Comparatif d'outils · Outils de gestion des réseaux sociaux
Sprinklr Social
Plateforme entreprise pour la gestion, le service client et l'écoute des réseaux sociaux
- EntréePrix sur demandeaucun prix catalogue publié
- Offre gratuitenonselon la page tarifs
- Période d'essainon précisé
- Interfaceallemandet 14 autres langues
- Hébergement selon le fournisseurUE
- Évaluation par des tiers4,1 / 5G2 · 1 255 avis
- TikTok
- X (anciennement Twitter)
- YouTube
- Bluesky
- Discord
- Snapchat
- Application web
- Application iOS
- Application Android
- API
Classement
En bref
Résumé à partir des indications du fournisseur. Pas un avis de test.
La plateforme associe planification et validations, rôles et journal des modifications, ainsi qu'une boîte de réception avec règles et avis, et un reporting exportable en PDF, PowerPoint et CSV. L'analyse par IA et les synthèses de rapports sont prévues, de même que le SSO via SAML et l'API. Le fournisseur mentionne la résidence des données et le géofencing UE en option, et est partenaire de Meta, TikTok et LinkedIn.
Convient àPour les groupes disposant d'équipes multilingues et de exigences strictes en matière de sécurité et de validation.
À prendre en compteLes tarifs ne sont accessibles que sur demande de démonstration ; l'entreprise est basée à New York et n'est pas un fournisseur européen.
Publics cibles selon le fournisseur
- Grandes entreprises
- Agences
- Administration publique
- Associations & ONG
- Établissements d'enseignement & formation
Source : investors.sprinklr.com/financial-information/al… · vérifié le 11/11/2026
Comparé dans
Sources : sprinklr.com/help/articles/getting-started/set-…, sprinklr.com/help/articles/universal-entities/s… et 4 autres · vérifié le 11/11/2026
Vocabulaire contrôlé
Fonctionnalités
Les mêmes termes que dans tout autre profil. Ce qui n'est pas listé n'a pas encore été vérifié par nos soins.
Planification et publication4Planifier les publications · Publication automatique · Calendrier éditorial · Automatisation des workflows
- ouiPlanifier les publications
- ouiPublication automatique
- ouiCalendrier éditorial
- ouiAutomatisation des workflows
Sources : sprinklr.com/products/social-media-management, sprinklr.com/help/articles/configurator/configu… et 1 autres · vérifié le 11/11/2026
Équipe et validations3Workflow d'approbation · Rôles et droits · Journal des modifications
- ouiWorkflow d'approbation
- ouiRôles et droits
- ouiJournal des modifications
Source : sprinklr.com/products/social-media-management · vérifié le 11/11/2026
Fonctions spécifiques aux réseaux4Planifier le premier commentaire · Planifier les Reels · Planifier les Stories · Publications en carrousel
- ouiPlanifier le premier commentaire
- ouiPlanifier les Reels
- ouiPlanifier les Stories
- ouiPublications en carrousel
Sources : sprinklr.com/help/articles/publish-on-linkedin/…, sprinklr.com/help/articles/getting-started-inst… · vérifié le 11/11/2026
Analyse2Analyse du profil · Comparaison concurrentielle
- ouiAnalyse du profil
- ouiComparaison concurrentielle
Sources : sprinklr.com/products/social-media-management, sprinklr.com/products/consumer-intelligence/com… · vérifié le 11/11/2026
Reporting6Générateur de rapports · Envoi automatique de rapports · Export PDF · Export PowerPoint …
- ouiGénérateur de rapports
- ouiEnvoi automatique de rapports
- ouiExport PDF
- ouiExport PowerPoint
- ouiExport CSV/Excel
- ouiRésumé de rapports par IA
Sources : sprinklr.com/help/articles/configurator/configu…, sprinklr.com/help/articles/scheduled-exports/ex… et 1 autres · vérifié le 11/11/2026
Inbox et communauté2Social Inbox · Automatisation de la boîte de réception
- ouiSocial Inbox
- ouiAutomatisation de la boîte de réception
Sources : sprinklr.com/products/social-media-management, sprinklr.com/help/articles/configurator/configu… · vérifié le 11/11/2026
Fonctions IA1Analyse par IA
- ouiAnalyse par IA
Source : sprinklr.com/releases/26-4-release · vérifié le 11/11/2026
Avis2Agrégation des avis · Répondre aux avis
- ouiAgrégation des avis
- ouiRépondre aux avis
Source : sprinklr.com/products/social-media-management/r… · vérifié le 11/11/2026
Administration & sécurité2Authentification unique · Accès API
- ouiAuthentification unique
- ouiAccès API
Sources : sprinklr.com/help/articles/sso/set-up-single-si…, sprinklr.com/releases/26-10-release · vérifié le 11/11/2026
12 réseaux
Réseaux
Ce que Sprinklr Social peut faire par réseau, tel que le fournisseur le décrit.
- FacebookPublicationAnalyseBoîte de réception: Commentaires
- InstagramPublicationAnalyseBoîte de réception: CommentairesFil d’actualité, Stories, Reels, Carrousels
- LinkedInPublicationAnalyseBoîte de réception: CommentairesPremier commentaire
- TikTokPublicationAnalyseBoîte de réception: CommentairesPublicités
- X (anciennement Twitter)PublicationAnalyseBoîte de réception: Commentaires
- YouTubePublicationAnalyseBoîte de réception: Commentaires
- PinterestPublicationAnalyseBoîte de réception: Commentaires
- RedditPublicationAnalyseBoîte de réception: Commentaires
- BlueskyPublicationAnalyseBoîte de réception: Commentaires
- DiscordPublicationAnalyseBoîte de réception: Commentaires
- SnapchatAnalysePublicités
- WhatsAppAnalyseBoîte de réception: Messages
Afficher la matrice complète 12 réseaux × 10 fonctionnalités
| Réseau | Publier directement | Publications sur le fil | Reels/Vidéos courtes | Stories | Carrousels | Premier commentaire | Analyses | Commentaires dans la boîte de réception | Messages dans la boîte de réception | Publicités |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| oui | non précisé | non précisé | non précisé | non précisé | non précisé | oui | oui | non précisé | non précisé | |
| oui | oui | oui | oui | oui | non précisé | oui | oui | non précisé | non précisé | |
| oui | non précisé | non précisé | non précisé | non précisé | oui | oui | oui | non précisé | non précisé | |
| TikTok | oui | non précisé | non précisé | non précisé | non précisé | non précisé | oui | oui | non précisé | oui |
| X (anciennement Twitter) | oui | non précisé | non précisé | non précisé | non précisé | non précisé | oui | oui | non précisé | non précisé |
| YouTube | oui | non précisé | non précisé | non précisé | non précisé | non précisé | oui | oui | non précisé | non précisé |
| oui | non précisé | non précisé | non précisé | non précisé | non précisé | oui | oui | non précisé | non précisé | |
| oui | non précisé | non précisé | non précisé | non précisé | non précisé | oui | oui | non précisé | non précisé | |
| Bluesky | oui | non précisé | non précisé | non précisé | non précisé | non précisé | oui | oui | non précisé | non précisé |
| Discord | oui | non précisé | non précisé | non précisé | non précisé | non précisé | oui | oui | non précisé | non précisé |
| Snapchat | non précisé | non précisé | non précisé | non précisé | non précisé | non précisé | oui | non précisé | non précisé | oui |
| non précisé | non précisé | non précisé | non précisé | non précisé | non précisé | oui | non précisé | oui | non précisé |
Source : sprinklr.com/help/articles/channels/social-chan… · vérifié le 11/11/2026
Selon le fournisseur
Confidentialité et sécurité
Nous reprenons ce que le fournisseur déclare. Il ne s'agit pas d'une évaluation juridique.
- Déclaration RGPD du fournisseurouioui, selon le fournisseur
- Contrat de traitement des données (CTD)ouioui, selon le fournisseur
- Hébergement : UEouiselon le fournisseur
- EU-US Data Privacy Frameworknon précisé
- Certification ISO-27001ouioui, selon le fournisseur
- Rapport SOC-2ouioui, selon le fournisseur
- Fournisseur dont le siège est dans l'UEnonnon, selon le fournisseur
- Liste des sous-traitants ultérieursouioui, selon le fournisseur
- SSO via SAMLouioui, selon le fournisseur
- Trust Centerouioui, selon le fournisseur
- Meta Business Partnerouioui, selon le fournisseur
- TikTok Marketing Partnerouioui, selon le fournisseur
- LinkedIn Marketing Partnerouioui, selon le fournisseur
Afficher tous les critères de 26 13 non renseigné
- ouiDéclaration RGPD du fournisseur
- ouiContrat de traitement des données (CTD)
- nonFournisseur dont le siège est dans l'UE
- non préciséFournisseur de la zone DACH
- ouiHébergement dans l'UE
- non préciséHébergement en Allemagne
- ouiChoix de l'emplacement des serveurs
- non préciséEU-US Data Privacy Framework
- non préciséClauses contractuelles types de l'UE
- ouiListe des sous-traitants ultérieurs
- ouiCertification ISO-27001
- ouiRapport SOC-2
- non préciséAttestation BSI-C5
- ouiSSO via SAML
- non préciséGestion des utilisateurs via SCIM
- non préciséTests d'intrusion réguliers
- ouiTrust Center
- ouiMeta Business Partner
- ouiTikTok Marketing Partner
- ouiLinkedIn Marketing Partner
- non préciséDonnées clients non utilisées pour l'entraînement de l'IA
- non préciséDéclaration d'accessibilité
- non préciséHébergement aux États-Unis
- non préciséHébergement en Suisse
- non préciséCertification CISIS12
- non préciséMeta Tech Provider
Sources : sprinklr.com/brand-factsheet, investors.sprinklr.com et 3 autres · vérifié le 11/11/2026
6 intégrations
Intégrations
Connexions que le fournisseur indique lui-même.
- Canva
- Google Drive
- Slack
- Google Analytics
- Bitly
- Power BI
Sources : sprinklr.com/products/platform/integrations, sprinklr.com/help/articles/power-bi/power-bi-co… · vérifié le 11/11/2026
Par des tiers
Avis
Social Rocket n'attribue pas de note propre. Figurent ici les valeurs d'autres plateformes, avec date de consultation.
- OMR Reviews3,96/ 538 avis · consulté le 11/11/2026Voir sur OMR Reviews
- G24,1/ 51 255 avis · consulté le 11/11/2026Voir sur G2
- Capterra4,2/ 593 avis · consulté le 11/11/2026Voir sur Capterra
Outils de gestion des réseaux sociaux
Alternatives
Outils de la même catégorie principale, classés selon le nombre de fonctions qu’ils partagent avec Sprinklr Social.
Outil tout-en-un français pour la planification, la boîte de réception sociale et l'analyse
- TikTok
- YouTube
- X (anciennement Twitter)
- Threads
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à partir de 79 €par mois · par utilisateur · avec facturation annuelle4,5 / 5, G2, 979 avisSuite de médias sociaux d'Ingolstadt avec boîte de réception, planification et support en allemand
- X (anciennement Twitter)
- TikTok
- YouTube
- +5
Prix sur demandeaucun prix catalogue publié4,2 / 5, G2, 17 avisSuite de médias sociaux avec planification, boîte de réception, écoute et fonctions pour agences
- TikTok
- X (anciennement Twitter)
- YouTube
- +7
à partir de 80 $USpar mois · forfaitaire · avec facturation annuelle4,8 / 5, G2, 1 142 avisPlateforme entreprise pour marques avec planification, boîte de réception et analyse de la concurrence
- TikTok
- YouTube
- Threads
- +2
Prix sur demandeaucun prix catalogue publié4,7 / 5, G2, 410 avis
Aucune information disponible pour le moment
Nous n'avons trouvé aucune information vérifiable de la part du fournisseur pour ces domaines, ou nous ne les avons pas encore examinés. Nous n'indiquons rien que nous ne puissions justifier par une source.
- Prix et forfaits
État au 11/11/2026
Sources
Chaque page dont provient ce profil, avec la date de vérification. L'état indiqué en haut correspond à la plus ancienne de ces dates.
27 sources, dernière vérification le 11/11/2026. sprinklr.com (21) · investors.sprinklr.com (3) · omr.com (1) · capterra.com (1) · g2.com (1)
Afficher toutes les adresses avec date de vérification
Méthode
Comment lire ce profil
- Chaque information a une source
Pour chaque fonctionnalité, chaque prix et chaque indication de protection des données, nous enregistrons la page d’origine et la date de vérification. Les deux figurent dans la fiche de l’outil.
- L’inconnu reste inconnu
Si une information ne figure pas chez le fournisseur, nous affichons « aucune indication ». Nous ne devinons pas et ne déduisons rien des textes publicitaires.
- Les avis proviennent de tiers
Les notes proviennent de OMR Reviews, G2 ou Capterra, chacune avec le nombre d'avis et la date de consultation. Une liste affiche dans chaque ligne la même plateforme : celle sur laquelle la plupart des outils de la liste sont évalués. Sous 10 avis, la note est affichée sans barre. Trustpilot et les boutiques d'applications évaluent l'entreprise ou l'application ; ils n'apparaissent que dans le profil. Social Rocket n'attribue pas de note propre.