Toolvergelijking · DM- & chatautomatisering
Superchat
Duitse messaging-inbox voor WhatsApp, Instagram en Messenger
- Instapvanaf € 89per maand · vast bedrag · bij maandelijkse betaling
- Gratis tariefja
- ProefperiodejaDuur niet vastgelegd
- InterfaceDuitsen 6 andere talen
- Hosting volgens aanbiederDuitsland
- Beoordeling door derden4,7 / 5OMR Reviews · 344 Beoordelingen
- Facebook Messenger
- Telegram
- Web-app
- iOS-app
- Android-app
- Windows
- macOS
- API
Beoordeling
Kort samengevat
Samengevat op basis van de gegevens van de aanbieder. Geen testoordeel.
Berichten van WhatsApp, Instagram, Messenger en Telegram komen samen in één inbox met tags, taken en interne opmerkingen. Reactie-naar-DM, chatbotflows, een AI-chatagent, leadregistratie en beoordelingsverzoeken zijn voorzien. Volgens de aanbieder wordt in Duitsland gehost; support en het helpcentrum zijn in het Duits.
Geschikt voorVoor kleine bedrijven, freelancers en klantenservice-teams die een Duits product zoeken met gegevensopslag in Duitsland.
Let opNaast het gratis abonnement zijn er verbruiksafhankelijke kosten en een minimale looptijd.
Doelgroepen volgens aanbieder
- Freelancer & social-media-manager
- Kleine bedrijven
- Webshops & D2C-merken
- Coaches & cursusaanbieders
- Klantenservice-teams
Bron: superchat.com/de/partner · gecontroleerd op 11-11-2026
Vergeleken onder
- DM- & chatautomatisering Hoofdcategorie
- Community-management & social inbox
- Beoordelings- & reputatiemanagement
Bronnen: apps.apple.com/lk/app/superchat-app/id1534542670, help.superchat.com/de/articles/110987-erste-sch… en 2 meer · gecontroleerd op 11-11-2026
Gecontroleerde woordenschat
Functies
Dezelfde begrippen als in elk ander profiel. Wat hier niet vermeld staat, hebben wij nog niet gecontroleerd.
Planning & publicatie1Workflowautomatisering
- jaWorkflowautomatisering
Bron: superchat.com/de/preise · gecontroleerd op 11-11-2026
Team & goedkeuringen4Interne opmerkingen · Taken toewijzen · Rollen & rechten · Wijzigingslogboek
- jaInterne opmerkingen
- jaTaken toewijzen
- jaRollen & rechten
- jaWijzigingslogboek
Bronnen: superchat.com/de/preise, superchat.com/security · gecontroleerd op 11-11-2026
Inbox & community3Social Inbox · Directe berichten beantwoorden · Tags & labels in de inbox
- jaSocial Inbox
- jaDirecte berichten beantwoorden
- jaTags & labels in de inbox
Bronnen: superchat.com/de/preise, help.superchat.com/de/articles/439576-einfuhrun… · gecontroleerd op 11-11-2026
Automatisering & chat9Reactie-naar-DM · Story-antwoorden automatiseren · Keyword-triggers in DM's · Chatbotflows …
- jaReactie-naar-DM
- jaStory-antwoorden automatiseren
- jaKeyword-triggers in DM's
- jaChatbotflows
- jaAI-chatagent
- jaLeadverzameling in de chat
- jaOverdracht aan medewerkers
- jaWhatsApp-nieuwsbrief
- jaChatwidget op de website
Bronnen: help.superchat.com/de/articles/531177-trigger-v…, help.superchat.com/de/articles/439576-einfuhrun… en 2 meer · gecontroleerd op 11-11-2026
AI-functies1AI-credits
- jaAI-credits
Bron: superchat.com/de/preise · gecontroleerd op 11-11-2026
Employee advocacy1Interne communicatie
- jaInterne communicatie
Bron: superchat.com/de/preise · gecontroleerd op 11-11-2026
Beoordelingen2Beoordelingen bundelen · Reviews aanvragen
- jaBeoordelingen bundelen
- jaReviews aanvragen
Bron: superchat.com/de/preise · gecontroleerd op 11-11-2026
Beheer & beveiliging3Single Sign-On · Tweefactorauthenticatie · API-toegang
- jaSingle Sign-On
- jaTweefactorauthenticatie
- jaAPI-toegang
Bronnen: superchat.com/de/preise, developers.superchat.com · gecontroleerd op 11-11-2026
Service & support6Onboarding inbegrepen · Vaste contactpersoon · Live-chatondersteuning · Telefonische ondersteuning …
- jaOnboarding inbegrepen
- jaVaste contactpersoon
- jaLive-chatondersteuning
- jaTelefonische ondersteuning
- jaHelpcenter in het Duits
- jaAcademie & trainingen
Bronnen: superchat.com/de/preise, help.superchat.com/de/articles/396633-support-e… · gecontroleerd op 11-11-2026
4 netwerken
Netwerken
Wat Superchat per netwerk kan, zoals de aanbieder het beschrijft.
- WhatsAppInbox: BerichtenDM-automatisering
- InstagramInbox: BerichtenDM-automatisering
- Facebook MessengerInbox: BerichtenDM-automatisering
- TelegramInbox: BerichtenDM-automatisering
Volledige matrix tonen 4 netwerken × 2 mogelijkheden
| Netwerk | Berichten in de inbox | DM-automatisering |
|---|---|---|
| ja | ja | |
| ja | ja | |
| Facebook Messenger | ja | ja |
| Telegram | ja | ja |
Bron: help.superchat.com/de/articles/439576-einfuhrun… · gecontroleerd op 11-11-2026
Volgens prijspagina
Kosten & tarieven
Bedragen zoals de aanbieder ze weergeeft. Limieten per tarief, voor zover vermeld.
Free
€ 0
per maand · bij maandelijkse betaling
- 1 Gebruikers
- 30 Contacten
Basic
€ 89
per maand · vast bedrag · bij maandelijkse betaling
- 3 Gebruikers
- onbeperkt Contacten
Professional
€ 149
per maand · vast bedrag · bij maandelijkse betaling
- 6 Gebruikers
- onbeperkt Contacten
Advanced
€ 299
per maand · vast bedrag · bij maandelijkse betaling
- 12 Gebruikers
- onbeperkt Contacten
Individuell
geen prijsvermelding
Bron: superchat.com/de/preise · gecontroleerd op 11-11-2026
Actuele prijzen bij de aanbiederVolgens de aanbieder
Gegevensbescherming & beveiliging
Wij geven weer wat de aanbieder uitlegt. Dit is geen juridische beoordeling.
- GDPR-verklaring van de aanbiederjaja, volgens aanbieder
- Verwerkersovereenkomst (VO)jaja, volgens aanbieder
- Hosting: Duitslandjavolgens aanbieder
- EU-US Data Privacy Frameworkgeen opgave
- ISO-27001-certificeringjaja, volgens aanbieder
- SOC-2-rapportgeen opgave
- Aanbieder met vestiging in de EUjaja, volgens aanbieder
- Aanbieder uit het DACH-gebiedjaja, volgens aanbieder
- Lijst van subverwerkersjaja, volgens aanbieder
- SSO via SAMLjaja, volgens aanbieder
- Gebruikersbeheer via SCIMjaja, volgens aanbieder
- Trust Centerjaja, volgens aanbieder
- Klantgegevens niet voor AI-trainingjaja, volgens aanbieder
Alle 26 criteria tonen 14 zonder opgave
- jaGDPR-verklaring van de aanbieder
- jaVerwerkersovereenkomst (VO)
- jaAanbieder met vestiging in de EU
- jaAanbieder uit het DACH-gebied
- jaHosting in de EU
- jaHosting in Duitsland
- geen opgaveKeuze van serverlocatie
- geen opgaveEU-US Data Privacy Framework
- geen opgaveEU-standaardcontractbepalingen
- jaLijst van subverwerkers
- jaISO-27001-certificering
- geen opgaveSOC-2-rapport
- geen opgaveBSI-C5-testaat
- jaSSO via SAML
- jaGebruikersbeheer via SCIM
- geen opgaveRegelmatige penetratietests
- jaTrust Center
- geen opgaveMeta Business Partner
- geen opgaveTikTok Marketing Partner
- geen opgaveLinkedIn Marketing Partner
- jaKlantgegevens niet voor AI-training
- geen opgaveToegankelijkheidsverklaring
- geen opgaveHosting in de VS
- geen opgaveHosting in Zwitserland
- geen opgaveCISIS12-certificering
- geen opgaveMeta Tech Provider
Bronnen: superchat.com/security, superchat.com/imprint en 1 meer · gecontroleerd op 11-11-2026
3 ondersteund
Integraties
Verbindingen die de aanbieder zelf vermeldt.
- Zapier
- Make
- HubSpot
Bron: superchat.com/de/preise · gecontroleerd op 11-11-2026
Van derden
Beoordelingen
Social Rocket kent geen eigen beoordeling toe. Hier staan de waarden van andere platforms, met opvraagdatum.
- OMR Reviews4,7/ 5344 Beoordelingen · opgevraagd op 11-11-2026Bekijk bij OMR Reviews
- G24,6/ 5123 Beoordelingen · opgevraagd op 11-11-2026Bekijk bij G2
- Capterra4,8/ 5320 Beoordelingen · opgevraagd op 11-11-2026Bekijk bij Capterra
- Trustpilot4,3/ 5624 Beoordelingen · opgevraagd op 11-11-2026beoordeelt het bedrijf (service, facturatie), niet de softwareBekijk bij Trustpilot
DM- & chatautomatisering
Alternatieven
Tools met dezelfde hoofdcategorie, gesorteerd op het aantal functies dat ze met Superchat delen.
Messagingplatform voor klantcontact via WhatsApp, Instagram en Telegram
- TikTok
- Facebook Messenger
- Telegram
vanaf US$ 79per maand · vast bedrag · bij jaarlijkse betaling4,8 / 5, G2, 568 BeoordelingenMarketingplatform met chatbots voor Instagram, WhatsApp en Telegram
- Facebook Messenger
- Telegram
- TikTok
vanaf € 8,80per maand · bij jaarlijkse betaling4,6 / 5, G2, 727 BeoordelingenBerichtenplatform uit Duitsland, voorheen Userlike, met chatbot en social inbox
- Facebook Messenger
- Telegram
vanaf € 87per maand · vast bedrag · bij jaarlijkse betaling4,4 / 5, G2, 453 BeoordelingenInstagram-DM-automatisering met planning en CRM voor creators en coaches
vanaf € 12,99per maand · bij maandelijkse betaling5,0 / 5, G2, 1 Beoordelingen
Stand 11-11-2026
Bronnen
Elke pagina waaruit dit profiel afkomstig is, met de datum van controle. De vermelde datum bovenaan is de oudste van deze gegevens.
16 bronnen, oudste controle op 11-11-2026. help.superchat.com (5) · superchat.com (5) · apps.apple.com (1) · de.trustpilot.com (1) · developers.superchat.com (1) · omr.com (1) · capterra.com (1) · g2.com (1)
Alle adressen met controledatum tonen
| 01 | apps.apple.com/lk/app/superchat-app/id1534542670Talen | gecontroleerd op 11-11-2026 |
| 02 | de.trustpilot.com/review/superchat.deBeoordelingen | gecontroleerd op 11-11-2026 |
| 03 | developers.superchat.com/Functies | gecontroleerd op 11-11-2026 |
| 04 | help.superchat.com/de/articles/110987-erste-schritte-desktop-und-mobile-appPlatforms, Talen | gecontroleerd op 11-11-2026 |
| 05 | help.superchat.com/de/articles/396633-support-erhalten-lernen-und-verbunden-bleibenFuncties | gecontroleerd op 11-11-2026 |
| 06 | help.superchat.com/de/articles/439576-einfuhrung-ki-agentenNetwerken, Functies | gecontroleerd op 11-11-2026 |
| 07 | help.superchat.com/de/articles/531177-trigger-verstehenFuncties | gecontroleerd op 11-11-2026 |
| 08 | help.superchat.com/de/articles/545627-erste-schritte-kampagnenFuncties | gecontroleerd op 11-11-2026 |
| 09 | omr.com/de/reviews/product/superchatBeoordelingen | gecontroleerd op 11-11-2026 |
| 10 | capterra.com/p/210968/Superchat/reviews/Beoordelingen | gecontroleerd op 11-11-2026 |
| 11 | g2.com/de/products/superchat/reviewsBeoordelingen | gecontroleerd op 11-11-2026 |
| 12 | superchat.com/Positionering | gecontroleerd op 11-11-2026 |
| 13 | superchat.com/de/partnerDoelgroepen | gecontroleerd op 11-11-2026 |
| 14 | superchat.com/de/preiseFuncties, Kosten & tarieven, Gegevensbescherming & beveiliging, Facturering, Integraties | gecontroleerd op 11-11-2026 |
| 15 | superchat.com/imprintAanbieder, Gegevensbescherming & beveiliging | gecontroleerd op 11-11-2026 |
| 16 | superchat.com/securityFuncties, Gegevensbescherming & beveiliging | gecontroleerd op 11-11-2026 |
Methode
Zo leest u dit profiel
- Elke vermelding heeft een bron
Bij elke functie, prijs en privacyvermelding slaan wij de pagina op waar die vandaan komt, en de controledatum. Beide staan in het toolprofiel.
- Onbekend blijft onbekend
Staat iets niet bij de aanbieder, dan tonen wij „geen informatie”. Wij gissen niet en leiden niets af uit reclameteksten.
- Beoordelingen komen van derden
Beoordelingen komen van OMR Reviews, G2 of Capterra, telkens met aantal en datum van raadpleging. Een lijst toont in elke rij hetzelfde platform: dat waarop de meeste tools in de lijst beoordeeld zijn. Onder 10 beoordelingen staat het cijfer zonder balk. Trustpilot en app-stores beoordelen het bedrijf of de app; ze staan alleen in het profiel. Social Rocket geeft geen eigen cijfer.