Comparativa de herramientas · Herramientas de gestión de redes sociales
Sprinklr Social
Plataforma empresarial para la gestión, la atención y la escucha en redes sociales
- EntradaPrecio a consultarno se ha publicado precio de lista
- Plan gratuitonosegún página de precios
- periodo de pruebasin datos
- Interfazalemány 14 idiomas más
- alojamiento según el proveedorUE
- valoración de terceros4,1 / 5G2 · 1255 opiniones
- TikTok
- X (antes Twitter)
- YouTube
- Bluesky
- Discord
- Snapchat
- App web
- App para iOS
- App para Android
- API
Clasificación
En resumen
Resumido a partir de la información del proveedor. No es un veredicto de prueba.
La plataforma combina la planificación con aprobaciones, roles y registro de cambios, una bandeja de entrada con reglas y opiniones, e informes con exportación a PDF, PowerPoint y CSV. El análisis con IA y los resúmenes de informes están previstos, al igual que SSO mediante SAML y API. El proveedor menciona la residencia de datos y el geofencing en la UE como opción, y es socio de Meta, TikTok y LinkedIn.
Encaja paraPara grupos empresariales con equipos multilingües y exigencias estrictas en seguridad y aprobación.
A tener en cuentaLos precios solo están disponibles mediante una solicitud de demostración; la empresa tiene sede en Nueva York y no es un proveedor de la UE.
Públicos objetivo según el proveedor
- Grandes empresas
- Agencias
- Administración pública
- Asociaciones y ONG
- Universidades y educación
Fuente: investors.sprinklr.com/financial-information/al… · revisado el 11/11/2026
En comparación en
Fuentes: sprinklr.com/help/articles/getting-started/set-…, sprinklr.com/help/articles/universal-entities/s… y 4 más · revisado el 11/11/2026
Vocabulario controlado
Funciones
Los mismos conceptos que en cada otro perfil. Lo que no aparece aquí todavía no lo hemos revisado.
Planificación y publicación4Programar publicaciones · Publicación automática · Calendario editorial · Automatización de flujos de trabajo
- síProgramar publicaciones
- síPublicación automática
- síCalendario editorial
- síAutomatización de flujos de trabajo
Fuentes: sprinklr.com/products/social-media-management, sprinklr.com/help/articles/configurator/configu… y 1 más · revisado el 11/11/2026
Equipo y aprobaciones3Flujo de aprobación · Roles y permisos · Registro de cambios
- síFlujo de aprobación
- síRoles y permisos
- síRegistro de cambios
Fuente: sprinklr.com/products/social-media-management · revisado el 11/11/2026
Funciones específicas de redes4Planificar primer comentario · Programar Reels · Programar Stories · Publicaciones de carrusel
- síPlanificar primer comentario
- síProgramar Reels
- síProgramar Stories
- síPublicaciones de carrusel
Fuentes: sprinklr.com/help/articles/publish-on-linkedin/…, sprinklr.com/help/articles/getting-started-inst… · revisado el 11/11/2026
Análisis2Análisis de perfil · Comparativa con la competencia
- síAnálisis de perfil
- síComparativa con la competencia
Fuentes: sprinklr.com/products/social-media-management, sprinklr.com/products/consumer-intelligence/com… · revisado el 11/11/2026
Informes6Constructor de informes · Envío automático de informes · Exportación a PDF · Exportación a PowerPoint …
- síConstructor de informes
- síEnvío automático de informes
- síExportación a PDF
- síExportación a PowerPoint
- síExportación a CSV/Excel
- síResumen de informes con IA
Fuentes: sprinklr.com/help/articles/configurator/configu…, sprinklr.com/help/articles/scheduled-exports/ex… y 1 más · revisado el 11/11/2026
Bandeja de entrada y comunidad2Social Inbox · Automatización de la bandeja de entrada
- síSocial Inbox
- síAutomatización de la bandeja de entrada
Fuentes: sprinklr.com/products/social-media-management, sprinklr.com/help/articles/configurator/configu… · revisado el 11/11/2026
Funciones de IA1Análisis con IA
- síAnálisis con IA
Fuente: sprinklr.com/releases/26-4-release · revisado el 11/11/2026
Opiniones2Agregación de opiniones · Responder reseñas
- síAgregación de opiniones
- síResponder reseñas
Fuente: sprinklr.com/products/social-media-management/r… · revisado el 11/11/2026
Administración y seguridad2Inicio de sesión único · Acceso a API
- síInicio de sesión único
- síAcceso a API
Fuentes: sprinklr.com/help/articles/sso/set-up-single-si…, sprinklr.com/releases/26-10-release · revisado el 11/11/2026
12 redes
redes
Lo que Sprinklr Social puede hacer por red, según lo describe el proveedor.
- FacebookPublicarAnálisisBandeja de entrada: Comentarios
- InstagramPublicarAnálisisBandeja de entrada: ComentariosFeed, Historias, Reels, Carruseles
- LinkedInPublicarAnálisisBandeja de entrada: ComentariosPrimer comentario
- TikTokPublicarAnálisisBandeja de entrada: ComentariosAnuncios
- X (antes Twitter)PublicarAnálisisBandeja de entrada: Comentarios
- YouTubePublicarAnálisisBandeja de entrada: Comentarios
- PinterestPublicarAnálisisBandeja de entrada: Comentarios
- RedditPublicarAnálisisBandeja de entrada: Comentarios
- BlueskyPublicarAnálisisBandeja de entrada: Comentarios
- DiscordPublicarAnálisisBandeja de entrada: Comentarios
- SnapchatAnálisisAnuncios
- WhatsAppAnálisisBandeja de entrada: Mensajes
Mostrar matriz completa 12 redes × 10 funciones
| Red | Publicar directamente | Publicaciones en el feed | Reels/Vídeos cortos | Stories | Carruseles | Primer comentario | Análisis | Comentarios en la bandeja de entrada | Mensajes en la bandeja de entrada | Anuncios |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| sí | sin datos | sin datos | sin datos | sin datos | sin datos | sí | sí | sin datos | sin datos | |
| sí | sí | sí | sí | sí | sin datos | sí | sí | sin datos | sin datos | |
| sí | sin datos | sin datos | sin datos | sin datos | sí | sí | sí | sin datos | sin datos | |
| TikTok | sí | sin datos | sin datos | sin datos | sin datos | sin datos | sí | sí | sin datos | sí |
| X (antes Twitter) | sí | sin datos | sin datos | sin datos | sin datos | sin datos | sí | sí | sin datos | sin datos |
| YouTube | sí | sin datos | sin datos | sin datos | sin datos | sin datos | sí | sí | sin datos | sin datos |
| sí | sin datos | sin datos | sin datos | sin datos | sin datos | sí | sí | sin datos | sin datos | |
| sí | sin datos | sin datos | sin datos | sin datos | sin datos | sí | sí | sin datos | sin datos | |
| Bluesky | sí | sin datos | sin datos | sin datos | sin datos | sin datos | sí | sí | sin datos | sin datos |
| Discord | sí | sin datos | sin datos | sin datos | sin datos | sin datos | sí | sí | sin datos | sin datos |
| Snapchat | sin datos | sin datos | sin datos | sin datos | sin datos | sin datos | sí | sin datos | sin datos | sí |
| sin datos | sin datos | sin datos | sin datos | sin datos | sin datos | sí | sin datos | sí | sin datos |
Fuente: sprinklr.com/help/articles/channels/social-chan… · revisado el 11/11/2026
Según el proveedor
Privacidad y seguridad
Reproducimos lo que explica el proveedor. No es una valoración jurídica.
- Declaración RGPD del proveedorsísí, según el proveedor
- Contrato de encargo de tratamiento (DPA)sísí, según el proveedor
- Hosting: UEsísegún proveedor
- EU-US Data Privacy Frameworksin datos
- Certificación ISO-27001sísí, según el proveedor
- Informe SOC-2sísí, según el proveedor
- Proveedor con sede en la UEnono, según el proveedor
- Lista de subencargados del tratamientosísí, según el proveedor
- SSO mediante SAMLsísí, según el proveedor
- Trust Centersísí, según el proveedor
- Meta Business Partnersísí, según el proveedor
- TikTok Marketing Partnersísí, según el proveedor
- LinkedIn Marketing Partnersísí, según el proveedor
Mostrar todos los 26 criterios 13 sin indicar
- síDeclaración RGPD del proveedor
- síContrato de encargo de tratamiento (DPA)
- noProveedor con sede en la UE
- sin datosProveedor de la región DACH
- síAlojamiento en la UE
- sin datosAlojamiento en Alemania
- síElección de la ubicación del servidor
- sin datosEU-US Data Privacy Framework
- sin datosCláusulas contractuales tipo de la UE
- síLista de subencargados del tratamiento
- síCertificación ISO-27001
- síInforme SOC-2
- sin datosAtestación BSI-C5
- síSSO mediante SAML
- sin datosGestión de usuarios mediante SCIM
- sin datosPruebas de penetración periódicas
- síTrust Center
- síMeta Business Partner
- síTikTok Marketing Partner
- síLinkedIn Marketing Partner
- sin datosDatos de clientes no utilizados para el entrenamiento de IA
- sin datosDeclaración de accesibilidad
- sin datosAlojamiento en EE. UU.
- sin datosAlojamiento en Suiza
- sin datosCertificación CISIS12
- sin datosMeta Tech Provider
Fuentes: sprinklr.com/brand-factsheet, investors.sprinklr.com y 3 más · revisado el 11/11/2026
6 integraciones
Integraciones
Conexiones que indica el propio proveedor.
- Canva
- Google Drive
- Slack
- Google Analytics
- Bitly
- Power BI
Fuentes: sprinklr.com/products/platform/integrations, sprinklr.com/help/articles/power-bi/power-bi-co… · revisado el 11/11/2026
De terceros
Opiniones
Social Rocket no asigna una calificación propia. Aquí figuran los valores de otras plataformas, con fecha de consulta.
- OMR Reviews3,96/ 538 opiniones · consultado el 11/11/2026Ver en OMR Reviews
- G24,1/ 51255 opiniones · consultado el 11/11/2026Ver en G2
- Capterra4,2/ 593 opiniones · consultado el 11/11/2026Ver en Capterra
Herramientas de gestión de redes sociales
Alternativas
Herramientas de la misma categoría principal, ordenadas según el número de funciones que comparten con Sprinklr Social.
Herramienta todo en uno de Francia para planificación, bandeja social y análisis
- TikTok
- YouTube
- X (antes Twitter)
- Threads
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desde 79 €al mes · por usuario · con pago anual4,5 / 5, G2, 979 opinionesSuite de redes sociales de Ingolstadt con Inbox, planificación y soporte en alemán
- X (antes Twitter)
- TikTok
- YouTube
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Precio a consultarno se ha publicado precio de lista4,2 / 5, G2, 17 opinionesSuite de redes sociales con planificación, bandeja de entrada, escucha y funciones para agencias
- TikTok
- X (antes Twitter)
- YouTube
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desde 80 US$al mes · tarifa plana · con pago anual4,8 / 5, G2, 1142 opinionesPlataforma empresarial para marcas con planificación, bandeja de entrada y análisis de la competencia
- TikTok
- YouTube
- Threads
- +2
Precio a consultarno se ha publicado precio de lista4,7 / 5, G2, 410 opiniones
Todavía no tenemos datos sobre esto
En estas áreas no hemos encontrado nada verificable en el proveedor, o aún no lo hemos revisado. No incluimos nada que no podamos respaldar con una fuente.
- Precios y tarifas
Estado a 11/11/2026
Fuentes
Cada página de la que procede este perfil, con la fecha de revisión. La fecha superior es la más antigua de estos datos.
27 fuentes, última revisión el 11/11/2026. sprinklr.com (21) · investors.sprinklr.com (3) · omr.com (1) · capterra.com (1) · g2.com (1)
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Metodología
Así debe leer este perfil
- Cada dato tiene una fuente
Para cada función, precio e indicación de protección de datos guardamos la página de origen y la fecha de revisión. Ambos datos constan en el perfil de la herramienta.
- Lo desconocido sigue siendo desconocido
Si algo no figura en la información del proveedor, mostramos «sin información». No suponemos nada ni deducimos datos de textos publicitarios.
- Las opiniones proceden de terceros
Las valoraciones proceden de OMR Reviews, G2 o Capterra, cada una con número de opiniones y fecha de consulta. Una lista muestra en cada fila la misma plataforma: aquella en la que se valora la mayoría de las herramientas de la lista. Bajo 10 opiniones se muestra la nota sin barras. Trustpilot y las tiendas de aplicaciones valoran la empresa o la aplicación; solo aparecen en el perfil. Social Rocket no asigna una nota propia.