Confronto tool · Automazione DM e chat
Superchat
Inbox di messaggistica tedesca per WhatsApp, Instagram e Messenger
- Ingressoda 89 €al mese · forfettario · con pagamento mensile
- Piano gratuitosì
- Periodo di provasìDurata non rilevata
- Interfacciatedescoe 6 altre lingue
- Hosting secondo il fornitoreGermania
- Valutazione di terzi4,7 / 5OMR Reviews · 344 recensioni
- Facebook Messenger
- Telegram
- Web-App
- App iOS
- App Android
- Windows
- macOS
- API
Classificazione
In breve
Riepilogo basato sulle indicazioni del fornitore. Non è un giudizio di prova.
I messaggi di WhatsApp, Instagram, Messenger e Telegram confluiscono in un'unica inbox con tag, attività e commenti interni. Sono previsti Commento-a-DM, Flussi del chatbot, Agente di chat basato sull'IA, raccolta dei lead e richieste di recensione. Secondo il fornitore, l'hosting avviene in Germania; assistenza e centro di aiuto sono disponibili in tedesco.
Adatto perPer piccole imprese, freelancer e Team di assistenza clienti che cercano un prodotto tedesco con dati conservati in Germania.
Da considerareOltre al piano gratuito, sono previsti costi A consumo e una Durata minima.
Target dichiarati dal fornitore
- Freelancer & Social Media Manager
- Piccole imprese
- Shop online e marchi D2C
- Coach & venditori di corsi
- Team di assistenza clienti
Fonte: superchat.com/de/partner · verificato il 11/11/2026
A confronto in
- Automazione DM e chat Categoria principale
- Community management e Social Inbox
- Gestione recensioni e reputazione
Fonti: apps.apple.com/lk/app/superchat-app/id1534542670, help.superchat.com/de/articles/110987-erste-sch… e 2 altre · verificato il 11/11/2026
Vocabolario controllato
Funzionalità
Gli stessi termini di ogni altro profilo. Ciò che non è elencato non è ancora stato verificato da noi.
Pianificazione e pubblicazione1Automazione dei flussi di lavoro
- sìAutomazione dei flussi di lavoro
Fonte: superchat.com/de/preise · verificato il 11/11/2026
Team e approvazioni4Commenti interni · Assegnazione delle attività · Ruoli e permessi · Registro delle modifiche
- sìCommenti interni
- sìAssegnazione delle attività
- sìRuoli e permessi
- sìRegistro delle modifiche
Fonti: superchat.com/de/preise, superchat.com/security · verificato il 11/11/2026
Inbox e community3Social Inbox · Rispondere ai messaggi diretti · Tag ed etichette nella inbox
- sìSocial Inbox
- sìRispondere ai messaggi diretti
- sìTag ed etichette nella inbox
Fonti: superchat.com/de/preise, help.superchat.com/de/articles/439576-einfuhrun… · verificato il 11/11/2026
Automazione e chat9Commento-a-DM · Automatizzare le risposte alle storie · Trigger per parole chiave nei DM · Flussi del chatbot …
- sìCommento-a-DM
- sìAutomatizzare le risposte alle storie
- sìTrigger per parole chiave nei DM
- sìFlussi del chatbot
- sìAgente di chat basato sull'IA
- sìAcquisizione di lead in chat
- sìPassaggio a un operatore
- sìNewsletter WhatsApp
- sìWidget chat del sito web
Fonti: help.superchat.com/de/articles/531177-trigger-v…, help.superchat.com/de/articles/439576-einfuhrun… e 2 altre · verificato il 11/11/2026
Funzioni AI1Crediti IA
- sìCrediti IA
Fonte: superchat.com/de/preise · verificato il 11/11/2026
Employee advocacy1Comunicazione interna
- sìComunicazione interna
Fonte: superchat.com/de/preise · verificato il 11/11/2026
Recensioni2Aggregazione delle recensioni · Richiedere recensioni
- sìAggregazione delle recensioni
- sìRichiedere recensioni
Fonte: superchat.com/de/preise · verificato il 11/11/2026
Amministrazione e sicurezza3Single Sign-On · Autenticazione a due fattori · Accesso API
- sìSingle Sign-On
- sìAutenticazione a due fattori
- sìAccesso API
Fonti: superchat.com/de/preise, developers.superchat.com · verificato il 11/11/2026
Servizio e supporto6Onboarding incluso · Referente dedicato · Supporto via live chat · Supporto telefonico …
- sìOnboarding incluso
- sìReferente dedicato
- sìSupporto via live chat
- sìSupporto telefonico
- sìHelp center in tedesco
- sìAccademia e formazione
Fonti: superchat.com/de/preise, help.superchat.com/de/articles/396633-support-e… · verificato il 11/11/2026
4 reti
Reti
Cosa può fare Superchat per ogni rete, secondo la descrizione del fornitore.
- WhatsAppInbox: MessaggiAutomazione DM
- InstagramInbox: MessaggiAutomazione DM
- Facebook MessengerInbox: MessaggiAutomazione DM
- TelegramInbox: MessaggiAutomazione DM
Mostra la matrice completa 4 reti × 2 funzionalità
| Rete | Messaggi nella inbox | Automazione DM |
|---|---|---|
| sì | sì | |
| sì | sì | |
| Facebook Messenger | sì | sì |
| Telegram | sì | sì |
Fonte: help.superchat.com/de/articles/439576-einfuhrun… · verificato il 11/11/2026
Secondo la pagina dei prezzi
Costi e tariffe
Importi come li mostra il fornitore. Limiti per piano, ove indicati.
Free
0 €
al mese · con pagamento mensile
- 1 Utenti
- 30 Contatti
Basic
89 €
al mese · forfettario · con pagamento mensile
- 3 Utenti
- illimitato Contatti
Professional
149 €
al mese · forfettario · con pagamento mensile
- 6 Utenti
- illimitato Contatti
Advanced
299 €
al mese · forfettario · con pagamento mensile
- 12 Utenti
- illimitato Contatti
Individuell
nessun prezzo indicato
Fonte: superchat.com/de/preise · verificato il 11/11/2026
Prezzi attuali presso il fornitoreSecondo il fornitore
Privacy e sicurezza
Riportiamo quanto dichiarato dal fornitore. Non si tratta di una valutazione giuridica.
- Dichiarazione GDPR del fornitoresìsì, secondo il fornitore
- Accordo sul trattamento dei dati (DPA)sìsì, secondo il fornitore
- Hosting: Germaniasìsecondo il fornitore
- EU-US Data Privacy Frameworknessuna indicazione
- Certificazione ISO-27001sìsì, secondo il fornitore
- Report SOC-2nessuna indicazione
- Fornitore con sede nell'UEsìsì, secondo il fornitore
- Fornitore dell'area DACHsìsì, secondo il fornitore
- Elenco dei sub-responsabili del trattamentosìsì, secondo il fornitore
- SSO tramite SAMLsìsì, secondo il fornitore
- Gestione utenti tramite SCIMsìsì, secondo il fornitore
- Trust Centersìsì, secondo il fornitore
- Dati dei clienti non utilizzati per l'addestramento dell'IAsìsì, secondo il fornitore
Mostra tutti i 26 criteri 14 senza indicazione
- sìDichiarazione GDPR del fornitore
- sìAccordo sul trattamento dei dati (DPA)
- sìFornitore con sede nell'UE
- sìFornitore dell'area DACH
- sìHosting nell'UE
- sìHosting in Germania
- nessuna indicazioneScelta della sede dei server
- nessuna indicazioneEU-US Data Privacy Framework
- nessuna indicazioneClausole contrattuali standard UE
- sìElenco dei sub-responsabili del trattamento
- sìCertificazione ISO-27001
- nessuna indicazioneReport SOC-2
- nessuna indicazioneAttestato BSI-C5
- sìSSO tramite SAML
- sìGestione utenti tramite SCIM
- nessuna indicazionePenetration test regolari
- sìTrust Center
- nessuna indicazioneMeta Business Partner
- nessuna indicazioneTikTok Marketing Partner
- nessuna indicazioneLinkedIn Marketing Partner
- sìDati dei clienti non utilizzati per l'addestramento dell'IA
- nessuna indicazioneDichiarazione di accessibilità
- nessuna indicazioneHosting negli USA
- nessuna indicazioneHosting in Svizzera
- nessuna indicazioneCertificazione CISIS12
- nessuna indicazioneMeta Tech Provider
Fonti: superchat.com/security, superchat.com/imprint e 1 altre · verificato il 11/11/2026
3 integrazioni
Integrazioni
Collegamenti indicati dal fornitore stesso.
- Zapier
- Make
- HubSpot
Fonte: superchat.com/de/preise · verificato il 11/11/2026
Da terzi
Recensioni
Social Rocket non assegna un voto proprio. Qui figurano i valori di altre piattaforme, con data di consultazione.
- OMR Reviews4,7/ 5344 recensioni · consultato il 11/11/2026Visualizza su OMR Reviews
- G24,6/ 5123 recensioni · consultato il 11/11/2026Visualizza su G2
- Capterra4,8/ 5320 recensioni · consultato il 11/11/2026Visualizza su Capterra
- Trustpilot4,3/ 5624 recensioni · consultato il 11/11/2026valuta l'azienda (assistenza, fatturazione), non il softwareVisualizza su Trustpilot
Automazione DM e chat
Alternative
Strumenti con la stessa categoria principale, ordinati in base al numero di funzioni che condividono con Superchat.
Piattaforma di messaggistica per il dialogo con i clienti tramite WhatsApp, Instagram e Telegram
- TikTok
- Facebook Messenger
- Telegram
da 79 USDal mese · forfettario · con fatturazione annuale4,8 / 5, G2, 568 recensioniPiattaforma di marketing con chatbot per Instagram, WhatsApp e Telegram
- Facebook Messenger
- Telegram
- TikTok
da 8,80 €al mese · con fatturazione annuale4,6 / 5, G2, 727 recensioniPiattaforma di messaggistica tedesca, in precedenza Userlike, con chatbot e social inbox
- Facebook Messenger
- Telegram
da 87 €al mese · forfettario · con fatturazione annuale4,4 / 5, G2, 453 recensioniAutomazione DM per Instagram con pianificazione e CRM per creator e coach
da 12,99 €al mese · con pagamento mensile5,0 / 5, G2, 1 recensioni
Aggiornato al 11/11/2026
Fonti
Ogni pagina da cui proviene questo profilo, con la data della verifica. Lo stato indicato in alto è il più datato di questi dati.
16 fonti, verifica più datata del 11/11/2026. help.superchat.com (5) · superchat.com (5) · apps.apple.com (1) · de.trustpilot.com (1) · developers.superchat.com (1) · omr.com (1) · capterra.com (1) · g2.com (1)
Mostra tutti gli indirizzi con data di verifica
| 01 | apps.apple.com/lk/app/superchat-app/id1534542670Lingue | verificato il 11/11/2026 |
| 02 | de.trustpilot.com/review/superchat.deRecensioni | verificato il 11/11/2026 |
| 03 | developers.superchat.com/Funzionalità | verificato il 11/11/2026 |
| 04 | help.superchat.com/de/articles/110987-erste-schritte-desktop-und-mobile-appPiattaforme, Lingue | verificato il 11/11/2026 |
| 05 | help.superchat.com/de/articles/396633-support-erhalten-lernen-und-verbunden-bleibenFunzionalità | verificato il 11/11/2026 |
| 06 | help.superchat.com/de/articles/439576-einfuhrung-ki-agentenReti, Funzionalità | verificato il 11/11/2026 |
| 07 | help.superchat.com/de/articles/531177-trigger-verstehenFunzionalità | verificato il 11/11/2026 |
| 08 | help.superchat.com/de/articles/545627-erste-schritte-kampagnenFunzionalità | verificato il 11/11/2026 |
| 09 | omr.com/de/reviews/product/superchatRecensioni | verificato il 11/11/2026 |
| 10 | capterra.com/p/210968/Superchat/reviews/Recensioni | verificato il 11/11/2026 |
| 11 | g2.com/de/products/superchat/reviewsRecensioni | verificato il 11/11/2026 |
| 12 | superchat.com/Posizionamento | verificato il 11/11/2026 |
| 13 | superchat.com/de/partnerTarget | verificato il 11/11/2026 |
| 14 | superchat.com/de/preiseFunzionalità, Costi e tariffe, Privacy e sicurezza, Fatturazione, Integrazioni | verificato il 11/11/2026 |
| 15 | superchat.com/imprintFornitore, Privacy e sicurezza | verificato il 11/11/2026 |
| 16 | superchat.com/securityFunzionalità, Privacy e sicurezza | verificato il 11/11/2026 |
Metodo
Come leggere questo profilo
- Ogni dato ha una fonte
Per ogni funzione, prezzo e indicazione sulla protezione dei dati salviamo la pagina di provenienza e la data di verifica. Entrambi si trovano nel profilo dello strumento.
- Ciò che è sconosciuto resta sconosciuto
Se un'informazione non è reperibile presso il fornitore, mostriamo «nessun dato». Non deduciamo nulla e non ricaviamo informazioni dai testi pubblicitari.
- Le recensioni provengono da terzi
Le valutazioni provengono da OMR Reviews, G2 o Capterra, ciascuna con numero e data di consultazione. Un elenco mostra in ogni riga la stessa piattaforma: quella su cui sono valutati più strumenti dell'elenco. Sotto 10 recensioni il voto appare senza barre. Trustpilot e gli app store valutano l'azienda o l'app; compaiono solo nel profilo. Social Rocket non assegna un voto proprio.