Un LIVE tiene una desventaja frente a los vídeos: solo existe un momento. Quien no lo sabe o no tiene motivo para estar presente, no asiste. Por eso, los espectadores de un LIVE son sobre todo personas que han oído hablar de él antes.

Por eso, esta guía pone el énfasis en el tiempo previo al LIVE. La emisión en sí es la parte menos importante del trabajo.

Paso 1 de 5

Aclare si puede hacer LIVE y cómo hacerlo

TikTok vincula LIVE a condiciones: los anfitriones deben tener al menos 18 años y un número mínimo de seguidores, que varía según el país. Si su cuenta ofrece LIVE, lo verá en la aplicación.

Si no tiene acceso, primero construya la cuenta, por ejemplo con la guía sobre seguidores de TikTok, y vuelva a este tema más adelante.

Lista de verificaciónPaso 01

Los anfitriones son mayores de edad.
En la aplicación se comprueba si LIVE está disponible para la cuenta.
Una segunda persona se encarga de la moderación y la técnica.

Paso 2 de 5

Elegir una ocasión que solo funcione en directo

Un LIVE merece la pena cuando ocurre algo que un vídeo no puede ofrecer: se responden preguntas, se muestra un producto en acción y los espectadores deciden qué viene después, o se acompaña a alguien mientras trabaja.

Un LIVE sin ocasión se convierte en una cámara de escaparate. Formule la ocasión en una frase y utilícela en el título.

Lista de verificaciónPaso 02

La ocasión está formulada en una frase.
Al menos una parte del LIVE depende de las preguntas o deseos de los espectadores.
El tema encaja con lo que la cuenta muestra habitualmente.

Paso 3 de 5

Fijar una cita fija y anunciarla

Un horario que se repite cada semana se convierte en costumbre. Elija una hora en la que sus clientes tengan tiempo y mantenga ese horario durante semanas.

Anuncie el LIVE en los días previos: en vídeos, en el perfil, en el boletín y en el negocio. Indique la fecha, la hora y la ocasión. Un vídeo en el que recoja con antelación una pregunta para el LIVE da a los interesados una razón para volver.

Lista de verificaciónPaso 03

La fecha y la hora están fijadas y son válidas para las próximas cuatro semanas.
Tres días antes del LIVE aparece un vídeo de anuncio.
El boletín, el sitio web y el perfil indican la fecha.
Las preguntas previas se recogen de antemano.

Paso 4 de 5

Planificar los primeros minutos y el desarrollo

Quien se une a mitad de un LIVE no ha visto el inicio. Resuma de vez en cuando en una frase de qué trata, y dé la bienvenida a los nuevos espectadores por su nombre en cuanto escriban.

La segunda persona lee el chat, transmite las preguntas y elimina lo que moleste. Planifique un final fijo para que nadie se quede esperando en vano.

Lista de verificaciónPaso 04

Un esquema aproximado con marcas de minutos está preparado.
La segunda persona atiende el chat y sabe qué puede eliminar.
El tema se resume de vez en cuando en una frase.
El final está fijado y se anuncia de antemano.

Paso 5 de 5

Convertir el LIVE en vídeos

Después del LIVE, corte las mejores respuestas y momentos en vídeos cortos. Así llega también a quienes no estuvieron presentes y, al mismo tiempo, es el mejor anuncio para el próximo LIVE.

Anote qué preguntas se hicieron. Serán el material para las próximas semanas.

Lista de verificaciónPaso 05

Dos o tres fragmentos están cortados y publicados.
Las preguntas del chat están recogidas en una lista.
En Ausschnitt se hace referencia a la próxima cita.

Los anuncios previos al DIRECTO y los fragmentos posteriores son vídeos cortos, como los que Social Rocket produce cada mes con su estilo; el DIRECTO en sí lo dirige usted.Oferta de TikTok de Social Rocket

Lo que debería estar aclarado tras tres DIRECTOS

Tras tres DIRECTOS debería estar aclarado lo siguiente:

Una cita fijaSus clientes saben cuándo tiene lugar el DIRECTO.
Un procedimientoUsted y la segunda persona saben quién hace qué.
MaterialDispone de fragmentos y una lista de preguntas que puede utilizar más allá del DIRECTO.

Preguntas frecuentes

¿Qué son los LIVE-Matches y los puntos de batalla?

En un LIVE-Match, los presentadores compiten entre sí; los puntos se generan con regalos y me gusta de los espectadores. Para una empresa, este formato rara vez es el adecuado, ya que la competición desvía la atención de su tema.

¿Quién debe dirigir el DIRECTO?

Alguien que hable con gusto frente a la cámara y conozca el tema. No tiene por qué ser la dirección de la empresa, pero los clientes deberían asociar la cara con la compañía.

¿Y si solo hay pocos espectadores?

Responda a sus preguntas en detalle de todos modos. Un LIVE tranquilo sigue generando material de vídeo, y los espectadores que están presentes valoran el espacio.

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Usted mismo dirige el LIVE. Social Rocket diseña el formato de vídeo que lo rodea y produce cada mes vídeos cortos con su estilo, como anuncios y fragmentos.

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SRRedacción Social Rocket. Esta guía se ha elaborado de forma editorial y se revisa periódicamente. No contiene enlaces a proveedores que vendan seguidores, me gusta o visualizaciones.