Numa página de Facebook, hoje o centro é o seguimento: quem segue recebe as suas publicações no feed quando o Facebook as apresenta. Para uma empresa, o mais importante é, por isso, que sigam pessoas que também possam cruzar-se consigo: clientes, vizinhos, parceiros de negócio.

A ordem abaixo começa pelo que não custa nada e tem efeito imediato, e termina nos anúncios. Quem começa pelos anúncios envia visitantes para uma página que ainda não explica nada.

Passo 1 de 6

Configurar a página para que os visitantes fiquem

Quem chega à sua página através de um expositor ou de uma recomendação procura, normalmente, três coisas: horário, morada e número de telefone. Se falta uma delas, vai-se embora.

Verifique a categoria da página, a breve descrição e o botão no topo da página. O botão deve oferecer exatamente aquilo que os seus clientes querem fazer: telefonar, pedir marcação, abrir o website.

Lista de verificaçãoPasso 01

A morada, o horário de funcionamento e o número de telefone estão atualizados.
A breve descrição indica o setor e a localidade.
O botão no topo leva à ação mais comum dos clientes.
A foto de perfil e a imagem de capa estão nítidas e combinam entre si.

Passo 2 de 6

Mencionar a página onde os clientes já estão

A maioria dos seguidores de uma página empresarial vem do próprio círculo, e não do feed. Coloque a página em todos os sítios onde os clientes já olham: fatura, rodapé do website, inscrição das viaturas, expositores no balcão.

Um código QR no balcão só funciona com um motivo para o seguir. Indique-o: ofertas da semana, novidades, marcações disponíveis.

Lista de verificaçãoPasso 02

A ligação ou o código QR constam do website, da fatura e da assinatura de e-mail.
Existe no estabelecimento um aviso com um motivo concreto para seguir a página.
Os colaboradores sabem que podem remeter para a página.
Os seus contactos foram convidados uma vez, na medida em que Facebook mostra essa opção.

Passo 3 de 6

Publicações que alguém partilha

As pessoas seguem uma página quando dela obtêm algo que o feed privado não oferece. Para um negócio, são anúncios, vislumbres dos bastidores, respostas a perguntas frequentes e resultados visíveis.

Imagens reais do seu negócio superam as fotos de stock. Escreva como fala ao balcão e termine a publicação com uma pergunta que alguém consiga responder numa frase.

Lista de verificaçãoPasso 03

Estão definidos quatro tipos de publicação, por exemplo oferta, bastidores, pergunta, resultado.
Cada publicação mostra algo do seu negócio real.
Cada publicação termina com um próximo passo concreto ou uma pergunta.

Criamos e produzimos todos os meses, numa linguagem visual consistente, a imagem de capa, as publicações e os Reels para a sua página.Acompanhamento de Facebook por Social Rocket

Passo 4 de 6

Colaborar com páginas e grupos locais

Associações, lojas vizinhas, marketing da cidade e grupos locais alcançam exatamente as pessoas que também poderiam comprar consigo. Uma oferta conjunta, uma publicação de convidado ou um sorteio com um parceiro faz avançar ambos os lados.

Leia as regras de cada grupo antes de publicar nele. A publicidade muitas vezes não é permitida, mas um comentário útil, sim.

Lista de verificaçãoPasso 04

Três parceiros locais adequados estão anotados.
Está combinada uma ação conjunta com um deles.
As regras dos grupos em que está ativo foram lidas.

Passo 5 de 6

Anúncios só quando a página convence

Um anúncio leva desconhecidos à sua página. Compensa quando já existem publicações que explicam quem você é. Comece em pequeno, com uma publicação que já teve boa aceitação orgânica, e defina a área geográfica e os interesses de forma tão restrita quanto a sua zona de atuação permitir.

Defina antes um objetivo, por exemplo visitas à página ou pedidos de contacto, e um orçamento que consiga suportar sem resultados. O valor adequado depende do seu setor.

Lista de verificaçãoPasso 05

Foi selecionada uma publicação que teve boa aceitação orgânica.
A área e o público-alvo correspondem à sua área de atuação.
O objetivo e o orçamento máximo estão registados por escrito.

Passo 6 de 6

Verificar mensalmente quem segue realmente

Nas estatísticas do Meta Business Suite, vê de onde vêm os seguidores e quais as publicações que geram reações. Atenção à localização e à faixa etária: correspondem à sua clientela?

Anote, para cada mês, duas publicações que correram bem e uma que não correu. No mês seguinte, publique mais das primeiras.

Lista de verificaçãoPasso 06

Uma data mensal fixa para as estatísticas está marcada no calendário.
A localização e a faixa etária dos seguidores foram verificadas.
Duas publicações boas e uma fraca estão anotadas.

Como perceber, ao fim de um mês, que está a resultar

Ao fim de um mês, deverá ter o seguinte:

Uma página completaOs visitantes encontram a morada, os horários e o próximo passo sem procurar.
Novos seguidores do seu círculoSeguem-se pessoas que conhece do negócio ou da região.
Um ritmo de publicaçãoAs próximas semanas estão preenchidas com temas.
Uma lista para o mês seguinteSabe o que repetir e o que deixar de lado.

Perguntas frequentes

Seguir ou «Gosto»: o que conta?

Facebook dá prioridade ao seguir nas páginas; a forma como os «Gosto» são apresentados já mudou várias vezes. O essencial é que pessoas reais do seu meio sigam a página.

Com que frequência deve publicar uma página?

Com a frequência que conseguir manter durante meses. Duas boas publicações por semana são melhores do que dez numa semana seguidas de uma pausa.

Ainda compensa ter uma página Facebook?

Se os seus clientes estiverem lá e quiser manter o horário, as Avaliações e as novidades atualizados, sim. Verifique nas estatísticas se chegam as pessoas certas.

Posso agendar publicações com antecedência?

Sim, o Meta Business Suite oferece essa função. Planeie um mês numa única sessão.

Agência · Facebook

Acompanhamento Facebook de Social Rocket

Criamos a imagem de capa e a apresentação da sua página e produzimos publicações e Reels todos os meses num contrato de conteúdo, se desejar também os motivos para os seus anúncios.

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SRRedação Social Rocket. Este guia foi criado pela redação e é revisto regularmente. Não contém ligações para fornecedores que vendam seguidores, gostos ou visualizações.