Toolvergelijking · DM- & chatautomatisering
Lime Connect
Berichtenplatform uit Duitsland, voorheen Userlike, met chatbot en social inbox
- Instapvanaf € 87per maand · vast bedrag · bij jaarlijkse betaling
- Gratis tariefja
- Proefperiode14 dagen
- Interfacegeen opgave
- Hosting volgens aanbiederDuitsland
- Beoordeling door derden4,6 / 5Capterra · 649 Beoordelingen
- Facebook Messenger
- Telegram
- Web-app
- API
- WordPress-plugin
Beoordeling
Kort samengevat
Samengevat op basis van de gegevens van de aanbieder. Geen testoordeel.
Voorheen bekend als Userlike, bundelt het product website-chat, WhatsApp, Instagram, Messenger en Telegram in één inbox. Chatbotflows, een AI-chatagent, antwoordsjablonen, workflowautomatisering en AI-vertaling zijn inbegrepen. Volgens de aanbieder wordt gehost in Duitsland en worden klantgegevens niet gebruikt voor AI-training.
Geschikt voorVoor klantenservice-teams in het middenbedrijf en bij concerns die chat en Messenger met Duitse hosting inzetten.
Let opHet bedrijf behoort tot Lime Technologies.
Doelgroepen volgens aanbieder
- Kleine bedrijven
- Middenbedrijf
- Grootbedrijven
- Webshops & D2C-merken
- Klantenservice-teams
Bron: lime-technologies.com/en/insights/articles/user… · gecontroleerd op 11-11-2026
Vergeleken onder
Bronnen: headwayapp.co/lime-connect-changelog, connect.lime-technologies.com/de/resources/help… en 3 meer · gecontroleerd op 11-11-2026
Gecontroleerde woordenschat
Functies
Dezelfde begrippen als in elk ander profiel. Wat hier niet vermeld staat, hebben wij nog niet gecontroleerd.
Planning & publicatie1Workflowautomatisering
- jaWorkflowautomatisering
Bron: connect.lime-technologies.com/en/pricing · gecontroleerd op 11-11-2026
Team & goedkeuringen2Rollen & rechten · Wijzigingslogboek
- jaRollen & rechten
- jaWijzigingslogboek
Bron: connect.lime-technologies.com/en/pricing · gecontroleerd op 11-11-2026
Inbox & community3Social Inbox · Directe berichten beantwoorden · Antwoordsjablonen
- jaSocial Inbox
- jaDirecte berichten beantwoorden
- jaAntwoordsjablonen
Bronnen: connect.lime-technologies.com/en/products/messa…, connect.lime-technologies.com/en/pricing · gecontroleerd op 11-11-2026
Automatisering & chat6Chatbotflows · AI-chatagent · Leadverzameling in de chat · Overdracht aan medewerkers …
- jaChatbotflows
- jaAI-chatagent
- jaLeadverzameling in de chat
- jaOverdracht aan medewerkers
- jaWhatsApp-nieuwsbrief
- jaChatwidget op de website
Bronnen: lime-technologies.com/en/insights/articles/user…, connect.lime-technologies.com/en/pricing en 2 meer · gecontroleerd op 11-11-2026
AI-functies2AI-antwoordsuggesties · AI-vertaling
- jaAI-antwoordsuggesties
- jaAI-vertaling
Bron: connect.lime-technologies.com/en/pricing · gecontroleerd op 11-11-2026
Beheer & beveiliging2Single Sign-On · API-toegang
- jaSingle Sign-On
- jaAPI-toegang
Bron: connect.lime-technologies.com/en/pricing · gecontroleerd op 11-11-2026
Service & support4Onboarding inbegrepen · Vaste contactpersoon · Live-chatondersteuning · Telefonische ondersteuning
- jaOnboarding inbegrepen
- jaVaste contactpersoon
- jaLive-chatondersteuning
- jaTelefonische ondersteuning
Bron: connect.lime-technologies.com/en/pricing · gecontroleerd op 11-11-2026
4 netwerken
Netwerken
Wat Lime Connect per netwerk kan, zoals de aanbieder het beschrijft.
- InstagramInbox: Berichten
- Facebook MessengerInbox: Berichten
- WhatsAppInbox: BerichtenDM-automatisering
- TelegramInbox: Berichten
Volledige matrix tonen 4 netwerken × 2 mogelijkheden
| Netwerk | Berichten in de inbox | DM-automatisering |
|---|---|---|
| ja | geen opgave | |
| Facebook Messenger | ja | geen opgave |
| ja | ja | |
| Telegram | ja | geen opgave |
Bron: connect.lime-technologies.com/en/pricing · gecontroleerd op 11-11-2026
Volgens prijspagina
Kosten & tarieven
Bedragen zoals de aanbieder ze weergeeft. Limieten per tarief, voor zover vermeld.
Free
€ 0
per maand · bij maandelijkse betaling
- 1 Gebruikers
Pro
€ 105
per maand · vast bedrag · bij maandelijkse betaling
- 3 Gebruikers
Pro (annual)
€ 87
per maand · vast bedrag · bij jaarlijkse betaling
- 3 Gebruikers
Enterprise
geen prijsvermelding
- 5 Gebruikers
Bronnen: connect.lime-technologies.com/en/pricing, connect.lime-technologies.com/en/pricing · gecontroleerd op 11-11-2026
Actuele prijzen bij de aanbiederVolgens de aanbieder
Gegevensbescherming & beveiliging
Wij geven weer wat de aanbieder uitlegt. Dit is geen juridische beoordeling.
- GDPR-verklaring van de aanbiederjaja, volgens aanbieder
- Verwerkersovereenkomst (VO)jaja, volgens aanbieder
- Hosting: Duitslandjavolgens aanbieder
- EU-US Data Privacy Frameworkgeen opgave
- ISO-27001-certificeringjaja, volgens aanbieder
- SOC-2-rapportgeen opgave
- Aanbieder met vestiging in de EUjaja, volgens aanbieder
- Aanbieder uit het DACH-gebiedjaja, volgens aanbieder
- Klantgegevens niet voor AI-trainingjaja, volgens aanbieder
Alle 26 criteria tonen 18 zonder opgave
- jaGDPR-verklaring van de aanbieder
- jaVerwerkersovereenkomst (VO)
- jaAanbieder met vestiging in de EU
- jaAanbieder uit het DACH-gebied
- jaHosting in de EU
- jaHosting in Duitsland
- geen opgaveKeuze van serverlocatie
- geen opgaveEU-US Data Privacy Framework
- geen opgaveEU-standaardcontractbepalingen
- geen opgaveLijst van subverwerkers
- jaISO-27001-certificering
- geen opgaveSOC-2-rapport
- geen opgaveBSI-C5-testaat
- geen opgaveSSO via SAML
- geen opgaveGebruikersbeheer via SCIM
- geen opgaveRegelmatige penetratietests
- geen opgaveTrust Center
- geen opgaveMeta Business Partner
- geen opgaveTikTok Marketing Partner
- geen opgaveLinkedIn Marketing Partner
- jaKlantgegevens niet voor AI-training
- geen opgaveToegankelijkheidsverklaring
- geen opgaveHosting in de VS
- geen opgaveHosting in Zwitserland
- geen opgaveCISIS12-certificering
- geen opgaveMeta Tech Provider
Bronnen: connect.lime-technologies.com/en/products/data-…, connect.lime-technologies.com/en/pricing en 2 meer · gecontroleerd op 11-11-2026
5 ondersteund
Integraties
Verbindingen die de aanbieder zelf vermeldt.
- Salesforce
- Shopify
- WordPress
- Trello
- Mailchimp
Bron: connect.lime-technologies.com/en/integrations · gecontroleerd op 11-11-2026
Van derden
Beoordelingen
Social Rocket kent geen eigen beoordeling toe. Hier staan de waarden van andere platforms, met opvraagdatum.
- OMR Reviews4,5/ 5211 Beoordelingen · opgevraagd op 11-11-2026Bekijk bij OMR Reviews
- G24,4/ 5453 Beoordelingen · opgevraagd op 11-11-2026Bekijk bij G2
- Capterra4,6/ 5649 Beoordelingen · opgevraagd op 11-11-2026Bekijk bij Capterra
- Trustpilot3,7/ 51 Beoordelingen · opgevraagd op 11-11-2026beoordeelt het bedrijf (service, facturatie), niet de softwareBekijk bij Trustpilot
DM- & chatautomatisering
Alternatieven
Tools met dezelfde hoofdcategorie, gesorteerd op het aantal functies dat ze met Lime Connect delen.
Duitse messaging-inbox voor WhatsApp, Instagram en Messenger
- Facebook Messenger
- Telegram
vanaf € 89per maand · vast bedrag · bij maandelijkse betaling4,6 / 5, G2, 123 BeoordelingenMessagingplatform voor klantcontact via WhatsApp, Instagram en Telegram
- TikTok
- Facebook Messenger
- Telegram
vanaf US$ 79per maand · vast bedrag · bij jaarlijkse betaling4,8 / 5, G2, 568 BeoordelingenMarketingplatform met chatbots voor Instagram, WhatsApp en Telegram
- Facebook Messenger
- Telegram
- TikTok
vanaf € 8,80per maand · bij jaarlijkse betaling4,6 / 5, G2, 727 BeoordelingenBusiness-messaging van Sinch met WhatsApp en Messenger
- Facebook Messenger
vanaf € 59per maand · vast bedrag · bij maandelijkse betaling4,5 / 5, G2, 65 Beoordelingen
Stand 11-11-2026
Bronnen
Elke pagina waaruit dit profiel afkomstig is, met de datum van controle. De vermelde datum bovenaan is de oudste van deze gegevens.
16 bronnen, oudste controle op 11-11-2026. connect.lime-technologies.com (10) · de.trustpilot.com (1) · headwayapp.co (1) · omr.com (1) · capterra.com (1) · g2.com (1) · lime-technologies.com (1)
Alle adressen met controledatum tonen
Methode
Zo leest u dit profiel
- Elke vermelding heeft een bron
Bij elke functie, prijs en privacyvermelding slaan wij de pagina op waar die vandaan komt, en de controledatum. Beide staan in het toolprofiel.
- Onbekend blijft onbekend
Staat iets niet bij de aanbieder, dan tonen wij „geen informatie”. Wij gissen niet en leiden niets af uit reclameteksten.
- Beoordelingen komen van derden
Beoordelingen komen van OMR Reviews, G2 of Capterra, telkens met aantal en datum van raadpleging. Een lijst toont in elke rij hetzelfde platform: dat waarop de meeste tools in de lijst beoordeeld zijn. Onder 10 beoordelingen staat het cijfer zonder balk. Trustpilot en app-stores beoordelen het bedrijf of de app; ze staan alleen in het profiel. Social Rocket geeft geen eigen cijfer.