Meta étend l'application Forum pour les groupes Facebook avec plusieurs nouvelles fonctionnalités. Il s'agit notamment d'un nouveau rôle au sein de la communauté, de réponses assistées par IA via « Ask » et de libellés thématiques pour les publications de groupe.
Forum est testé depuis mai 2026 et est actuellement disponible aux États-Unis sur iOS et Android. L'application regroupe les groupes Facebook existants dans une interface dédiée et vise à rendre les discussions plus faciles à retrouver.
Nouveau rôle communautaire sur Forum et Facebook
Meta teste un nouveau rôle pour les membres de groupe particulièrement utiles. Il remplace les badges de contributeur existants ainsi que le rôle « Group Expert ». Les admins peuvent attribuer ce rôle directement ; Meta souhaite en outre suggérer des membres adaptés.
Le test se déroule sur Forum aux États-Unis et, parallèlement, sur Facebook dans le monde entier.
Ask recherche dans les groupes grâce à l'IA
La fonctionnalité Ask met en avant les publications et commentaires existants des groupes Facebook. Elle peut également inclure des groupes publics que l'utilisateur n'a pas encore rejoints.
Les nouveautés comprennent des comparaisons entre plusieurs options et des questions de suivi suggérées, basées sur les recherches précédentes. S'ajoutent des libellés thématiques qui regroupent les publications par centres d'intérêt, comme les voyages ou la cuisine.
Pour les équipes en charge des communautés, la structuration renforcée est surtout intéressante. Les contenus de groupe ne sont plus seulement classés chronologiquement : ils peuvent redevenir visibles grâce aux rôles, aux thèmes et à la recherche par IA.
Meta modifie aussi d'autres parties de Facebook. Cela inclut le test concernant la limite de liens Facebook et Meta One. Pour la planification générale de vos stratégies de communauté et de canaux, notre guide sur la cible des réseaux sociaux est également pertinent.
Pour l'instant uniquement aux États-Unis
L'application Forum autonome n'est actuellement disponible qu'aux États-Unis. Le nouveau modèle de rôles, en revanche, est testé à l'échelle mondiale sur Facebook.
Source : Meta Newsroom
