Comparatif d'outils · Outils de gestion des réseaux sociaux
Khoros
Plateforme entreprise pour la planification, l'inbox sociale et le service client, prix sur demande
- EntréePrix sur demandeaucun prix catalogue publié
- Offre gratuitenonselon la page tarifs
- Période d'essainon précisé
- Interfaceanglaispas en français
- Hébergement selon le fournisseurUE
- Évaluation par des tiers3,9 / 5G2 · 121 avis
- X (anciennement Twitter)
- TikTok
- YouTube
- API
Classement
En bref
Résumé à partir des indications du fournisseur. Pas un avis de test.
Le calendrier éditorial et les validations sont reliés ici à une boîte de réception avec système de tickets, modèles de réponse et règles. Les mentions de marque, le sentiment et les délais de réponse sont analysés, et l'IA aide à la catégorisation et aux réponses. Rôles, journal des modifications, SSO et API sont disponibles ; l'éditeur opérait auparavant sous les noms Spredfast et Lithium.
Convient àPour les grandes organisations qui gèrent la publication et le service client sur les réseaux sociaux depuis une seule plateforme.
À prendre en compteLes prix ne sont communiqués que sur demande de démonstration ; l'entreprise appartient désormais à IgniteTech.
Publics cibles selon le fournisseur
- Grandes entreprises
- Équipes service client
Source : khoros.ai/iris · vérifié le 11/11/2026
Comparé dans
Sources : apps.apple.com/us/app/khoros-marketing/id694357…, khoros.ai/iris/platform et 2 autres · vérifié le 11/11/2026
Vocabulaire contrôlé
Fonctionnalités
Les mêmes termes que dans tout autre profil. Ce qui n'est pas listé n'a pas encore été vérifié par nos soins.
Planification et publication4Planifier les publications · Calendrier éditorial · Une publication pour plusieurs réseaux · Planifier via l'application smartphone
- ouiPlanifier les publications
- ouiCalendrier éditorial
- ouiUne publication pour plusieurs réseaux
- ouiPlanifier via l'application smartphone
Sources : khoros.ai/iris, khoros.ai/iris/benefits · vérifié le 11/11/2026
Équipe et validations3Workflow d'approbation · Rôles et droits · Journal des modifications
- ouiWorkflow d'approbation
- ouiRôles et droits
- ouiJournal des modifications
Sources : khoros.ai/iris, khoros.ai/iris/platform · vérifié le 11/11/2026
Analyse1Analyse du profil
- ouiAnalyse du profil
Source : khoros.ai/iris/platform · vérifié le 11/11/2026
Reporting1Résumé de rapports par IA
- ouiRésumé de rapports par IA
Source : khoros.ai/iris · vérifié le 11/11/2026
Écoute et monitoring2Mentions de marque · Analyse de sentiment
- ouiMentions de marque
- ouiAnalyse de sentiment
Source : khoros.ai/iris · vérifié le 11/11/2026
Inbox et communauté5Social Inbox · Système de tickets · Modèles de réponse · Automatisation de la boîte de réception …
- ouiSocial Inbox
- ouiSystème de tickets
- ouiModèles de réponse
- ouiAutomatisation de la boîte de réception
- ouiMesurer les temps de réponse
Sources : khoros.ai/iris, khoros.ai et 1 autres · vérifié le 11/11/2026
Fonctions IA3Textes IA pour publications · Suggestions de réponses IA · Catégorisation IA
- ouiTextes IA pour publications
- ouiSuggestions de réponses IA
- ouiCatégorisation IA
Sources : khoros.ai, khoros.ai/iris · vérifié le 11/11/2026
Administration & sécurité2Authentification unique · Accès API
- ouiAuthentification unique
- ouiAccès API
Source : khoros.ai/iris/platform · vérifié le 11/11/2026
7 réseaux
Réseaux
Ce que Khoros peut faire par réseau, tel que le fournisseur le décrit.
- FacebookPublication
- InstagramPublication
- X (anciennement Twitter)PublicationÉcoute
- LinkedInPublication
- TikTokPublication
- YouTubePublication
- PinterestPublication
Afficher la matrice complète 7 réseaux × 2 fonctionnalités
| Réseau | Publier directement | Écoute sociale |
|---|---|---|
| oui | non précisé | |
| oui | non précisé | |
| X (anciennement Twitter) | oui | oui |
| oui | non précisé | |
| TikTok | oui | non précisé |
| YouTube | oui | non précisé |
| oui | non précisé |
Source : khoros.ai/iris/benefits · vérifié le 11/11/2026
Selon le fournisseur
Confidentialité et sécurité
Nous reprenons ce que le fournisseur déclare. Il ne s'agit pas d'une évaluation juridique.
- Déclaration RGPD du fournisseurouioui, selon le fournisseur
- Contrat de traitement des données (CTD)ouioui, selon le fournisseur
- Hébergement : UEouiselon le fournisseur
- EU-US Data Privacy Frameworknon précisé
- Certification ISO-27001non précisé
- Rapport SOC-2non précisé
- Fournisseur dont le siège est dans l'UEnonnon, selon le fournisseur
- Trust Centerouioui, selon le fournisseur
Afficher tous les critères de 26 20 non renseigné
- ouiDéclaration RGPD du fournisseur
- ouiContrat de traitement des données (CTD)
- nonFournisseur dont le siège est dans l'UE
- non préciséFournisseur de la zone DACH
- ouiHébergement dans l'UE
- non préciséHébergement en Allemagne
- non préciséChoix de l'emplacement des serveurs
- non préciséEU-US Data Privacy Framework
- non préciséClauses contractuelles types de l'UE
- non préciséListe des sous-traitants ultérieurs
- non préciséCertification ISO-27001
- non préciséRapport SOC-2
- non préciséAttestation BSI-C5
- non préciséSSO via SAML
- non préciséGestion des utilisateurs via SCIM
- non préciséTests d'intrusion réguliers
- ouiTrust Center
- non préciséMeta Business Partner
- non préciséTikTok Marketing Partner
- non préciséLinkedIn Marketing Partner
- non préciséDonnées clients non utilisées pour l'entraînement de l'IA
- non préciséDéclaration d'accessibilité
- ouiHébergement aux États-Unis
- non préciséHébergement en Suisse
- non préciséCertification CISIS12
- non préciséMeta Tech Provider
Sources : khoros.ai/iris/platform, khoros.ai/wp-content/uploads/2026/03/Khoros-Glo… et 2 autres · vérifié le 11/11/2026
2 intégrations
Intégrations
Connexions que le fournisseur indique lui-même.
- HubSpot
- Salesforce
Source : khoros.ai/iris/platform · vérifié le 11/11/2026
Par des tiers
Avis
Social Rocket n'attribue pas de note propre. Figurent ici les valeurs d'autres plateformes, avec date de consultation.
- G23,9/ 5121 avis · consulté le 11/11/2026Voir sur G2
- Capterra4,3/ 520 avis · consulté le 11/11/2026Voir sur Capterra
Outils de gestion des réseaux sociaux
Alternatives
Outils de la même catégorie principale, classés selon le nombre de fonctions qu’ils partagent avec Khoros.
Suite de médias sociaux d'Ingolstadt avec boîte de réception, planification et support en allemand
- X (anciennement Twitter)
- TikTok
- YouTube
- +5
Prix sur demandeaucun prix catalogue publié4,2 / 5, G2, 17 avisOutil tout-en-un avec planification, boîte de réception et avis, conçu pour les réseaux de succursales
- X (anciennement Twitter)
- Profil d'entreprise Google
- YouTube
- +1
à partir de 50 $USpar mois · par site · avec facturation mensuelle4,6 / 5, G2, 442 avisSuite de médias sociaux polonaise axée sur la boîte de réception, la modération et la planification
- TikTok
- YouTube
- X (anciennement Twitter)
- Profil d'entreprise Google
à partir de 79 €par mois · forfaitaire · avec facturation annuelle4,7 / 5, G2, 150 avisOutil tout-en-un français pour la planification, la boîte de réception sociale et l'analyse
- TikTok
- YouTube
- X (anciennement Twitter)
- Threads
- +4
à partir de 79 €par mois · par utilisateur · avec facturation annuelle4,5 / 5, G2, 979 avis
Aucune information disponible pour le moment
Nous n'avons trouvé aucune information vérifiable de la part du fournisseur pour ces domaines, ou nous ne les avons pas encore examinés. Nous n'indiquons rien que nous ne puissions justifier par une source.
- Prix et forfaits
État au 11/11/2026
Sources
Chaque page dont provient ce profil, avec la date de vérification. L'état indiqué en haut correspond à la plus ancienne de ces dates.
11 sources, dernière vérification le 11/11/2026. khoros.ai (8) · apps.apple.com (1) · capterra.com (1) · g2.com (1)
Afficher toutes les adresses avec date de vérification
| 01 | apps.apple.com/us/app/khoros-marketing/id694357667Langues | vérifié le 11/11/2026 |
| 02 | khoros.ai/Fonctionnalités | vérifié le 11/11/2026 |
| 03 | khoros.ai/ignitetech-acquires-khoros-to-transform-customer-connections-in-the-ai-answer-engine-era/Fournisseur | vérifié le 11/11/2026 |
| 04 | khoros.ai/iris/Public cible, Positionnement, Fonctionnalités | vérifié le 11/11/2026 |
| 05 | khoros.ai/iris/benefits/Réseaux, Fonctionnalités | vérifié le 11/11/2026 |
| 06 | khoros.ai/iris/platform/Fournisseur, Fonctionnalités, Plateformes, Coûts et tarifs, Protection des données et sécurité, Intégrations | vérifié le 11/11/2026 |
| 07 | khoros.ai/khoros-security/Protection des données et sécurité | vérifié le 11/11/2026 |
| 08 | khoros.ai/trust-center/Protection des données et sécurité | vérifié le 11/11/2026 |
| 09 | khoros.ai/wp-content/uploads/2026/03/Khoros-Global-Data-Privacy-Addendum-v20260226.pdfProtection des données et sécurité | vérifié le 11/11/2026 |
| 10 | capterra.com/p/131341/Spredfast-Platform/reviews/Avis | vérifié le 11/11/2026 |
| 11 | g2.com/products/khoros-social-media-management/reviewsAvis | vérifié le 11/11/2026 |
Méthode
Comment lire ce profil
- Chaque information a une source
Pour chaque fonctionnalité, chaque prix et chaque indication de protection des données, nous enregistrons la page d’origine et la date de vérification. Les deux figurent dans la fiche de l’outil.
- L’inconnu reste inconnu
Si une information ne figure pas chez le fournisseur, nous affichons « aucune indication ». Nous ne devinons pas et ne déduisons rien des textes publicitaires.
- Les avis proviennent de tiers
Les notes proviennent de OMR Reviews, G2 ou Capterra, chacune avec le nombre d'avis et la date de consultation. Une liste affiche dans chaque ligne la même plateforme : celle sur laquelle la plupart des outils de la liste sont évalués. Sous 10 avis, la note est affichée sans barre. Trustpilot et les boutiques d'applications évaluent l'entreprise ou l'application ; ils n'apparaissent que dans le profil. Social Rocket n'attribue pas de note propre.