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Google ha attivato Universal Cart il 15 ottobre 2026 negli USA. Il nuovo carrello collega la selezione di prodotti dalla Ricerca Google e dall'app Gemini: gli utenti possono salvare articoli di diversi rivenditori, monitorare le variazioni di prezzo e completare l'acquisto tramite le modalità di pagamento Google Pay supportate o sulla pagina del rivenditore. Una data di lancio per la Germania non è stata annunciata. Lo si evince dal comunicato ufficiale di Google sul lancio del prodotto.
Lo shopping passa da una singola visita al negozio a un percorso decisionale più lungo
Gli interessati non devono decidere subito per un rivenditore dopo una ricerca. Possono, ad esempio, salvare un prodotto dall'AI Mode di Google, aggiungere in seguito altri candidati in Gemini e proseguire con l'acquisto. La lista salvataggi va così oltre un carrello su un singolo sito: la scoperta dei prodotti, il confronto e il nuovo contatto restano inizialmente in mano a Google.
Secondo quanto dichiarato, Google basa il servizio sul suo Shopping Graph con oltre 60 miliardi di inserzioni di prodotto aggiornate continuamente. Il carrello dovrebbe segnalare sconti e articoli di nuovo disponibili. Inoltre può mostrare codici coupon pertinenti e richiamare l'attenzione sui vantaggi delle carte di pagamento già in uso. Google non quantifica quante notifiche portino effettivamente a un acquisto.
Chi incassa – Google o il rivenditore?
La differenza decisiva rispetto a un marketplace proprio di Google sta nella gestione del pagamento. Presso i rivenditori supportati, i clienti possono utilizzare Google Pay direttamente dall'Universal Cart; in alternativa i prodotti vengono trasferiti nel carrello del negozio, dove l'acquisto si conclude sul sito di quest'ultimo. Google cita, tra gli altri, Nike, Sephora, Target, Walmart, Wayfair e numerosi rivenditori Shopify come esempi. Venditore, conferma d'ordine e assistenza clienti restano, secondo Google, presso il singolo rivenditore.
Google indica lo Universal Commerce Protocol (UCP) come base tecnica. Questo non equivale però all'abilitazione di tutte le opzioni di checkout per ogni negozio. Determinanti sono la specifica integrazione e la disponibilità regionale. Google aveva già presentato l'approccio prima del lancio di ottobre; la novità è l'effettiva attivazione negli USA.
Conseguenze per i team e-commerce e marketing in Germania
Per i rivenditori una parte della competizione si sposta in avanti: dati di prodotto strutturati corretti, disponibilità, indicazioni su prezzo e promozioni influenzano ciò che un processo di acquisto supportato dall'IA può effettivamente confrontare. Inoltre diventa più difficile valutare i risultati esclusivamente in base alla prima visita al sito: un articolo può essere considerato in più sessioni e su diverse superfici Google prima che l'acquisto avvenga.
Sono utili quattro verifiche: confrontare i feed di prodotto con le giacenze dei negozi; controllare la coerenza di sconti e condizioni di pagamento; misurare gli abbandoni del checkout separatamente per punto di passaggio; e non ipotizzare effetti su fatturato o conversioni per la Germania finché la funzione non vi è attivata. Sul livello dei dati rilevante a questo proposito informa il nostro articolo sulla visibilità IA in Google Merchant Center. Il rapporto di forza più ampio tra piattaforme e negozi è trattato in AI-Shopping con Google, Amazon e ChatGPT. Un meccanismo di commerce alternativo con i video è spiegato nell'articolo su tag di prodotto dinamici di YouTube.
Cosa resta finora aperto
Per Universal Cart non esistono ancora dati pubblici affidabili sulla quota di acquisti completati, sull'adozione da parte dei rivenditori o sull'effetto sul loro accesso diretto ai clienti. Il lancio negli USA prima del periodo natalizio è quindi un passo di prodotto rilevante, non un guadagno di conversione dimostrato.
Nota sull'immagine: l'immagine dell'articolo è una foto simbolo di e-commerce e non mostra l'interfaccia di Universal Cart. Google pubblica screenshot nel suo comunicato ufficiale.