Comparativa de herramientas · Herramientas de escucha social y monitorización
Brand24
Monitorización de menciones en redes sociales, web y podcasts
- Entradadesde 199 US$al mes · tarifa plana · con pago anual
- Plan gratuitonosegún página de precios
- periodo de prueba14 díassin tarjeta de crédito
- Interfazinglésno disponible en alemán
- alojamiento según el proveedorUE
- valoración de terceros4,6 / 5G2 · 385 opiniones
- TikTok
- YouTube
- X (antes Twitter)
- App web
- App para iOS
- App para Android
- API
Clasificación
En resumen
Resumido a partir de la información del proveedor. No es un veredicto de prueba.
Brand24 recopila menciones de marca y palabras clave de redes, noticias, blogs, podcasts y portales de opiniones. Incluye análisis de sentimiento, cuota de voz (Share of Voice), alerta de crisis, categorización con IA y visibilidad en respuestas de IA; los informes están disponibles en PDF, PowerPoint, CSV e informe de marca blanca.
Encaja paraPara pequeñas empresas, agencias y equipos de relaciones públicas que quieren una monitorización desde la web o la app y empezar con un periodo de prueba.
A tener en cuentaLa empresa pertenece a Semrush; según el proveedor, los servidores están en Estados Unidos y Polonia, y no hay una tarifa gratuita.
Públicos objetivo según el proveedor
- Pequeñas empresas
- Agencias
- Grandes empresas
- Equipos de RR. PP. y comunicación
Fuente: brand24.com/prices · revisado el 11/11/2026
En comparación en
Fuentes: help.brand24.com/en/articles/7854565-how-to-cha…, pomoc.brand24.pl/pl y 3 más · revisado el 11/11/2026
Vocabulario controlado
Funciones
Los mismos conceptos que en cada otro perfil. Lo que no aparece aquí todavía no lo hemos revisado.
Informes4White-Label-Reports · Exportación a PDF · Exportación a PowerPoint · Exportación a CSV/Excel
- síWhite-Label-Reports
- síExportación a PDF
- síExportación a PowerPoint
- síExportación a CSV/Excel
Fuentes: brand24.com/prices, help.brand24.com/en/articles/5336578-pdf-report y 2 más · revisado el 11/11/2026
Escucha y monitorización13Menciones de marca · Monitorización de palabras clave · Búsqueda booleana · Fuentes web, de noticias y blogs …
- síMenciones de marca
- síMonitorización de palabras clave
- síBúsqueda booleana
- síFuentes web, de noticias y blogs
- síMonitorización de podcasts
- síPortales de opiniones como fuente
- síAnálisis de sentimiento
- síShare of Voice
- síDetección de tendencias y temas
- síAlerta de crisis
- síDetectar líderes de opinión
- síDatos retroactivos en el listening
- síVisibilidad en respuestas de IA
Fuentes: brand24.com/our-data, brand24.com/first-steps y 4 más · revisado el 11/11/2026
Funciones de IA2Categorización con IA · Análisis con IA
- síCategorización con IA
- síAnálisis con IA
Fuente: help.brand24.com/en/articles/10865411-brand24-g… · revisado el 11/11/2026
Administración y seguridad1Acceso a API
- síAcceso a API
Fuente: brand24.com/prices · revisado el 11/11/2026
7 redes
redes
Lo que Brand24 puede hacer por red, según lo describe el proveedor.
- FacebookEscucha
- InstagramEscucha
- TikTokEscucha
- LinkedInEscucha
- YouTubeEscucha
- X (antes Twitter)Escucha
- RedditEscucha
Mostrar matriz completa 7 redes × 1 funciones
| Red | Escucha social |
|---|---|
| sí | |
| sí | |
| TikTok | sí |
| sí | |
| YouTube | sí |
| X (antes Twitter) | sí |
| sí |
Fuente: brand24.com/our-data · revisado el 11/11/2026
Según página de precios
Costes y tarifas
Importes tal como los muestra el proveedor. Límites por tarifa, cuando se indican.
Individual
199 US$
al mes · tarifa plana · con pago anual
249 US$ con pago mensual- 1 Usuarios
- 3 Palabras clave
- 2000 Menciones al mes
Team
299 US$
al mes · tarifa plana · con pago anual
349 US$ con pago mensual- ilimitado Usuarios
- 7 Palabras clave
- 10.000 Menciones al mes
Pro
399 US$
al mes · tarifa plana · con pago anual
499 US$ con pago mensual- ilimitado Usuarios
- 12 Palabras clave
- 40.000 Menciones al mes
Business
599 US$
al mes · tarifa plana · con pago anual
699 US$ con pago mensual- ilimitado Usuarios
- 25 Palabras clave
- 100.000 Menciones al mes
Enterprise
1499 US$
al mes · tarifa plana · con pago anual
- ilimitado Usuarios
- – Palabras clave
- – Menciones al mes
Fuente: brand24.com/prices · revisado el 11/11/2026
Precios actuales del proveedorSegún el proveedor
Privacidad y seguridad
Reproducimos lo que explica el proveedor. No es una valoración jurídica.
- Declaración RGPD del proveedorsísí, según el proveedor
- Contrato de encargo de tratamiento (DPA)sísí, según el proveedor
- Hosting: UEsísegún proveedor
- EU-US Data Privacy Frameworksin datos
- Certificación ISO-27001sin datos
- Informe SOC-2sin datos
- Lista de subencargados del tratamientosísí, según el proveedor
Mostrar todos los 26 criterios 21 sin indicar
- síDeclaración RGPD del proveedor
- síContrato de encargo de tratamiento (DPA)
- sin datosProveedor con sede en la UE
- sin datosProveedor de la región DACH
- síAlojamiento en la UE
- sin datosAlojamiento en Alemania
- sin datosElección de la ubicación del servidor
- sin datosEU-US Data Privacy Framework
- sin datosCláusulas contractuales tipo de la UE
- síLista de subencargados del tratamiento
- sin datosCertificación ISO-27001
- sin datosInforme SOC-2
- sin datosAtestación BSI-C5
- sin datosSSO mediante SAML
- sin datosGestión de usuarios mediante SCIM
- sin datosPruebas de penetración periódicas
- sin datosTrust Center
- sin datosMeta Business Partner
- sin datosTikTok Marketing Partner
- sin datosLinkedIn Marketing Partner
- sin datosDatos de clientes no utilizados para el entrenamiento de IA
- sin datosDeclaración de accesibilidad
- síAlojamiento en EE. UU.
- sin datosAlojamiento en Suiza
- sin datosCertificación CISIS12
- sin datosMeta Tech Provider
Fuentes: brand24.com/privacy-policy, brand24.com/legal/dpa y 1 más · revisado el 11/11/2026
4 integraciones
Integraciones
Conexiones que indica el propio proveedor.
- Slack
- Microsoft Teams
- Servidor MCP
- Power BI
Fuentes: brand24.com/our-data, brand24.com/mcp y 1 más · revisado el 11/11/2026
De terceros
Opiniones
Social Rocket no asigna una calificación propia. Aquí figuran los valores de otras plataformas, con fecha de consulta.
- OMR Reviews5,0/ 52 opiniones · consultado el 11/11/2026Ver en OMR Reviews
- G24,6/ 5385 opiniones · consultado el 11/11/2026Ver en G2
- Capterra4,7/ 5258 opiniones · consultado el 11/11/2026Ver en Capterra
Herramientas de escucha social y monitorización
Alternativas
Herramientas de la misma categoría principal, ordenadas según el número de funciones que comparten con Brand24.
Monitorización con visibilidad en IA e informes para equipos pequeños
- TikTok
- YouTube
- X (antes Twitter)
- +4
desde 49 US$al mes · precio promocional · con pago anual4,9 / 5, G2, 115 opinionesMonitorización de menciones para web, podcasts y portales de opiniones con informes
- TikTok
- YouTube
- Bluesky
- +1
desde 79 US$al mes · tarifa plana · con pago anual4,8 / 5, G2, 242 opinionesAudience intelligence y escucha social desde Reino Unido
- X (antes Twitter)
- TikTok
- YouTube
Precio a consultarno se ha publicado precio de lista4,3 / 5, G2, 107 opinionesEscucha social con reconocimiento de imágenes e integración con helpdesk
- TikTok
- X (antes Twitter)
- YouTube
desde 499 €al mes · tarifa plana · con pago anual4,7 / 5, G2, 316 opiniones
Estado a 11/11/2026
Fuentes
Cada página de la que procede este perfil, con la fecha de revisión. La fecha superior es la más antigua de estos datos.
22 fuentes, última revisión el 11/11/2026. brand24.com (9) · help.brand24.com (8) · brand24.pl (1) · omr.com (1) · pomoc.brand24.pl (1) · capterra.com (1) · g2.com (1)
Mostrar todas las direcciones con fecha de revisión
| 01 | brand24.com/ai-visibility/Funciones | revisado el 11/11/2026 |
| 02 | brand24.com/first-steps/Funciones | revisado el 11/11/2026 |
| 03 | brand24.com/legal/dpa/Privacidad y seguridad | revisado el 11/11/2026 |
| 04 | brand24.com/legal/sub-processors/Privacidad y seguridad | revisado el 11/11/2026 |
| 05 | brand24.com/mcp/Integraciones | revisado el 11/11/2026 |
| 06 | brand24.com/our-data/Redes, Funciones, Integraciones | revisado el 11/11/2026 |
| 07 | brand24.com/prices/Públicos objetivo, Funciones, Costes y tarifas, Facturación | revisado el 11/11/2026 |
| 08 | brand24.com/privacy-policy/Proveedor, Privacidad y seguridad | revisado el 11/11/2026 |
| 09 | brand24.com/social-listening-api/Integraciones | revisado el 11/11/2026 |
| 10 | brand24.pl/relacje/akcjonariat/Proveedor | revisado el 11/11/2026 |
| 11 | help.brand24.com/en/articles/10865411-brand24-glossaryFunciones | revisado el 11/11/2026 |
| 12 | help.brand24.com/en/articles/11645541-powerpoint-reports-pptxFunciones | revisado el 11/11/2026 |
| 13 | help.brand24.com/en/articles/16245244-how-to-install-brand24-as-an-app-on-any-devicePlataformas | revisado el 11/11/2026 |
| 14 | help.brand24.com/en/articles/5336569-excel-reportFunciones | revisado el 11/11/2026 |
| 15 | help.brand24.com/en/articles/5336578-pdf-reportFunciones | revisado el 11/11/2026 |
| 16 | help.brand24.com/en/articles/5336612-sources-tab-overviewFunciones | revisado el 11/11/2026 |
| 17 | help.brand24.com/en/articles/7854565-how-to-change-account-languageIdiomas | revisado el 11/11/2026 |
| 18 | help.brand24.com/en/articles/9159632-sources-filterFunciones | revisado el 11/11/2026 |
| 19 | omr.com/en/reviews/product/brand24Opiniones | revisado el 11/11/2026 |
| 20 | pomoc.brand24.pl/plIdiomas | revisado el 11/11/2026 |
| 21 | capterra.com/p/149054/Brand24/reviews/Opiniones | revisado el 11/11/2026 |
| 22 | g2.com/products/brand24/reviewsOpiniones | revisado el 11/11/2026 |
Metodología
Así debe leer este perfil
- Cada dato tiene una fuente
Para cada función, precio e indicación de protección de datos guardamos la página de origen y la fecha de revisión. Ambos datos constan en el perfil de la herramienta.
- Lo desconocido sigue siendo desconocido
Si algo no figura en la información del proveedor, mostramos «sin información». No suponemos nada ni deducimos datos de textos publicitarios.
- Las opiniones proceden de terceros
Las valoraciones proceden de OMR Reviews, G2 o Capterra, cada una con número de opiniones y fecha de consulta. Una lista muestra en cada fila la misma plataforma: aquella en la que se valora la mayoría de las herramientas de la lista. Bajo 10 opiniones se muestra la nota sin barras. Trustpilot y las tiendas de aplicaciones valoran la empresa o la aplicación; solo aparecen en el perfil. Social Rocket no asigna una nota propia.