Comparativa de herramientas · Herramientas de escucha social y monitorización
Lumen by Talkwalker
Escucha empresarial, hoy Lumen by Talkwalker, con reconocimiento de imágenes
- EntradaPrecio a consultarno se ha publicado precio de lista
- Plan gratuitonosegún página de precios
- periodo de pruebasin datos
- Interfazsin datos
- alojamiento según el proveedorAlemania
- valoración de terceros4,3 / 5G2 · 137 opiniones
- TikTok
- YouTube
- X (antes Twitter)
- App web
- API
Clasificación
En resumen
Resumido a partir de la información del proveedor. No es un veredicto de prueba.
El actual Lumen by Talkwalker supervisa las menciones de marca en redes, la web, la prensa impresa, los podcasts y los portales de opiniones. Están previstos el análisis de sentimiento, la alerta de crisis, el share of voice, la detección de tendencias y el reconocimiento de imágenes y logotipos; los usuarios son ilimitados. La empresa pertenece a Hootsuite y tiene su sede en Luxemburgo.
Encaja paraPara grandes empresas, agencias y equipos de relaciones públicas con mayores necesidades de seguimiento.
A tener en cuentaNo existe una tarifa gratuita, y el precio solo se indica previa solicitud.
Públicos objetivo según el proveedor
- Grandes empresas
- Agencias
- Pequeñas empresas
- Equipos de RR. PP. y comunicación
Fuente: talkwalker.com/social-media-listening · revisado el 11/11/2026
En comparación en
Fuentes: talkwalker.com, talkwalker.com/de/impressum y 3 más · revisado el 11/11/2026
Vocabulario controlado
Funciones
Los mismos conceptos que en cada otro perfil. Lo que no aparece aquí todavía no lo hemos revisado.
Informes1Constructor de informes
- síConstructor de informes
Fuente: talkwalker.com/pricing · revisado el 11/11/2026
Escucha y monitorización14Menciones de marca · Monitorización de palabras clave · Búsqueda booleana · Fuentes web, de noticias y blogs …
- síMenciones de marca
- síMonitorización de palabras clave
- síBúsqueda booleana
- síFuentes web, de noticias y blogs
- síPrensa y radiodifusión
- síMonitorización de podcasts
- síPortales de opiniones como fuente
- síAnálisis de sentimiento
- síShare of Voice
- síDetección de tendencias y temas
- síAlerta de crisis
- síReconocimiento de imágenes y logotipos
- síDetectar líderes de opinión
- síDatos retroactivos en el listening
Fuentes: talkwalker.com/social-media-listening, talkwalker.com/data-coverage y 1 más · revisado el 11/11/2026
Funciones de IA1Análisis con IA
- síAnálisis con IA
Fuente: talkwalker.com/pricing · revisado el 11/11/2026
Administración y seguridad3Inicio de sesión único · Acceso a API · Usuarios ilimitados
- síInicio de sesión único
- síAcceso a API
- síUsuarios ilimitados
Fuentes: talkwalker.com/fr/security-practices, developer.talkwalker.com y 1 más · revisado el 11/11/2026
7 redes
redes
Lo que Lumen by Talkwalker puede hacer por red, según lo describe el proveedor.
- InstagramEscucha
- FacebookEscucha
- TikTokEscucha
- LinkedInEscucha
- YouTubeEscucha
- X (antes Twitter)Escucha
- RedditEscucha
Mostrar matriz completa 7 redes × 1 funciones
| Red | Escucha social |
|---|---|
| sí | |
| sí | |
| TikTok | sí |
| sí | |
| YouTube | sí |
| X (antes Twitter) | sí |
| sí |
Fuente: talkwalker.com/data-coverage · revisado el 11/11/2026
Según página de precios
Costes y tarifas
Importes tal como los muestra el proveedor. Límites por tarifa, cuando se indican.
Core
sin información de precio
- ilimitado Usuarios
Analyze
sin información de precio
- ilimitado Usuarios
Business
sin información de precio
- ilimitado Usuarios
Fuente: talkwalker.com/pricing · revisado el 11/11/2026
Precios actuales del proveedorSegún el proveedor
Privacidad y seguridad
Reproducimos lo que explica el proveedor. No es una valoración jurídica.
- Declaración RGPD del proveedorsísí, según el proveedor
- Contrato de encargo de tratamiento (DPA)sísí, según el proveedor
- Hosting: Alemaniasísegún proveedor
- EU-US Data Privacy Frameworksin datos
- Certificación ISO-27001sísí, según el proveedor
- Informe SOC-2sísí, según el proveedor
- Proveedor con sede en la UEsísí, según el proveedor
- Trust Centersísí, según el proveedor
Mostrar todos los 26 criterios 18 sin indicar
- síDeclaración RGPD del proveedor
- síContrato de encargo de tratamiento (DPA)
- síProveedor con sede en la UE
- sin datosProveedor de la región DACH
- síAlojamiento en la UE
- síAlojamiento en Alemania
- sin datosElección de la ubicación del servidor
- sin datosEU-US Data Privacy Framework
- sin datosCláusulas contractuales tipo de la UE
- sin datosLista de subencargados del tratamiento
- síCertificación ISO-27001
- síInforme SOC-2
- sin datosAtestación BSI-C5
- sin datosSSO mediante SAML
- sin datosGestión de usuarios mediante SCIM
- sin datosPruebas de penetración periódicas
- síTrust Center
- sin datosMeta Business Partner
- sin datosTikTok Marketing Partner
- sin datosLinkedIn Marketing Partner
- sin datosDatos de clientes no utilizados para el entrenamiento de IA
- sin datosDeclaración de accesibilidad
- sin datosAlojamiento en EE. UU.
- sin datosAlojamiento en Suiza
- sin datosCertificación CISIS12
- sin datosMeta Tech Provider
Fuentes: talkwalker.com/legal, talkwalker.com/resource/legal/privacy-addendum.… y 3 más · revisado el 11/11/2026
1 integraciones
Integraciones
Conexiones que indica el propio proveedor.
- Hootsuite
Fuente: apps.hootsuite.com/apps/talkwalker · revisado el 11/11/2026
De terceros
Opiniones
Social Rocket no asigna una calificación propia. Aquí figuran los valores de otras plataformas, con fecha de consulta.
- OMR Reviews3,9/ 531 opiniones · consultado el 11/11/2026Ver en OMR Reviews
- G24,3/ 5137 opiniones · consultado el 11/11/2026Ver en G2
- Capterra4,4/ 523 opiniones · consultado el 11/11/2026Ver en Capterra
Herramientas de escucha social y monitorización
Alternativas
Herramientas de la misma categoría principal, ordenadas según el número de funciones que comparten con Lumen by Talkwalker.
Escucha social con reconocimiento de imágenes e integración con helpdesk
- TikTok
- X (antes Twitter)
- YouTube
desde 499 €al mes · tarifa plana · con pago anual4,7 / 5, G2, 316 opinionesAudience intelligence y escucha social desde Reino Unido
- X (antes Twitter)
- TikTok
- YouTube
Precio a consultarno se ha publicado precio de lista4,3 / 5, G2, 107 opinionesMonitorización con visibilidad en IA e informes para equipos pequeños
- TikTok
- YouTube
- X (antes Twitter)
- +4
desde 49 US$al mes · precio promocional · con pago anual4,9 / 5, G2, 115 opinionesMonitorización de menciones en redes sociales, web y podcasts
- TikTok
- YouTube
- X (antes Twitter)
desde 199 US$al mes · tarifa plana · con pago anual4,6 / 5, G2, 385 opiniones
Estado a 11/11/2026
Fuentes
Cada página de la que procede este perfil, con la fecha de revisión. La fecha superior es la más antigua de estos datos.
17 fuentes, última revisión el 11/11/2026. talkwalker.com (11) · apps.hootsuite.com (1) · developer.talkwalker.com (1) · omr.com (1) · trustcenter.hootsuite.com (1) · capterra.com (1) · g2.com (1)
Mostrar todas las direcciones con fecha de revisión
| 01 | apps.hootsuite.com/apps/talkwalkerIntegraciones | revisado el 11/11/2026 |
| 02 | developer.talkwalker.com/Funciones, Plataformas | revisado el 11/11/2026 |
| 03 | omr.com/de/reviews/product/talkwalkerOpiniones | revisado el 11/11/2026 |
| 04 | trustcenter.hootsuite.com/Privacidad y seguridad | revisado el 11/11/2026 |
| 05 | capterra.com/p/161487/Talkwalker/reviews/Opiniones | revisado el 11/11/2026 |
| 06 | g2.com/products/lumen-by-talkwalker/reviewsOpiniones | revisado el 11/11/2026 |
| 07 | talkwalker.com/Idiomas | revisado el 11/11/2026 |
| 08 | talkwalker.com/about-usProveedor | revisado el 11/11/2026 |
| 09 | talkwalker.com/blog/gdpr-talkwalker-8-questions-and-answersPrivacidad y seguridad | revisado el 11/11/2026 |
| 10 | talkwalker.com/data-coverageRedes, Funciones | revisado el 11/11/2026 |
| 11 | talkwalker.com/de/impressumProveedor, Privacidad y seguridad | revisado el 11/11/2026 |
| 12 | talkwalker.com/fr/security-practicesFunciones | revisado el 11/11/2026 |
| 13 | talkwalker.com/legalPrivacidad y seguridad | revisado el 11/11/2026 |
| 14 | talkwalker.com/pricingOrientación, Funciones, Costes y tarifas | revisado el 11/11/2026 |
| 15 | talkwalker.com/resource/legal/privacy-addendum.pdfPrivacidad y seguridad | revisado el 11/11/2026 |
| 16 | talkwalker.com/social-media-listeningPúblicos objetivo, Funciones | revisado el 11/11/2026 |
| 17 | talkwalker.com/why-talkwalkerFunciones | revisado el 11/11/2026 |
Metodología
Así debe leer este perfil
- Cada dato tiene una fuente
Para cada función, precio e indicación de protección de datos guardamos la página de origen y la fecha de revisión. Ambos datos constan en el perfil de la herramienta.
- Lo desconocido sigue siendo desconocido
Si algo no figura en la información del proveedor, mostramos «sin información». No suponemos nada ni deducimos datos de textos publicitarios.
- Las opiniones proceden de terceros
Las valoraciones proceden de OMR Reviews, G2 o Capterra, cada una con número de opiniones y fecha de consulta. Una lista muestra en cada fila la misma plataforma: aquella en la que se valora la mayoría de las herramientas de la lista. Bajo 10 opiniones se muestra la nota sin barras. Trustpilot y las tiendas de aplicaciones valoran la empresa o la aplicación; solo aparecen en el perfil. Social Rocket no asigna una nota propia.