Toolvergelijking · Meten & Luisteren
Social-listening- en monitoringtools
Social-listening- en monitoringtools registreren openbare vermeldingen van merken, onderwerpen en concurrenten op sociale netwerken en op het web en analyseren ze. Ze zijn nodig wanneer niet alleen de eigen kanalen, maar ook het gesprek erover moet worden gevolgd.
Waar het op aankomt01Bronnen02Zoeken03Analyse04Terugkijken05Doelgroep en prijsUitleggenSluiten
- 01Bronnen
sociale netwerken, web, nieuws, blogs, forums, podcasts of beoordelingssites, daarnaast Nederlandstalige bronnen.
- 02Zoeken
keyword-monitoring, booleaanse zoekopdracht en hashtag-monitoring zijn verschillend uitgebreid.
- 03Analyse
sentimentanalyse, share of voice, trendherkenning en crisisalarm.
- 04Terugkijken
historische data zijn niet overal beschikbaar.
- 05Doelgroep en prijs
PR-teams, bureaus of concerns; prijs vaak alleen op aanvraag.
Waarschijnlijk niet hier: Wie vooral pers, radio en online nieuws voor de communicatieafdeling observeert, zoekt bij mediamonitoring.
Volgorde: tools met de focus Social-listening- en monitoringtools eerst, binnen die groep op aantal beoordelingen bij G2. Geen eigen cijfer; de sortering weet niet of een aanbieder commissie betaalt. Zo komt de lijst tot stand
Meltwater
Media-intelligence met journalistendatabase en social listening, voorheen Linkfluence
- X (voorheen Twitter)
- TikTok
- YouTube
4,1 / 5G2 · 2.681 BeoordelingenPrijs op aanvraaggeen lijstprijs gepubliceerdDetails over Meltwater
Kort samengevat
Nieuws, print, radio, podcasts, netwerken en beoordelingsportalen worden gemonitord, daarnaast komen sentimentanalyse en de zichtbaarheid in AI-antwoorden. Daarbij komen de journalistendatabase, persberichten en creator-zoeken. Vroeger heette het product Linkfluence.
Geschikt voorVoor communicatieafdelingen en bureaus die persarbeid en social listening samen uitvoeren.
Let opDe prijs is alleen op aanvraag bekend, met een minimale looptijd; de aanbieder zit niet in de EU.
Functies volgens aanbieder14 ingevuld
- Analyse 1
- Listening & monitoring 10
- AI-functies 1
- Influencer & UGC 1
- Beheer & beveiliging 1
Gegevensbescherming volgens de aanbieder
- AVG-verklaring
- ja
- Verwerkersovereenkomst (AVV)
- ja
- Hosting
- geen opgave
Beoordelingen
- OMR Reviews
- 4,0 / 5 · 30 Beoordelingen
- G2
- 4,1 / 5 · 2.681 Beoordelingen
- Capterra
- 4,0 / 5 · 96 Beoordelingen
Afbeelding van de aanbiedermeltwater.com Tarieven
Prijs alleen op aanvraag
Profiel bekijkenNaar aanbiederAlternatieven19 bronnen · gecontroleerd op 11-11-2026 · Bronnen bekijken
Brandwatch
Enterprise-suite voor social listening, inbox en creator-zoeken, behoort tot Cision
- TikTok
- YouTube
- X (voorheen Twitter)
- +3
- Mobiele app
4,1 / 5G2 · 987 BeoordelingenPrijs op aanvraaggeen lijstprijs gepubliceerdDetails over Brandwatch
Kort samengevat
Monitoring van netwerken, web, print en beoordelingsportalen staat naast sentimentanalyse, crisisalarm, beeld- en logoherkenning en retroactieve data. Daarnaast zijn er planning, een social inbox, reacties op opmerkingen en directe berichten en creator-zoeken. Het bedrijf behoort tot Cision.
Geschikt voorVoor concerns en bureaus die listening met communitywerk in één suite willen combineren.
Let opDe prijs is alleen op aanvraag te vernemen; volgens de aanbieder worden gegevens opgeslagen in de EER, het Verenigd Koninkrijk of de VS.
Functies volgens aanbieder29 ingevuld
- Planning & publicatie 1
- Analyse 1
- Rapportage 3
- Listening & monitoring 12
- Inbox & community 6
- AI-functies 2
- Influencer & UGC 3
- Beheer & beveiliging 1
Gegevensbescherming volgens de aanbieder
- AVG-verklaring
- ja
- Verwerkersovereenkomst (AVV)
- ja
- Hosting
- geen opgave
Beoordelingen
- OMR Reviews
- 4,1 / 5 · 29 Beoordelingen
- G2
- 4,1 / 5 · 987 Beoordelingen
- Capterra
- 4,2 / 5 · 254 Beoordelingen
Afbeelding van de aanbiederbrandwatch.com Tarieven
Prijs alleen op aanvraag
Profiel bekijkenNaar aanbiederAlternatieven32 bronnen · gecontroleerd op 11-11-2026 · Bronnen bekijken
Brand24
Monitoring van vermeldingen op sociale netwerken, het web en podcasts
- TikTok
- YouTube
- X (voorheen Twitter)
- EU-hosting volgens aanbieder
- 14 dagen proefperiode
- Mobiele app
4,6 / 5G2 · 385 Beoordelingenvanaf US$ 199per maand · vast bedragbij jaarlijkse betalingDetails over Brand24
Kort samengevat
Brand24 verzamelt merkvermeldingen en keywords uit netwerken, nieuws, blogs, podcasts en beoordelingsportalen. Sentimentanalyse, Share of Voice, crisisalarm, AI-categorisering en zichtbaarheid in AI-antwoorden zijn inbegrepen; rapporten zijn beschikbaar als PDF, PowerPoint, CSV en white-label rapport.
Geschikt voorVoor kleine bedrijven, bureaus en PR-teams die monitoring via web of app willen en met een proefperiode willen beginnen.
Let opHet bedrijf behoort tot Semrush; volgens de aanbieder staan de servers in de VS en Polen, en er is geen gratis tarief.
Functies volgens aanbieder20 ingevuld
- Rapportage 4
- Listening & monitoring 13
- AI-functies 2
- Beheer & beveiliging 1
Gegevensbescherming volgens de aanbieder
- AVG-verklaring
- ja
- Verwerkersovereenkomst (AVV)
- ja
- Hosting
- EU
Beoordelingen
- OMR Reviews
- 5,0 / 5 · 2 Beoordelingen
- G2
- 4,6 / 5 · 385 Beoordelingen
- Capterra
- 4,7 / 5 · 258 Beoordelingen
Afbeelding van de aanbiederbrand24.com Tarieven14 dagen proefperiode
- Individual
- US$ 199
per maand · vast bedrag · bij jaarlijkse betaling - Team
- US$ 299
per maand · vast bedrag · bij jaarlijkse betaling - Pro
- US$ 399
per maand · vast bedrag · bij jaarlijkse betaling - Business
- US$ 599
per maand · vast bedrag · bij jaarlijkse betaling
+ 1 overige tarieven in het profiel
Profiel bekijkenNaar aanbiederAlternatieven22 bronnen · gecontroleerd op 11-11-2026 · Bronnen bekijken
YouScan
Social Listening met beeldherkenning en helpdeskkoppeling
- TikTok
- X (voorheen Twitter)
- YouTube
- EU-hosting volgens aanbieder
4,7 / 5G2 · 316 Beoordelingenvanaf € 499per maand · vast bedragbij jaarlijkse betalingDetails over YouScan
Kort samengevat
Met Booleaans zoeken, sentimentanalyse, crisisalarm, Share of Voice en beeld- en logoherkenning worden vermeldingen uit netwerken, het web, podcasts en beoordelingsportalen geanalyseerd. Rapporten zijn beschikbaar als PDF, PowerPoint en CSV; gebruikers zijn onbeperkt, en een helpdeskkoppeling is voorzien.
Geschikt voorVoor kleinere bedrijven, bureaus en insights-teams die ook afbeeldingen in berichten willen analyseren.
Let opDe interface is beschikbaar in het Engels, Spaans, Oekraïens en Russisch.
Functies volgens aanbieder21 ingevuld
- Rapportage 4
- Listening & monitoring 12
- Inbox & community 1
- AI-functies 1
- Beheer & beveiliging 3
Gegevensbescherming volgens de aanbieder
- AVG-verklaring
- ja
- Verwerkersovereenkomst (AVV)
- ja
- Hosting
- EU
Beoordelingen
- G2
- 4,7 / 5 · 316 Beoordelingen
- Capterra
- 4,9 / 5 · 129 Beoordelingen
Afbeelding van de aanbiederyouscan.io Tarieven
- Starter 3
- € 499
per maand · vast bedrag · bij jaarlijkse betaling - Unlimited
- geen prijsvermelding
Profiel bekijkenNaar aanbiederAlternatieven16 bronnen · gecontroleerd op 11-11-2026 · Bronnen bekijken
Quid
Analyseplatform voor social data en markttrends, voorheen NetBase
- TikTok
- X (voorheen Twitter)
- YouTube
- Bluesky
- +1
4,3 / 5G2 · 305 BeoordelingenPrijs op aanvraaggeen lijstprijs gepubliceerdDetails over Quid
Kort samengevat
Met sentimentanalyse, share of voice en trenddetectie worden vermeldingen uit netwerken, het web, print en beoordelingsportalen geanalyseerd; het product heette eerder NetBase Quid. Zichtbaarheid in AI-antwoorden, AI-categorisering, rollen en rechten en een API horen erbij.
Geschikt voorVoor concerns, bureaus en insights-teams die markt- en trendanalyses uit social data afleiden.
Let opVolgens de privacyverklaring wordt er in de VS gehost, niet in de EU; de prijs is alleen op aanvraag te achterhalen.
Functies volgens aanbieder15 ingevuld
- Team & goedkeuringen 1
- Analyse 1
- Listening & monitoring 9
- AI-functies 2
- Beheer & beveiliging 1
- Service & support 1
Gegevensbescherming volgens de aanbieder
- AVG-verklaring
- ja
- Verwerkersovereenkomst (AVV)
- geen opgave
- Hosting
- VS
Beoordelingen
- G2
- 4,3 / 5 · 305 Beoordelingen
- Capterra
- 4,6 / 5 · 43 Beoordelingen
Tarieven
Prijs alleen op aanvraag
Profiel bekijkenNaar aanbiederAlternatieven14 bronnen · gecontroleerd op 11-11-2026 · Bronnen bekijken
BrandMentions
Vermeldingsmonitoring voor web, podcasts en beoordelingsportalen met rapporten
- TikTok
- YouTube
- Bluesky
- +1
- 7 dagen proefperiode
4,8 / 5G2 · 242 Beoordelingenvanaf US$ 79per maand · vast bedragbij jaarlijkse betalingDetails over BrandMentions
Kort samengevat
Op het web, in nieuws, op beoordelingsportalen en in podcasts, deels ook in print en radio, worden merkvermeldingen en zoekwoorden gevolgd. Booleaanse zoekopdracht, sentimentanalyse, crisisalarm, share of voice en white-label-rapporten zijn inbegrepen; daarnaast kunt u posts plannen en een Social Inbox gebruiken.
Geschikt voorVoor kleine bedrijven, bureaus en PR-teams die vooral webvermeldingen en niet alleen netwerken willen volgen.
Let opEr is een proefperiode voorzien, een gratis tarief is er niet.
Functies volgens aanbieder17 ingevuld
- Rapportage 3
- Listening & monitoring 12
- AI-functies 1
- Beheer & beveiliging 1
Volgens de aanbieder niet inbegrepen: Posts plannen, Print & radio/tv, Social Inbox
Gegevensbescherming volgens de aanbieder
- AVG-verklaring
- ja
- Verwerkersovereenkomst (AVV)
- geen opgave
- Hosting
- geen opgave
Beoordelingen
- G2
- 4,8 / 5 · 242 Beoordelingen
- Capterra
- 5,0 / 5 · 64 Beoordelingen
Afbeelding van de aanbiederbrandmentions.com Tarieven7 dagen proefperiode
- Starter
- US$ 79
per maand · vast bedrag · bij jaarlijkse betaling - Pro
- US$ 249
per maand · vast bedrag · bij jaarlijkse betaling - Expert
- US$ 399
per maand · vast bedrag · bij jaarlijkse betaling - Enterprise
- US$ 1.099
per maand · vast bedrag · bij jaarlijkse betaling
Profiel bekijkenNaar aanbiederAlternatieven9 bronnen · gecontroleerd op 11-11-2026 · Bronnen bekijken
Infegy Starscape
Social-listeningplatform voor marktonderzoek, voorheen Infegy Atlas
- TikTok
- YouTube
- X (voorheen Twitter)
4,5 / 5G2 · 217 Beoordelingenvanaf US$ 295per maandDetails over Infegy Starscape
Kort samengevat
Vermeldingen uit netwerken, het web, nieuwsberichten en beoordelingsportalen worden geanalyseerd met Booleaans zoeken, sentimentanalyse en trenddetectie; het product heette vroeger Atlas. AI-categorisering, een reportbouwer, white-label-rapporten, API en historische gegevens zijn inbegrepen.
Geschikt voorVoor bureaus, concerns en marktonderzoeksteams die gespreksverlopen analyseren.
Let opDe aanbieder is niet gevestigd in de EU; naast gestaffelde tarieven zijn er prijzen op aanvraag.
Functies volgens aanbieder16 ingevuld
- Rapportage 3
- Listening & monitoring 9
- AI-functies 2
- Beheer & beveiliging 2
Volgens de aanbieder niet inbegrepen: Posts plannen
Gegevensbescherming volgens de aanbieder
- AVG-verklaring
- ja
- Verwerkersovereenkomst (AVV)
- geen opgave
- Hosting
- geen opgave
Beoordelingen
- G2
- 4,5 / 5 · 217 Beoordelingen
- Capterra
- 4,6 / 5 · 83 Beoordelingen
Afbeelding van de aanbiederinfegy.com Tarieven
- Pulse AI
- US$ 295
per maand - Core
- geen prijsvermelding
- Pro
- geen prijsvermelding
- Enterprise
- geen prijsvermelding
Profiel bekijkenNaar aanbiederAlternatieven10 bronnen · gecontroleerd op 11-11-2026 · Bronnen bekijken
Onclusive Social
Social-monitoring van Onclusive, voorheen Digimind, voor PR-teams
- TikTok
- Threads
4,5 / 5G2 · 212 BeoordelingenPrijs op aanvraaggeen lijstprijs gepubliceerdDetails over Onclusive Social
Kort samengevat
Het product liep voorheen onder de naam Digimind. Het volgt merkvermeldingen en hashtags op Facebook, Instagram, TikTok, Threads en LinkedIn en analyseert sentiment, trends en concurrenten. Crisisalarm, het herkennen van meinuginvloeders en AI-analyse zijn inbegrepen.
Geschikt voorVoor PR- en communicatieteams in concerns die social-data naast klassieke mediamonitoring analyseren.
Let opDe prijs van het aanbod is alleen op aanvraag beschikbaar.
Functies volgens aanbieder10 ingevuld
- Analyse 1
- Listening & monitoring 8
- AI-functies 1
Gegevensbescherming volgens de aanbieder
- AVG-verklaring
- ja
- Verwerkersovereenkomst (AVV)
- ja
- Hosting
- geen opgave
Beoordelingen
- G2
- 4,5 / 5 · 212 Beoordelingen
- Capterra
- 4,4 / 5 · 16 Beoordelingen
Tarieven
- Basic
- geen prijsvermelding
- Pro
- geen prijsvermelding
- Corporate
- geen prijsvermelding
- Enterprise
- geen prijsvermelding
+ 1 overige tarieven in het profiel
Profiel bekijkenNaar aanbiederAlternatieven7 bronnen · gecontroleerd op 11-11-2026 · Bronnen bekijken
Ipsos Synthesio
Enterprise-listening van Ipsos met beeld- en logoherkenning
- TikTok
- YouTube
- X (voorheen Twitter)
4,3 / 5G2 · 152 BeoordelingenPrijs op aanvraaggeen lijstprijs gepubliceerdDetails over Ipsos Synthesio
Kort samengevat
Synthesio hoort bij Ipsos en volgt merkvermeldingen uit netwerken, het web, print, radio en televisie en beoordelingsplatforms. Booleaanse zoekopdracht, sentimentanalyse, share of voice, trenddetectie, beeld- en logoherkenning, een live-dashboard via link en de zichtbaarheid in AI-antwoorden zijn inbegrepen.
Geschikt voorVoor concerns, bureaus en insights-teams die social-data voor marktonderzoek gebruiken.
Let opEen prijsindicatie is alleen beschikbaar na contact met de aanbieder.
Functies volgens aanbieder13 ingevuld
- Rapportage 1
- Listening & monitoring 10
- AI-functies 1
- Beheer & beveiliging 1
Gegevensbescherming volgens de aanbieder
- AVG-verklaring
- ja
- Verwerkersovereenkomst (AVV)
- geen opgave
- Hosting
- geen opgave
Beoordelingen
- G2
- 4,3 / 5 · 152 Beoordelingen
- Capterra
- 4,6 / 5 · 5 Beoordelingen
Afbeelding van de aanbiedersynthesio.com Tarieven
Prijs alleen op aanvraag
Profiel bekijkenNaar aanbiederAlternatieven14 bronnen · gecontroleerd op 11-11-2026 · Bronnen bekijken
Lumen by Talkwalker
Enterprise-listening, vandaag Lumen by Talkwalker, met beeldherkenning
- TikTok
- YouTube
- X (voorheen Twitter)
- Hosting in Duitsland volgens aanbieder
4,3 / 5G2 · 137 BeoordelingenPrijs op aanvraaggeen lijstprijs gepubliceerdDetails over Lumen by Talkwalker
Kort samengevat
Merkvermeldingen in netwerken, het web, print, podcasts en beoordelingsportalen worden vandaag door Lumen by Talkwalker bewaakt. Sentimentanalyse, crisisalarm, share of voice, trendherkenning en beeld- en logoherkenning zijn voorzien; gebruikers zijn onbeperkt. Het bedrijf hoort bij Hootsuite en heeft zijn zetel in Luxemburg.
Geschikt voorVoor concerns, bureaus en pr-teams met een grotere monitoringbehoefte.
Let opEen gratis tarief is er niet, en de prijs wordt alleen op aanvraag vermeld.
Functies volgens aanbieder19 ingevuld
- Rapportage 1
- Listening & monitoring 14
- AI-functies 1
- Beheer & beveiliging 3
Gegevensbescherming volgens de aanbieder
- AVG-verklaring
- ja
- Verwerkersovereenkomst (AVV)
- ja
- Hosting
- Duitsland
Beoordelingen
- OMR Reviews
- 3,9 / 5 · 31 Beoordelingen
- G2
- 4,3 / 5 · 137 Beoordelingen
- Capterra
- 4,4 / 5 · 23 Beoordelingen
Afbeelding van de aanbiedertalkwalker.com Tarieven
- Core
- geen prijsvermelding
- Analyze
- geen prijsvermelding
- Business
- geen prijsvermelding
Profiel bekijkenNaar aanbiederAlternatieven17 bronnen · gecontroleerd op 11-11-2026 · Bronnen bekijken
Mentionlytics
Monitoring met AI-zichtbaarheid en rapportages voor kleinere teams
- TikTok
- YouTube
- X (voorheen Twitter)
- +4
- 14 dagen proefperiode
- Mobiele app
4,9 / 5G2 · 115 Beoordelingenvanaf US$ 49per maand · Actieprijsbij jaarlijkse betalingDetails over Mentionlytics
Kort samengevat
Vermeldingen op veel netwerken, waaronder Bluesky, Threads en Telegram, evenals op het web en in podcasts, worden geregistreerd. Sentimentanalyse, crisisalarm, beeld- en logoherkenning, de zichtbaarheid in AI-antwoorden en rapporten als PDF, PowerPoint of live dashboard zijn inbegrepen; berichten kunt u inplannen.
Geschikt voorVoor kleinere bedrijven, bureaus en PR-teams die ook Bluesky, Threads of Telegram willen volgen.
Let opEr is geen gratis tarief, maar wel een proefperiode zonder creditcard.
Functies volgens aanbieder25 ingevuld
- Planning & publicatie 1
- Team & goedkeuringen 1
- Rapportage 7
- Listening & monitoring 13
- AI-functies 2
- Beheer & beveiliging 1
Gegevensbescherming volgens de aanbieder
- AVG-verklaring
- ja
- Verwerkersovereenkomst (AVV)
- geen opgave
- Hosting
- geen opgave
Beoordelingen
- G2
- 4,9 / 5 · 115 Beoordelingen
- Capterra
- 4,7 / 5 · 38 Beoordelingen
Afbeelding van de aanbiedermentionlytics.com Tarieven14 dagen proefperiode
- Basic
- US$ 49
per maand · bij jaarlijkse betaling - Essential
- US$ 169
per maand · bij jaarlijkse betaling - Advanced
- US$ 299
per maand · bij jaarlijkse betaling - Pro
- US$ 499
per maand · bij jaarlijkse betaling
+ 2 overige tarieven in het profiel
Profiel bekijkenNaar aanbiederAlternatieven10 bronnen · gecontroleerd op 11-11-2026 · Bronnen bekijken
BuzzSumo
Onderwerp- en contentonderzoek met monitoring en journalistendatabase
- X (voorheen Twitter)
- YouTube
- TikTok
4,5 / 5G2 · 107 Beoordelingenvanaf US$ 199per maand · vast bedragbij jaarlijkse betalingDetails over BuzzSumo
Kort samengevat
BuzzSumo wordt aangemerkt als social-listeningtool en dekt tegelijkertijd contentonderzoek af. Het toont merkvermeldingen, trends en onderwerpen, biedt een Booleaanse zoekopdracht, crisisalarm, creator-zoeken en een journalistendatabase met outreach. Het bedrijf behoort tot Cision.
Geschikt voorVoor bureaus en pr-teams die onderwerpen willen onderzoeken en contactpersonen voor persarbeid willen vinden.
Let opDe interface is alleen in het Engels beschikbaar en er is geen gratis tarief.
Functies volgens aanbieder16 ingevuld
- Planning & publicatie 1
- Analyse 1
- Rapportage 2
- Listening & monitoring 9
- Influencer & UGC 2
- Beheer & beveiliging 1
Volgens de aanbieder niet inbegrepen: Sentimentanalyse
Gegevensbescherming volgens de aanbieder
- AVG-verklaring
- ja
- Verwerkersovereenkomst (AVV)
- nee
- Hosting
- geen opgave
Beoordelingen
- OMR Reviews
- 4,3 / 5 · 5 Beoordelingen
- G2
- 4,5 / 5 · 107 Beoordelingen
- Capterra
- 4,5 / 5 · 145 Beoordelingen
Tarieven
- Content Creation
- US$ 199
per maand · vast bedrag · bij jaarlijkse betaling - PR & Comms
- US$ 299
per maand · vast bedrag · bij jaarlijkse betaling - Suite
- US$ 499
per maand · vast bedrag · bij jaarlijkse betaling - Enterprise
- US$ 999
per maand · vast bedrag · bij jaarlijkse betaling
Profiel bekijkenNaar aanbiederAlternatieven14 bronnen · gecontroleerd op 11-11-2026 · Bronnen bekijken
Pulsar
Audience-intelligence en listening uit het Verenigd Koninkrijk
- X (voorheen Twitter)
- TikTok
- YouTube
- EU-hosting volgens aanbieder
4,3 / 5G2 · 107 BeoordelingenPrijs op aanvraaggeen lijstprijs gepubliceerdDetails over Pulsar
Kort samengevat
Vermeldingen uit netwerken, het web, print, podcasts en beoordelingsportalen worden gebundeld en gekoppeld aan doelgroepanalyse. Booleaanse zoekopdracht, sentimentanalyse, share of voice, beeld- en logoherkenning en retroactieve data horen erbij. Volgens de aanbieder wordt in de EU gehost.
Geschikt voorVoor concerns, bureaus, overheidsinstanties en insights-teams die doelgroepen en debatten onderzoeken.
Let opDe aanbieder zit niet in de EU; de prijs wordt alleen op aanvraag vermeld.
Functies volgens aanbieder20 ingevuld
- Analyse 2
- Rapportage 2
- Listening & monitoring 14
- AI-functies 1
- Beheer & beveiliging 1
Gegevensbescherming volgens de aanbieder
- AVG-verklaring
- ja
- Verwerkersovereenkomst (AVV)
- ja
- Hosting
- EU
Beoordelingen
- G2
- 4,3 / 5 · 107 Beoordelingen
Afbeelding van de aanbiederpulsarplatform.com Tarieven
Prijs alleen op aanvraag
Profiel bekijkenNaar aanbiederAlternatieven10 bronnen · gecontroleerd op 11-11-2026 · Bronnen bekijken
Keyhole
Hashtag- en keywordmonitoring met planning, onderdeel van Muck Rack
- X (voorheen Twitter)
4,3 / 5G2 · 70 BeoordelingenPrijs op aanvraaggeen lijstprijs gepubliceerdDetails over Keyhole
Kort samengevat
Keywords, hashtags en merkvermeldingen op Instagram, Facebook en X worden gemonitord, met sentimentanalyse en het zoeken naar opinieleiders. Daarnaast kunt u posts plannen en automatisch publiceren; profiel- en berichtanalyse, white-label-rapporten en een API horen erbij. Het bedrijf behoort tot Muck Rack.
Geschikt voorVoor pr-teams die monitoring, hashtagauswertung en eenvoudige planning in één tool willen hebben.
Let opDe prijs is alleen op aanvraag bekend, en de aanbieder zit niet in de EU.
Functies volgens aanbieder24 ingevuld
- Planning & publicatie 6
- Netwerkfuncties 2
- Analyse 4
- Rapportage 3
- Listening & monitoring 8
- Beheer & beveiliging 1
Gegevensbescherming volgens de aanbieder
- AVG-verklaring
- geen opgave
- Verwerkersovereenkomst (AVV)
- geen opgave
- Hosting
- geen opgave
Beoordelingen
- G2
- 4,3 / 5 · 70 Beoordelingen
- Capterra
- 5,0 / 5 · 2 Beoordelingen
Tarieven
Prijs alleen op aanvraag
Profiel bekijkenNaar aanbiederAlternatieven14 bronnen · gecontroleerd op 11-11-2026 · Bronnen bekijken
Awario
Social-listeningtool met Booleaanse zoekopdracht, Share of Voice en white-labelrapporten
- X (voorheen Twitter)
- YouTube
- Vimeo
- 7 dagen proefperiode
3,9 / 5G2 · 48 Beoordelingenvanaf € 29per maand · vast bedragbij jaarlijkse betalingDetails over Awario
Kort samengevat
Merkvermeldingen en zoekwoorden op Instagram, Facebook, X, Reddit, YouTube, Vimeo en op het web worden hier gevolgd. Booleaanse zoekopdracht, sentimentanalyse, Share of Voice, historische gegevens en het herkennen van opinieleiders horen erbij; rapporten kunnen worden geëxporteerd als PDF, CSV of white-labelrapport.
Geschikt voorVoor kleine bedrijven en bureaus die vermeldingen volgen en rapporten aan klanten doorgeven.
Let opEr is geen gratis abonnement, alleen een proefperiode zonder creditcard.
Functies volgens aanbieder13 ingevuld
- Rapportage 3
- Listening & monitoring 9
- Beheer & beveiliging 1
Gegevensbescherming volgens de aanbieder
- AVG-verklaring
- ja
- Verwerkersovereenkomst (AVV)
- geen opgave
- Hosting
- geen opgave
Beoordelingen
- OMR Reviews
- 3,5 / 5 · 1 Beoordelingen
- G2
- 3,9 / 5 · 48 Beoordelingen
Afbeelding van de aanbiederawario.com Tarieven7 dagen proefperiode
- Starter
- € 29
per maand · vast bedrag · bij jaarlijkse betaling - Pro
- € 89
per maand · vast bedrag · bij jaarlijkse betaling - Enterprise
- € 249
per maand · vast bedrag · bij jaarlijkse betaling
Profiel bekijkenNaar aanbiederAlternatieven11 bronnen · gecontroleerd op 11-11-2026 · Bronnen bekijken
Gids
Social listening inkopen: wat de bronnenlijst verzwijgt en hoe u twee tools eerlijk tegen elkaar test
Wat social listening oplevert en wanneer het de moeite waard is
Social listening volgt wat buiten de eigen kanalen over merk, producten en concurrenten wordt geschreven: op sociale netwerken, nieuwssites, blogs, forums en beoordelingssites. In het Duitse taalgebruik heet dit vaak Social-Media-Monitoring. Wie onderscheid maakt, bedoelt met monitoring het volgen van afzonderlijke vermeldingen met alarm en met listening het analyseren van patronen over een langere periode; de aanbieders houden zich daar niet aan, en voor de koopbeslissing maakt dat geen verschil.
Zo'n tool hebt u nodig wanneer er over uw merk wordt gesproken zonder dat uw profiel wordt getagd: na een productlancering, bij een opvallende campagne van een concurrent, bij een onderwerp dat in een crisis kan uitgroeien. Wie alleen de reacties onder de eigen berichten wil lezen, redt het met een social inbox. In de vergelijking staan 47 tools (stand 11-11-2026).
Bronnen controleren voordat u functies telt
Belangrijker dan het aantal genoemde netwerken is of de bronnen voorkomen die in uw sector worden gelezen. De filters onderscheiden web-, nieuws- en blogbronnen, print en radio, podcastmonitoring en beoordelingssites als bron. Of een aanbieder Nederlandstalige bronnen uitdrukkelijk noemt, staat als afzonderlijke vermelding, die zelden wordt ingevuld.
Bij sociale netwerken hangt de toegang af van de interfaces van de platforms, en die veranderen. Besloten groepen, messengers en afgeschermde profielen blijven onbereikbaar, ook al is een productpagina royaal geformuleerd. De bruikbaarste test is een bericht zonder tag: noem de aanbieder vermeldingen die u zelf hebt gevonden en laat zien of de tool ze ook vindt.
- Brontypen: web, nieuws, blogs, forums, podcasts, beoordelingssites, print en radio
- Historische data: zonder die data is geen vergelijking van voor en na mogelijk, en niet elk tarief bevat ze
- Nederlandstalige bronnen: alleen relevant als de aanbieder ze uitdrukkelijk vermeldt
Zoekopdrachten bepalen hoeveel ruis je krijgt
Een listening-tool is alleen zo goed als de zoekopdracht erin. Booleaanse zoekopdrachten met uitsluitingen, schrijfvarianten van de merknaam en hashtag-monitoring zijn verschillend uitgewerkt; eenvoudige keyword-monitoring levert bij een merknaam met een alledaagse betekenis vooral treffers op die je niet bedoelt. Plan tijd in voor het instellen en bijschaven, anders bepaalt de zoekopdracht de werkbelasting van het hele jaar.
Sentimentanalyse, share of voice en crisisalarm bouwen voort op deze treffers. De stemmingsbeoordeling is bij Nederlandse teksten foutgevoelig, met ironie, dialect en vakjargon; een steekproef met de hand laat dat zien. Share of voice is een aandeel in de geregistreerde vermeldingen, afhankelijk van concurrenten, bronnen en periode, en geen marktaandeel.
Tellers en limieten in plaats van een prijslijst
Aan het ene uiteinde staan gratis meldingsdiensten en gratis abonnementen; een permanent gratis abonnement hebben onder deze tools 6. Ze zijn bruikbaar als waarschuwingssignaal bij een merknaam, niet voor analyse en vergelijking. In het midden liggen abonnementen met vaste tariefniveaus, aan het andere uiteinde contracten waarvan de prijs alleen op aanvraag wordt genoemd.
Beperkt wordt bijna altijd via tellers: onderwerpen of zoekopdrachten, geregistreerde vermeldingen per maand, opgeslagen vermeldingen, gebruikers, updateinterval en terugblik. Twee abonnementen met dezelfde prijs zijn daarom zelden vergelijkbaar. Te verduidelijken is wat er gebeurt bij een piek door een viraal bericht: meerprijs, pauze of verloren treffers. Jaarbinding, minimale looptijd en betaalde extra modules voor historie of implementatie horen erbij; staat de prijslijst in dollars, dan heb je schriftelijk europrijzen met vermelding van de btw nodig.
Openbare berichten, platformtoegang, contract
Openbare berichten bevatten persoonsgegevens, en publicatie heft de AVG niet op. Doel, rechtsgrond en bewaartermijn moeten worden verduidelijkt voordat namen of profielen duurzaam worden verzameld. Verwerkt de aanbieder deze gegevens in jouw opdracht, dan is een verwerkersovereenkomst volgens art. 28 AVG nodig, plus de lijst van subverwerkers en de opslag- en toegangslocaties. Hosting in de EU beantwoordt de vraag naar toegang vanuit derde landen, bijvoorbeeld via de support, niet.
Verder is te vragen op welke grondslag de aanbieder aan de platformgegevens komt en wat er gebeurt bij een wijziging van de interface. Toezeggingen over privacy en hosting komen van de aanbieder zelf en moeten in de datasets worden gelezen als "volgens de aanbieder".
Mediamonitoring, analytics of enquête
Gaat het vooral om pers, radio en online nieuws voor de communicatieafdeling, inclusief persoverzicht en artikelrechten, dan is mediamonitoring de betere keuze. Wie wil weten hoe de eigen berichten presteren, heeft analytics nodig of een social-media-managementtool met rapportage. Gaat het om klantbeoordelingen op locaties, dan past beoordelingsbeheer beter. En wie betrouwbare uitspraken over een doelgroep nodig heeft, is met een representatief onderzoek beter af dan met geteld vermeldingen.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen social listening en social-media-monitoring?
In het dagelijks gebruik worden beide termen meestal gelijk gebruikt. Wie ze onderscheidt, verstaat onder monitoring het volgen van afzonderlijke vermeldingen met alarm en onder listening het analyseren van onderwerpen en stemming over tijd. Bij de aankoop tellen bronnen en analyse, niet de benaming.
Vindt een tool ook vermeldingen waarin mijn merk niet gelinkt is?
Dat hangt af van bron en interface. Bij websites en fora lukt dat vaak, bij sociale netwerken zijn berichten zonder tag lastiger te vinden. Voorbeelden die je zelf kent, laten dat in de test zien.
Hoe betrouwbaar is de sentimentanalyse bij Duitstalige teksten?
Ze levert een tendens, geen oordeel. Ironie, dialect en vakjargon leiden tot fouten; nuttig is het wanneer indelingen gecorrigeerd kunnen worden.
Is een gratis tool voldoende voor een klein bedrijf?
Als waarschuwingssignaal voor merknamen en kernbegrippen vaak wel. Meestal ontbreken evaluatie, concurrentievergelijking en terugblik, en soms is het gratis abonnement slechts een proefperiode.
Is social listening verenigbaar met de AVG?
Ja, mits doel, rechtsgrond en bewaartermijn zijn vastgesteld en, voor zover de aanbieder in uw opdracht verwerkt, een verwerkersovereenkomst bestaat. Dat een bijdrage openbaar is, vervangt deze toetsing niet.
Hoe vergelijk ik twee tools vóór de aankoop?
Stel in beide dezelfde zoekopdrachten in voor dezelfde periode en controleer de treffers handmatig: relevant, ontbrekend, dubbel. Dat lukt in de proefperiode, niet tijdens de demonstratie.
Methode
Zo ontstaat deze lijst
Geen eigen ranglijst, geen eigen cijfer. Gesorteerd wordt alleen op wat op de pagina staat.
- Wie hier staat
Elke actieve tool die deze categorie als hoofd- of nevencategorie heeft. Stopgezette tools staan nooit in een lijst; hun profiel noemt opvolgers en alternatieven.
- Elke vermelding heeft een bron
Bij elke functie, prijs en privacyvermelding slaan wij de pagina op waar die vandaan komt, en de controledatum. Beide staan in het toolprofiel.
- Onbekend blijft onbekend
Staat iets niet bij de aanbieder, dan tonen wij „geen informatie”. Wij gissen niet en leiden niets af uit reclameteksten.
- Provisie verandert de volgorde niet
De standaardvolgorde telt beoordelingen van derden; u kunt sorteren op instapprijs of naam. Of een aanbieder provisie betaalt, speelt in de sortering geen rol. Advertentielinks zijn afzonderlijk gemarkeerd.
- Status en veroudering
De status is de oudste controledatum van de getoonde gegevens. Is die ouder dan 180 dagen, markeren we het profiel als verouderd totdat het opnieuw is gecontroleerd.
- Beoordelingen komen van derden
Beoordelingen komen van OMR Reviews, G2 of Capterra, telkens met aantal en datum van raadpleging. Een lijst toont in elke rij hetzelfde platform: dat waarop de meeste tools in de lijst beoordeeld zijn. Onder 10 beoordelingen staat het cijfer zonder balk. Trustpilot en app-stores beoordelen het bedrijf of de app; ze staan alleen in het profiel. Social Rocket geeft geen eigen cijfer.
Niet het juiste?