Confronto tool · Automazione DM e chat
Lime Connect
Piattaforma di messaggistica tedesca, in precedenza Userlike, con chatbot e social inbox
- Ingressoda 87 €al mese · forfettario · con fatturazione annuale
- Piano gratuitosì
- Periodo di prova14 giorni
- Interfaccianessuna indicazione
- Hosting secondo il fornitoreGermania
- Valutazione di terzi4,6 / 5Capterra · 649 recensioni
- Facebook Messenger
- Telegram
- Web-App
- API
- Plugin WordPress
Classificazione
In breve
Riepilogo basato sulle indicazioni del fornitore. Non è un giudizio di prova.
Nota in precedenza come Userlike, il prodotto riunisce in un'unica inbox la chat del sito web, WhatsApp, Instagram, Messenger e Telegram. Sono inclusi i flussi del chatbot, l'agente di chat basato sull'IA, le risposte predefinite, l'automazione dei flussi di lavoro e la traduzione IA. Secondo il fornitore, l'hosting avviene in Germania e i dati dei clienti non vengono utilizzati per l'addestramento dell'IA.
Adatto perPer i team di assistenza clienti del ceto medio imprenditoriale e delle grandi aziende che gestiscono chat e messaggistica con hosting tedesco.
Da considerareL'azienda fa parte di Lime Technologies.
Target dichiarati dal fornitore
- Piccole imprese
- Ceto medio imprenditoriale
- Grandi aziende
- Shop online e marchi D2C
- Team di assistenza clienti
Fonte: lime-technologies.com/en/insights/articles/user… · verificato il 11/11/2026
A confronto in
Fonti: headwayapp.co/lime-connect-changelog, connect.lime-technologies.com/de/resources/help… e 3 altre · verificato il 11/11/2026
Vocabolario controllato
Funzionalità
Gli stessi termini di ogni altro profilo. Ciò che non è elencato non è ancora stato verificato da noi.
Pianificazione e pubblicazione1Automazione dei flussi di lavoro
- sìAutomazione dei flussi di lavoro
Fonte: connect.lime-technologies.com/en/pricing · verificato il 11/11/2026
Team e approvazioni2Ruoli e permessi · Registro delle modifiche
- sìRuoli e permessi
- sìRegistro delle modifiche
Fonte: connect.lime-technologies.com/en/pricing · verificato il 11/11/2026
Inbox e community3Social Inbox · Rispondere ai messaggi diretti · Risposte predefinite
- sìSocial Inbox
- sìRispondere ai messaggi diretti
- sìRisposte predefinite
Fonti: connect.lime-technologies.com/en/products/messa…, connect.lime-technologies.com/en/pricing · verificato il 11/11/2026
Automazione e chat6Flussi del chatbot · Agente di chat basato sull'IA · Acquisizione di lead in chat · Passaggio a un operatore …
- sìFlussi del chatbot
- sìAgente di chat basato sull'IA
- sìAcquisizione di lead in chat
- sìPassaggio a un operatore
- sìNewsletter WhatsApp
- sìWidget chat del sito web
Fonti: lime-technologies.com/en/insights/articles/user…, connect.lime-technologies.com/en/pricing e 2 altre · verificato il 11/11/2026
Funzioni AI2Suggerimenti di risposta IA · Traduzione IA
- sìSuggerimenti di risposta IA
- sìTraduzione IA
Fonte: connect.lime-technologies.com/en/pricing · verificato il 11/11/2026
Amministrazione e sicurezza2Single Sign-On · Accesso API
- sìSingle Sign-On
- sìAccesso API
Fonte: connect.lime-technologies.com/en/pricing · verificato il 11/11/2026
Servizio e supporto4Onboarding incluso · Referente dedicato · Supporto via live chat · Supporto telefonico
- sìOnboarding incluso
- sìReferente dedicato
- sìSupporto via live chat
- sìSupporto telefonico
Fonte: connect.lime-technologies.com/en/pricing · verificato il 11/11/2026
4 reti
Reti
Cosa può fare Lime Connect per ogni rete, secondo la descrizione del fornitore.
- InstagramInbox: Messaggi
- Facebook MessengerInbox: Messaggi
- WhatsAppInbox: MessaggiAutomazione DM
- TelegramInbox: Messaggi
Mostra la matrice completa 4 reti × 2 funzionalità
| Rete | Messaggi nella inbox | Automazione DM |
|---|---|---|
| sì | nessuna indicazione | |
| Facebook Messenger | sì | nessuna indicazione |
| sì | sì | |
| Telegram | sì | nessuna indicazione |
Fonte: connect.lime-technologies.com/en/pricing · verificato il 11/11/2026
Secondo la pagina dei prezzi
Costi e tariffe
Importi come li mostra il fornitore. Limiti per piano, ove indicati.
Free
0 €
al mese · con pagamento mensile
- 1 Utenti
Pro
105 €
al mese · forfettario · con pagamento mensile
- 3 Utenti
Pro (annual)
87 €
al mese · forfettario · con fatturazione annuale
- 3 Utenti
Enterprise
nessun prezzo indicato
- 5 Utenti
Fonti: connect.lime-technologies.com/en/pricing, connect.lime-technologies.com/en/pricing · verificato il 11/11/2026
Prezzi attuali presso il fornitoreSecondo il fornitore
Privacy e sicurezza
Riportiamo quanto dichiarato dal fornitore. Non si tratta di una valutazione giuridica.
- Dichiarazione GDPR del fornitoresìsì, secondo il fornitore
- Accordo sul trattamento dei dati (DPA)sìsì, secondo il fornitore
- Hosting: Germaniasìsecondo il fornitore
- EU-US Data Privacy Frameworknessuna indicazione
- Certificazione ISO-27001sìsì, secondo il fornitore
- Report SOC-2nessuna indicazione
- Fornitore con sede nell'UEsìsì, secondo il fornitore
- Fornitore dell'area DACHsìsì, secondo il fornitore
- Dati dei clienti non utilizzati per l'addestramento dell'IAsìsì, secondo il fornitore
Mostra tutti i 26 criteri 18 senza indicazione
- sìDichiarazione GDPR del fornitore
- sìAccordo sul trattamento dei dati (DPA)
- sìFornitore con sede nell'UE
- sìFornitore dell'area DACH
- sìHosting nell'UE
- sìHosting in Germania
- nessuna indicazioneScelta della sede dei server
- nessuna indicazioneEU-US Data Privacy Framework
- nessuna indicazioneClausole contrattuali standard UE
- nessuna indicazioneElenco dei sub-responsabili del trattamento
- sìCertificazione ISO-27001
- nessuna indicazioneReport SOC-2
- nessuna indicazioneAttestato BSI-C5
- nessuna indicazioneSSO tramite SAML
- nessuna indicazioneGestione utenti tramite SCIM
- nessuna indicazionePenetration test regolari
- nessuna indicazioneTrust Center
- nessuna indicazioneMeta Business Partner
- nessuna indicazioneTikTok Marketing Partner
- nessuna indicazioneLinkedIn Marketing Partner
- sìDati dei clienti non utilizzati per l'addestramento dell'IA
- nessuna indicazioneDichiarazione di accessibilità
- nessuna indicazioneHosting negli USA
- nessuna indicazioneHosting in Svizzera
- nessuna indicazioneCertificazione CISIS12
- nessuna indicazioneMeta Tech Provider
Fonti: connect.lime-technologies.com/en/products/data-…, connect.lime-technologies.com/en/pricing e 2 altre · verificato il 11/11/2026
5 integrazioni
Integrazioni
Collegamenti indicati dal fornitore stesso.
- Salesforce
- Shopify
- WordPress
- Trello
- Mailchimp
Fonte: connect.lime-technologies.com/en/integrations · verificato il 11/11/2026
Da terzi
Recensioni
Social Rocket non assegna un voto proprio. Qui figurano i valori di altre piattaforme, con data di consultazione.
- OMR Reviews4,5/ 5211 recensioni · consultato il 11/11/2026Visualizza su OMR Reviews
- G24,4/ 5453 recensioni · consultato il 11/11/2026Visualizza su G2
- Capterra4,6/ 5649 recensioni · consultato il 11/11/2026Visualizza su Capterra
- Trustpilot3,7/ 51 recensioni · consultato il 11/11/2026valuta l'azienda (assistenza, fatturazione), non il softwareVisualizza su Trustpilot
Automazione DM e chat
Alternative
Strumenti con la stessa categoria principale, ordinati in base al numero di funzioni che condividono con Lime Connect.
Inbox di messaggistica tedesca per WhatsApp, Instagram e Messenger
- Facebook Messenger
- Telegram
da 89 €al mese · forfettario · con pagamento mensile4,6 / 5, G2, 123 recensioniPiattaforma di messaggistica per il dialogo con i clienti tramite WhatsApp, Instagram e Telegram
- TikTok
- Facebook Messenger
- Telegram
da 79 USDal mese · forfettario · con fatturazione annuale4,8 / 5, G2, 568 recensioniPiattaforma di marketing con chatbot per Instagram, WhatsApp e Telegram
- Facebook Messenger
- Telegram
- TikTok
da 8,80 €al mese · con fatturazione annuale4,6 / 5, G2, 727 recensioniBusiness messaging di Sinch con WhatsApp e Messenger
- Facebook Messenger
da 59 €al mese · forfettario · con pagamento mensile4,5 / 5, G2, 65 recensioni
Aggiornato al 11/11/2026
Fonti
Ogni pagina da cui proviene questo profilo, con la data della verifica. Lo stato indicato in alto è il più datato di questi dati.
16 fonti, verifica più datata del 11/11/2026. connect.lime-technologies.com (10) · de.trustpilot.com (1) · headwayapp.co (1) · omr.com (1) · capterra.com (1) · g2.com (1) · lime-technologies.com (1)
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Le valutazioni provengono da OMR Reviews, G2 o Capterra, ciascuna con numero e data di consultazione. Un elenco mostra in ogni riga la stessa piattaforma: quella su cui sono valutati più strumenti dell'elenco. Sotto 10 recensioni il voto appare senza barre. Trustpilot e gli app store valutano l'azienda o l'app; compaiono solo nel profilo. Social Rocket non assegna un voto proprio.