Comparatif d'outils · Outils de social listening et de monitoring
Lumen by Talkwalker
Écoute entreprise, aujourd'hui Lumen by Talkwalker, avec reconnaissance d'images
- EntréePrix sur demandeaucun prix catalogue publié
- Offre gratuitenonselon la page tarifs
- Période d'essainon précisé
- Interfacenon précisé
- Hébergement selon le fournisseurAllemagne
- Évaluation par des tiers4,3 / 5G2 · 137 avis
- TikTok
- YouTube
- X (anciennement Twitter)
- Application web
- API
Classement
En bref
Résumé à partir des indications du fournisseur. Pas un avis de test.
Le Lumen by Talkwalker actuel surveille les mentions de marque sur les réseaux, le web, l'imprimé, les podcasts et les portails d'avis. L'analyse de sentiment, l'alerte crise, la part de voix, la détection de tendances et la reconnaissance d'images et de logos sont prévues ; les utilisateurs sont illimités. L'entreprise appartient à Hootsuite et a son siège au Luxembourg.
Convient àPour les groupes, les agences et les équipes RP ayant des besoins de veille plus importants.
À prendre en compteIl n'existe pas d'offre gratuite, et le prix n'est communiqué que sur demande.
Publics cibles selon le fournisseur
- Grandes entreprises
- Agences
- Petites entreprises
- Équipes RP & communication
Source : talkwalker.com/social-media-listening · vérifié le 11/11/2026
Comparé dans
Sources : talkwalker.com, talkwalker.com/de/impressum et 3 autres · vérifié le 11/11/2026
Vocabulaire contrôlé
Fonctionnalités
Les mêmes termes que dans tout autre profil. Ce qui n'est pas listé n'a pas encore été vérifié par nos soins.
Reporting1Générateur de rapports
- ouiGénérateur de rapports
Source : talkwalker.com/pricing · vérifié le 11/11/2026
Écoute et monitoring14Mentions de marque · Surveillance des mots-clés · Recherche booléenne · Sources web, actualités & blogs …
- ouiMentions de marque
- ouiSurveillance des mots-clés
- ouiRecherche booléenne
- ouiSources web, actualités & blogs
- ouiPresse & radio/télévision
- ouiSurveillance de podcasts
- ouiSites d'avis comme source
- ouiAnalyse de sentiment
- ouiShare of Voice
- ouiDétection de tendances et de thèmes
- ouiAlerte crise
- ouiReconnaissance d'images et de logos
- ouiIdentifier les leaders d'opinion
- ouiDonnées historiques dans le listening
Sources : talkwalker.com/social-media-listening, talkwalker.com/data-coverage et 1 autres · vérifié le 11/11/2026
Fonctions IA1Analyse par IA
- ouiAnalyse par IA
Source : talkwalker.com/pricing · vérifié le 11/11/2026
Administration & sécurité3Authentification unique · Accès API · Utilisateurs illimités
- ouiAuthentification unique
- ouiAccès API
- ouiUtilisateurs illimités
Sources : talkwalker.com/fr/security-practices, developer.talkwalker.com et 1 autres · vérifié le 11/11/2026
7 réseaux
Réseaux
Ce que Lumen by Talkwalker peut faire par réseau, tel que le fournisseur le décrit.
- InstagramÉcoute
- FacebookÉcoute
- TikTokÉcoute
- LinkedInÉcoute
- YouTubeÉcoute
- X (anciennement Twitter)Écoute
- RedditÉcoute
Afficher la matrice complète 7 réseaux × 1 fonctionnalités
| Réseau | Écoute sociale |
|---|---|
| oui | |
| oui | |
| TikTok | oui |
| oui | |
| YouTube | oui |
| X (anciennement Twitter) | oui |
| oui |
Source : talkwalker.com/data-coverage · vérifié le 11/11/2026
Selon la page tarifs
Coûts et tarifs
Montants tels qu'indiqués par le fournisseur. Limites par offre, dans la mesure où elles sont précisées.
Core
aucun prix indiqué
- illimité Utilisateurs
Analyze
aucun prix indiqué
- illimité Utilisateurs
Business
aucun prix indiqué
- illimité Utilisateurs
Source : talkwalker.com/pricing · vérifié le 11/11/2026
Tarifs actuels chez le fournisseurSelon le fournisseur
Confidentialité et sécurité
Nous reprenons ce que le fournisseur déclare. Il ne s'agit pas d'une évaluation juridique.
- Déclaration RGPD du fournisseurouioui, selon le fournisseur
- Contrat de traitement des données (CTD)ouioui, selon le fournisseur
- Hébergement : Allemagneouiselon le fournisseur
- EU-US Data Privacy Frameworknon précisé
- Certification ISO-27001ouioui, selon le fournisseur
- Rapport SOC-2ouioui, selon le fournisseur
- Fournisseur dont le siège est dans l'UEouioui, selon le fournisseur
- Trust Centerouioui, selon le fournisseur
Afficher tous les critères de 26 18 non renseigné
- ouiDéclaration RGPD du fournisseur
- ouiContrat de traitement des données (CTD)
- ouiFournisseur dont le siège est dans l'UE
- non préciséFournisseur de la zone DACH
- ouiHébergement dans l'UE
- ouiHébergement en Allemagne
- non préciséChoix de l'emplacement des serveurs
- non préciséEU-US Data Privacy Framework
- non préciséClauses contractuelles types de l'UE
- non préciséListe des sous-traitants ultérieurs
- ouiCertification ISO-27001
- ouiRapport SOC-2
- non préciséAttestation BSI-C5
- non préciséSSO via SAML
- non préciséGestion des utilisateurs via SCIM
- non préciséTests d'intrusion réguliers
- ouiTrust Center
- non préciséMeta Business Partner
- non préciséTikTok Marketing Partner
- non préciséLinkedIn Marketing Partner
- non préciséDonnées clients non utilisées pour l'entraînement de l'IA
- non préciséDéclaration d'accessibilité
- non préciséHébergement aux États-Unis
- non préciséHébergement en Suisse
- non préciséCertification CISIS12
- non préciséMeta Tech Provider
Sources : talkwalker.com/legal, talkwalker.com/resource/legal/privacy-addendum.… et 3 autres · vérifié le 11/11/2026
1 intégrations
Intégrations
Connexions que le fournisseur indique lui-même.
- Hootsuite
Source : apps.hootsuite.com/apps/talkwalker · vérifié le 11/11/2026
Par des tiers
Avis
Social Rocket n'attribue pas de note propre. Figurent ici les valeurs d'autres plateformes, avec date de consultation.
- OMR Reviews3,9/ 531 avis · consulté le 11/11/2026Voir sur OMR Reviews
- G24,3/ 5137 avis · consulté le 11/11/2026Voir sur G2
- Capterra4,4/ 523 avis · consulté le 11/11/2026Voir sur Capterra
Outils de social listening et de monitoring
Alternatives
Outils de la même catégorie principale, classés selon le nombre de fonctions qu’ils partagent avec Lumen by Talkwalker.
Écoute sociale avec reconnaissance d'images et intégration helpdesk
- TikTok
- X (anciennement Twitter)
- YouTube
à partir de 499 €par mois · forfaitaire · avec facturation annuelle4,7 / 5, G2, 316 avisAudience Intelligence et écoute depuis le Royaume-Uni
- X (anciennement Twitter)
- TikTok
- YouTube
Prix sur demandeaucun prix catalogue publié4,3 / 5, G2, 107 avisSurveillance avec visibilité IA et rapports pour les petites équipes
- TikTok
- YouTube
- X (anciennement Twitter)
- +4
à partir de 49 $USpar mois · Prix promotionnel · avec facturation annuelle4,9 / 5, G2, 115 avisSuivi des mentions sur les réseaux sociaux, le web et les podcasts
- TikTok
- YouTube
- X (anciennement Twitter)
à partir de 199 $USpar mois · forfaitaire · avec facturation annuelle4,6 / 5, G2, 385 avis
État au 11/11/2026
Sources
Chaque page dont provient ce profil, avec la date de vérification. L'état indiqué en haut correspond à la plus ancienne de ces dates.
17 sources, dernière vérification le 11/11/2026. talkwalker.com (11) · apps.hootsuite.com (1) · developer.talkwalker.com (1) · omr.com (1) · trustcenter.hootsuite.com (1) · capterra.com (1) · g2.com (1)
Afficher toutes les adresses avec date de vérification
| 01 | apps.hootsuite.com/apps/talkwalkerIntégrations | vérifié le 11/11/2026 |
| 02 | developer.talkwalker.com/Fonctionnalités, Plateformes | vérifié le 11/11/2026 |
| 03 | omr.com/de/reviews/product/talkwalkerAvis | vérifié le 11/11/2026 |
| 04 | trustcenter.hootsuite.com/Protection des données et sécurité | vérifié le 11/11/2026 |
| 05 | capterra.com/p/161487/Talkwalker/reviews/Avis | vérifié le 11/11/2026 |
| 06 | g2.com/products/lumen-by-talkwalker/reviewsAvis | vérifié le 11/11/2026 |
| 07 | talkwalker.com/Langues | vérifié le 11/11/2026 |
| 08 | talkwalker.com/about-usFournisseur | vérifié le 11/11/2026 |
| 09 | talkwalker.com/blog/gdpr-talkwalker-8-questions-and-answersProtection des données et sécurité | vérifié le 11/11/2026 |
| 10 | talkwalker.com/data-coverageRéseaux, Fonctionnalités | vérifié le 11/11/2026 |
| 11 | talkwalker.com/de/impressumFournisseur, Protection des données et sécurité | vérifié le 11/11/2026 |
| 12 | talkwalker.com/fr/security-practicesFonctionnalités | vérifié le 11/11/2026 |
| 13 | talkwalker.com/legalProtection des données et sécurité | vérifié le 11/11/2026 |
| 14 | talkwalker.com/pricingPositionnement, Fonctionnalités, Coûts et tarifs | vérifié le 11/11/2026 |
| 15 | talkwalker.com/resource/legal/privacy-addendum.pdfProtection des données et sécurité | vérifié le 11/11/2026 |
| 16 | talkwalker.com/social-media-listeningPublic cible, Fonctionnalités | vérifié le 11/11/2026 |
| 17 | talkwalker.com/why-talkwalkerFonctionnalités | vérifié le 11/11/2026 |
Méthode
Comment lire ce profil
- Chaque information a une source
Pour chaque fonctionnalité, chaque prix et chaque indication de protection des données, nous enregistrons la page d’origine et la date de vérification. Les deux figurent dans la fiche de l’outil.
- L’inconnu reste inconnu
Si une information ne figure pas chez le fournisseur, nous affichons « aucune indication ». Nous ne devinons pas et ne déduisons rien des textes publicitaires.
- Les avis proviennent de tiers
Les notes proviennent de OMR Reviews, G2 ou Capterra, chacune avec le nombre d'avis et la date de consultation. Une liste affiche dans chaque ligne la même plateforme : celle sur laquelle la plupart des outils de la liste sont évalués. Sous 10 avis, la note est affichée sans barre. Trustpilot et les boutiques d'applications évaluent l'entreprise ou l'application ; ils n'apparaissent que dans le profil. Social Rocket n'attribue pas de note propre.