Confronto tool · Automazione DM e chat
Sinch Engage
Business messaging di Sinch con WhatsApp e Messenger
- Ingressoda 59 €al mese · forfettario · con pagamento mensile
- Piano gratuitonosecondo la pagina dei prezzi
- Periodo di prova14 giornisenza carta di credito
- Interfaccianessuna indicazione
- Hosting secondo il fornitoreUE
- Valutazione di terzi4,4 / 5Capterra · 97 recensioni
- Facebook Messenger
- Web-App
- API
Classificazione
In breve
Riepilogo basato sulle indicazioni del fornitore. Non è un giudizio di prova.
I messaggi di WhatsApp, Messenger e Instagram confluiscono in un'unica inbox con Risposte predefinite e attività. Sono inclusi Automazione dei flussi di lavoro, Newsletter WhatsApp, invio automatico dei report e API; sono previsti anche Supporto telefonico e un Help center in tedesco.
Adatto perPer negozi online e Team di assistenza clienti che collegano canali di messaggistica tramite un fornitore svedese.
Da considerareI costi dipendono dalla tariffa e dall'utilizzo.
Target dichiarati dal fornitore
- Piccole imprese
- Grandi aziende
- Shop online e marchi D2C
- Team di assistenza clienti
Fonte: sinch.com/engage/pricing · verificato il 11/11/2026
Fonti: sinch.com/engage, support.app.sinch.com/hc/de e 2 altre · verificato il 11/11/2026
Vocabolario controllato
Funzionalità
Gli stessi termini di ogni altro profilo. Ciò che non è elencato non è ancora stato verificato da noi.
Pianificazione e pubblicazione1Automazione dei flussi di lavoro
- sìAutomazione dei flussi di lavoro
Fonte: sinch.com/engage/pricing · verificato il 11/11/2026
Team e approvazioni2Assegnazione delle attività · Ruoli e permessi
- sìAssegnazione delle attività
- sìRuoli e permessi
Fonti: sinch.com/engage, sinch.com/engage/pricing · verificato il 11/11/2026
Reporting1Invio automatico dei report
- sìInvio automatico dei report
Fonte: sinch.com/engage/pricing · verificato il 11/11/2026
Inbox e community3Social Inbox · Rispondere ai messaggi diretti · Risposte predefinite
- sìSocial Inbox
- sìRispondere ai messaggi diretti
- sìRisposte predefinite
Fonti: sinch.com/engage, sinch.com/engage/pricing e 1 altre · verificato il 11/11/2026
Automazione e chat1Newsletter WhatsApp
- sìNewsletter WhatsApp
Fonte: sinch.com/engage/channels/whatsapp · verificato il 11/11/2026
Amministrazione e sicurezza2Single Sign-On · Accesso API
- sìSingle Sign-On
- sìAccesso API
Fonte: sinch.com/engage/pricing · verificato il 11/11/2026
Servizio e supporto5Onboarding incluso · Referente dedicato · Supporto via live chat · Supporto telefonico …
- sìOnboarding incluso
- sìReferente dedicato
- sìSupporto via live chat
- sìSupporto telefonico
- sìHelp center in tedesco
Fonti: sinch.com/de/engage/pricing, sinch.com/engage/pricing e 2 altre · verificato il 11/11/2026
3 reti
Reti
Cosa può fare Sinch Engage per ogni rete, secondo la descrizione del fornitore.
- WhatsAppInbox: Messaggi
- Facebook MessengerInbox: Messaggi
- InstagramInbox: Messaggi
Mostra la matrice completa 3 reti × 1 funzionalità
| Rete | Messaggi nella inbox |
|---|---|
| sì | |
| Facebook Messenger | sì |
| sì |
Fonte: sinch.com/engage/pricing · verificato il 11/11/2026
Secondo la pagina dei prezzi
Costi e tariffe
Importi come li mostra il fornitore. Limiti per piano, ove indicati.
Basics
59 €
al mese · forfettario · con pagamento mensile
- 1 Utenti
Konversationen
89 €
al mese · forfettario · con pagamento mensile
Pro
139 €
al mese · forfettario · con pagamento mensile
Pro Plus
399 €
al mese · forfettario · con pagamento mensile
Advanced
739 €
al mese · forfettario · con pagamento mensile
Fonti: sinch.com/de/engage/pricing, sinch.com/engage/pricing · verificato il 11/11/2026
Prezzi attuali presso il fornitoreSecondo il fornitore
Privacy e sicurezza
Riportiamo quanto dichiarato dal fornitore. Non si tratta di una valutazione giuridica.
- Dichiarazione GDPR del fornitoresìsì, secondo il fornitore
- Accordo sul trattamento dei dati (DPA)sìsì, secondo il fornitore
- Hosting: UEsìsecondo il fornitore
- EU-US Data Privacy Frameworknessuna indicazione
- Certificazione ISO-27001nessuna indicazione
- Report SOC-2nessuna indicazione
- Elenco dei sub-responsabili del trattamentosìsì, secondo il fornitore
Mostra tutti i 26 criteri 22 senza indicazione
- sìDichiarazione GDPR del fornitore
- sìAccordo sul trattamento dei dati (DPA)
- nessuna indicazioneFornitore con sede nell'UE
- nessuna indicazioneFornitore dell'area DACH
- sìHosting nell'UE
- nessuna indicazioneHosting in Germania
- nessuna indicazioneScelta della sede dei server
- nessuna indicazioneEU-US Data Privacy Framework
- nessuna indicazioneClausole contrattuali standard UE
- sìElenco dei sub-responsabili del trattamento
- nessuna indicazioneCertificazione ISO-27001
- nessuna indicazioneReport SOC-2
- nessuna indicazioneAttestato BSI-C5
- nessuna indicazioneSSO tramite SAML
- nessuna indicazioneGestione utenti tramite SCIM
- nessuna indicazionePenetration test regolari
- nessuna indicazioneTrust Center
- nessuna indicazioneMeta Business Partner
- nessuna indicazioneTikTok Marketing Partner
- nessuna indicazioneLinkedIn Marketing Partner
- nessuna indicazioneDati dei clienti non utilizzati per l'addestramento dell'IA
- nessuna indicazioneDichiarazione di accessibilità
- nessuna indicazioneHosting negli USA
- nessuna indicazioneHosting in Svizzera
- nessuna indicazioneCertificazione CISIS12
- nessuna indicazioneMeta Tech Provider
Fonti: sinch.com/de/sinch-answers, sinch.com/de/legal/terms-and-conditions/other-s… e 2 altre · verificato il 11/11/2026
6 integrazioni
Integrazioni
Collegamenti indicati dal fornitore stesso.
- Zapier
- HubSpot
- Salesforce
- Shopify
- Mailchimp
- Klaviyo
Fonte: sinch.com/engage/pricing · verificato il 11/11/2026
Da terzi
Recensioni
Social Rocket non assegna un voto proprio. Qui figurano i valori di altre piattaforme, con data di consultazione.
- G24,5/ 565 recensioni · consultato il 11/11/2026Visualizza su G2
- Capterra4,4/ 597 recensioni · consultato il 11/11/2026Visualizza su Capterra
Automazione DM e chat
Alternative
Strumenti con la stessa categoria principale, ordinati in base al numero di funzioni che condividono con Sinch Engage.
Inbox di messaggistica tedesca per WhatsApp, Instagram e Messenger
- Facebook Messenger
- Telegram
da 89 €al mese · forfettario · con pagamento mensile4,6 / 5, G2, 123 recensioniPiattaforma di messaggistica tedesca, in precedenza Userlike, con chatbot e social inbox
- Facebook Messenger
- Telegram
da 87 €al mese · forfettario · con fatturazione annuale4,4 / 5, G2, 453 recensioniPiattaforma di messaggistica per il dialogo con i clienti tramite WhatsApp, Instagram e Telegram
- TikTok
- Facebook Messenger
- Telegram
da 79 USDal mese · forfettario · con fatturazione annuale4,8 / 5, G2, 568 recensioniPiattaforma di marketing con chatbot per Instagram, WhatsApp e Telegram
- Facebook Messenger
- Telegram
- TikTok
da 8,80 €al mese · con fatturazione annuale4,6 / 5, G2, 727 recensioni
Aggiornato al 11/11/2026
Fonti
Ogni pagina da cui proviene questo profilo, con la data della verifica. Lo stato indicato in alto è il più datato di questi dati.
13 fonti, verifica più datata del 11/11/2026. sinch.com (8) · support.app.sinch.com (3) · capterra.com (1) · g2.com (1)
Mostra tutti gli indirizzi con data di verifica
| 01 | sinch.com/de/engage/pricing/?country=deFunzionalità, Costi e tariffe, Fatturazione | verificato il 11/11/2026 |
| 02 | sinch.com/de/legal/terms-and-conditions/other-sinch-terms-conditions/data-processing-agreement/Privacy e sicurezza | verificato il 11/11/2026 |
| 03 | sinch.com/de/sinch-answers/Privacy e sicurezza | verificato il 11/11/2026 |
| 04 | sinch.com/engage/Funzionalità, Lingue | verificato il 11/11/2026 |
| 05 | sinch.com/engage/ai-info-page/Fornitore, Posizionamento, Funzionalità | verificato il 11/11/2026 |
| 06 | sinch.com/engage/channels/whatsapp/Funzionalità | verificato il 11/11/2026 |
| 07 | sinch.com/engage/pricing/Target, Reti, Funzionalità, Piattaforme, Costi e tariffe, Integrazioni | verificato il 11/11/2026 |
| 08 | sinch.com/in/legal/data-protection-agreement-sub-processors/Privacy e sicurezza | verificato il 11/11/2026 |
| 09 | support.app.sinch.com/hc/deLingue | verificato il 11/11/2026 |
| 10 | support.app.sinch.com/hc/de/articles/10524919847695-EU-Speicherung-von-KontodatenFunzionalità, Privacy e sicurezza | verificato il 11/11/2026 |
| 11 | support.app.sinch.com/hc/en-us/articles/12452565074959-Support-plan-optionsFunzionalità | verificato il 11/11/2026 |
| 12 | capterra.com/p/187336/Sinch-Engage/Recensioni | verificato il 11/11/2026 |
| 13 | g2.com/products/sinch-engage/reviewsRecensioni | verificato il 11/11/2026 |
Metodo
Come leggere questo profilo
- Ogni dato ha una fonte
Per ogni funzione, prezzo e indicazione sulla protezione dei dati salviamo la pagina di provenienza e la data di verifica. Entrambi si trovano nel profilo dello strumento.
- Ciò che è sconosciuto resta sconosciuto
Se un'informazione non è reperibile presso il fornitore, mostriamo «nessun dato». Non deduciamo nulla e non ricaviamo informazioni dai testi pubblicitari.
- Le recensioni provengono da terzi
Le valutazioni provengono da OMR Reviews, G2 o Capterra, ciascuna con numero e data di consultazione. Un elenco mostra in ogni riga la stessa piattaforma: quella su cui sono valutati più strumenti dell'elenco. Sotto 10 recensioni il voto appare senza barre. Trustpilot e gli app store valutano l'azienda o l'app; compaiono solo nel profilo. Social Rocket non assegna un voto proprio.