Comparativa de herramientas · Moderación de comentarios
BrandBastion
Moderación de comentarios y gestión de comunidades para marcas de comercio online
- EntradaPrecio a consultarno se ha publicado precio de lista
- Plan gratuitonosegún página de precios
- periodo de pruebasin datos
- Interfazinglésno disponible en alemán
- alojamiento según el proveedorsin datos
- valoración de terceros4,4 / 5Capterra · 9 opiniones
- TikTok
- X (antes Twitter)
- YouTube
- Threads
- Facebook Messenger
- Perfil de Google para empresas
- App web
Clasificación
En resumen
Resumido a partir de la información del proveedor. No es un veredicto de prueba.
BrandBastion oculta el spam y el odio, responde a comentarios y mensajes directos y modera también los comentarios de anuncios las 24 horas. Además incluye Social Inbox, opiniones en la bandeja de entrada, integración con helpdesk, análisis de sentimiento, alerta de crisis y sugerencias de respuesta con IA. Los usuarios son ilimitados.
Encaja paraPara tiendas online y marcas de venta directa con un alto volumen de comentarios que quieran gestión por parte del proveedor.
A tener en cuentaLas tarifas solo se ofrecen de forma individualizada previa consulta.
Públicos objetivo según el proveedor
- Tiendas online y marcas D2C
Fuente: brandbastion.com/dtc · revisado el 11/11/2026
En comparación en
- Moderación de comentarios Categoría principal
- Gestión de comunidades y bandeja social
- Gestión de reseñas y reputación
Fuentes: apps.apple.com/at/app/brandbastion/id6754273806, help.brandbastion.com/en y 3 más · revisado el 11/11/2026
Vocabulario controlado
Funciones
Los mismos conceptos que en cada otro perfil. Lo que no aparece aquí todavía no lo hemos revisado.
Planificación y publicación2Programar publicaciones · Automatización de flujos de trabajo
- síProgramar publicaciones
- síAutomatización de flujos de trabajo
Fuentes: brandbastion.com/integrations, brandbastion.com/engage · revisado el 11/11/2026
Análisis1Análisis de publicaciones
- síAnálisis de publicaciones
Fuente: brandbastion.com · revisado el 11/11/2026
Informes1Resumen de informes con IA
- síResumen de informes con IA
Fuente: brandbastion.com · revisado el 11/11/2026
Escucha y monitorización5Menciones de marca · Monitorización de palabras clave · Análisis de sentimiento · Detección de tendencias y temas …
- síMenciones de marca
- síMonitorización de palabras clave
- síAnálisis de sentimiento
- síDetección de tendencias y temas
- síAlerta de crisis
Fuentes: brandbastion.com/integrations, brandbastion.com y 1 más · revisado el 11/11/2026
Bandeja de entrada y comunidad8Social Inbox · Responder comentarios · Responder mensajes directos · Moderar comentarios de anuncios …
- síSocial Inbox
- síResponder comentarios
- síResponder mensajes directos
- síModerar comentarios de anuncios
- síReseñas en la bandeja de entrada
- síOcultar spam y odio automáticamente
- síModeración las 24 horas
- síIntegración con helpdesk
Fuentes: brandbastion.com, brandbastion.com/integrations · revisado el 11/11/2026
Funciones de IA3Textos para publicaciones con IA · Sugerencias de respuesta con IA · Categorización con IA
- síTextos para publicaciones con IA
- síSugerencias de respuesta con IA
- síCategorización con IA
Fuente: brandbastion.com/ai · revisado el 11/11/2026
Administración y seguridad1Usuarios ilimitados
- síUsuarios ilimitados
Fuente: brandbastion.com/plans · revisado el 11/11/2026
Servicio y soporte2Persona de contacto dedicada · Gestión por parte del proveedor
- síPersona de contacto dedicada
- síGestión por parte del proveedor
Fuentes: brandbastion.com, brandbastion.com/plans · revisado el 11/11/2026
9 redes
redes
Lo que BrandBastion puede hacer por red, según lo describe el proveedor.
- InstagramPublicarAnálisisBandeja de entrada: Comentarios, Mensajes, ModeraciónEscucha
- FacebookPublicarAnálisisBandeja de entrada: Comentarios, Mensajes, ModeraciónEscucha
- TikTokPublicarAnálisisBandeja de entrada: Comentarios, Mensajes, ModeraciónEscucha
- LinkedInPublicarAnálisisBandeja de entrada: Comentarios, Moderación
- X (antes Twitter)PublicarBandeja de entrada: Comentarios, Mensajes, ModeraciónEscucha
- YouTubePublicarAnálisisBandeja de entrada: Comentarios, Moderación
- ThreadsAnálisisBandeja de entrada: Comentarios, ModeraciónEscucha
- Facebook MessengerBandeja de entrada: Mensajes
- Perfil de Google para empresasBandeja de entrada: Comentarios, Moderación, Opiniones
Mostrar matriz completa 9 redes × 7 funciones
| Red | Publicar directamente | Análisis | Comentarios en la bandeja de entrada | Mensajes en la bandeja de entrada | Escucha social | Moderar comentarios | Opiniones en la bandeja de entrada |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| sí | sí | sí | sí | sí | sí | sin datos | |
| sí | sí | sí | sí | sí | sí | sin datos | |
| TikTok | sí | sí | sí | sí | sí | sí | sin datos |
| sí | sí | sí | sin datos | sin datos | sí | sin datos | |
| X (antes Twitter) | sí | sin datos | sí | sí | sí | sí | sin datos |
| YouTube | sí | sí | sí | sin datos | sin datos | sí | sin datos |
| Threads | sin datos | sí | sí | sin datos | sí | sí | sin datos |
| Facebook Messenger | sin datos | sin datos | sin datos | sí | sin datos | sin datos | sin datos |
| Perfil de Google para empresas | sin datos | sin datos | sí | sin datos | sin datos | sí | sí |
Fuente: brandbastion.com/integrations · revisado el 11/11/2026
Según página de precios
Costes y tarifas
Importes tal como los muestra el proveedor. Límites por tarifa, cuando se indican.
Reputation+
sin información de precio
- ilimitado Usuarios
Agent+
sin información de precio
- ilimitado Usuarios
Engage+
sin información de precio
- ilimitado Usuarios
Fuente: brandbastion.com/plans · revisado el 11/11/2026
Precios actuales del proveedorSegún el proveedor
Privacidad y seguridad
Reproducimos lo que explica el proveedor. No es una valoración jurídica.
- Declaración RGPD del proveedorsísí, según el proveedor
- Contrato de encargo de tratamiento (DPA)sin datos
- Hostingsin datos
- EU-US Data Privacy Frameworksin datos
- Certificación ISO-27001sin datos
- Informe SOC-2sin datos
Mostrar todos los 26 criterios 25 sin indicar
- síDeclaración RGPD del proveedor
- sin datosContrato de encargo de tratamiento (DPA)
- sin datosProveedor con sede en la UE
- sin datosProveedor de la región DACH
- sin datosAlojamiento en la UE
- sin datosAlojamiento en Alemania
- sin datosElección de la ubicación del servidor
- sin datosEU-US Data Privacy Framework
- sin datosCláusulas contractuales tipo de la UE
- sin datosLista de subencargados del tratamiento
- sin datosCertificación ISO-27001
- sin datosInforme SOC-2
- sin datosAtestación BSI-C5
- sin datosSSO mediante SAML
- sin datosGestión de usuarios mediante SCIM
- sin datosPruebas de penetración periódicas
- sin datosTrust Center
- sin datosMeta Business Partner
- sin datosTikTok Marketing Partner
- sin datosLinkedIn Marketing Partner
- sin datosDatos de clientes no utilizados para el entrenamiento de IA
- sin datosDeclaración de accesibilidad
- sin datosAlojamiento en EE. UU.
- sin datosAlojamiento en Suiza
- sin datosCertificación CISIS12
- sin datosMeta Tech Provider
Fuente: info.brandbastion.com/app/privacy-policy · revisado el 11/11/2026
5 integraciones
Integraciones
Conexiones que indica el propio proveedor.
- Slack
- Microsoft Teams
- Salesforce
- Zendesk
- Shopify
Fuente: brandbastion.com · revisado el 11/11/2026
De terceros
Opiniones
Social Rocket no asigna una calificación propia. Aquí figuran los valores de otras plataformas, con fecha de consulta.
- G25,0/ 51 opiniones · consultado el 11/11/2026Ver en G2
- Capterra4,4/ 59 opiniones · consultado el 11/11/2026Ver en Capterra
Moderación de comentarios
Alternativas
Herramientas de la misma categoría principal, ordenadas según el número de funciones que comparten con BrandBastion.
Moderación con IA de comentarios, imágenes y comentarios de anuncios del Reino Unido
- X (antes Twitter)
- TikTok
- YouTube
Precio a consultarno se ha publicado precio de listaModeración desde Francia para comentarios, chats de transmisiones en directo e imágenes
- TikTok
- X (antes Twitter)
- YouTube
- Twitch
- +1
desde 1000 €al mes
Estado a 11/11/2026
Fuentes
Cada página de la que procede este perfil, con la fecha de revisión. La fecha superior es la más antigua de estos datos.
13 fuentes, última revisión el 11/11/2026. brandbastion.com (7) · help.brandbastion.com (2) · apps.apple.com (1) · info.brandbastion.com (1) · capterra.com (1) · g2.com (1)
Mostrar todas las direcciones con fecha de revisión
| 01 | apps.apple.com/at/app/brandbastion/id6754273806Idiomas | revisado el 11/11/2026 |
| 02 | help.brandbastion.com/en/Idiomas | revisado el 11/11/2026 |
| 03 | help.brandbastion.com/en/articles/11176757-log-in-or-sign-up-to-brandbastionPlataformas | revisado el 11/11/2026 |
| 04 | info.brandbastion.com/app/privacy-policyPrivacidad y seguridad | revisado el 11/11/2026 |
| 05 | brandbastion.com/Orientación, Funciones, Integraciones | revisado el 11/11/2026 |
| 06 | brandbastion.com/aboutProveedor | revisado el 11/11/2026 |
| 07 | brandbastion.com/aiFunciones | revisado el 11/11/2026 |
| 08 | brandbastion.com/dtcPúblicos objetivo | revisado el 11/11/2026 |
| 09 | brandbastion.com/engageFunciones | revisado el 11/11/2026 |
| 10 | brandbastion.com/integrationsRedes, Funciones | revisado el 11/11/2026 |
| 11 | brandbastion.com/plansFunciones, Costes y tarifas | revisado el 11/11/2026 |
| 12 | capterra.com/p/173375/Brand-Bastion/reviews/Opiniones | revisado el 11/11/2026 |
| 13 | g2.com/products/brandbastion/reviewsOpiniones | revisado el 11/11/2026 |
Metodología
Así debe leer este perfil
- Cada dato tiene una fuente
Para cada función, precio e indicación de protección de datos guardamos la página de origen y la fecha de revisión. Ambos datos constan en el perfil de la herramienta.
- Lo desconocido sigue siendo desconocido
Si algo no figura en la información del proveedor, mostramos «sin información». No suponemos nada ni deducimos datos de textos publicitarios.
- Las opiniones proceden de terceros
Las valoraciones proceden de OMR Reviews, G2 o Capterra, cada una con número de opiniones y fecha de consulta. Una lista muestra en cada fila la misma plataforma: aquella en la que se valora la mayoría de las herramientas de la lista. Bajo 10 opiniones se muestra la nota sin barras. Trustpilot y las tiendas de aplicaciones valoran la empresa o la aplicación; solo aparecen en el perfil. Social Rocket no asigna una nota propia.