Toolvergelijking · DM- & chatautomatisering
Sinch Engage
Business-messaging van Sinch met WhatsApp en Messenger
- Instapvanaf € 59per maand · vast bedrag · bij maandelijkse betaling
- Gratis tariefneevolgens prijspagina
- Proefperiode14 dagenzonder creditcard
- Interfacegeen opgave
- Hosting volgens aanbiederEU
- Beoordeling door derden4,4 / 5Capterra · 97 Beoordelingen
- Facebook Messenger
- Web-app
- API
Beoordeling
Kort samengevat
Samengevat op basis van de gegevens van de aanbieder. Geen testoordeel.
Berichten via WhatsApp, Messenger en Instagram komen samen in één inbox met antwoordsjablonen en taken. Workflowautomatisering, een WhatsApp-nieuwsbrief, automatische rapportverzending en een API zijn inbegrepen; telefonische ondersteuning en een helpcenter in het Duits horen erbij.
Geschikt voorVoor webshops en klantenservice-teams die berichtenkanalen koppelen via een Zweedse aanbieder.
Let opDe kosten hangen af van het tarief en het gebruik.
Doelgroepen volgens aanbieder
- Kleine bedrijven
- Grootbedrijven
- Webshops & D2C-merken
- Klantenservice-teams
Bron: sinch.com/engage/pricing · gecontroleerd op 11-11-2026
Bronnen: sinch.com/engage, support.app.sinch.com/hc/de en 2 meer · gecontroleerd op 11-11-2026
Gecontroleerde woordenschat
Functies
Dezelfde begrippen als in elk ander profiel. Wat hier niet vermeld staat, hebben wij nog niet gecontroleerd.
Planning & publicatie1Workflowautomatisering
- jaWorkflowautomatisering
Bron: sinch.com/engage/pricing · gecontroleerd op 11-11-2026
Team & goedkeuringen2Taken toewijzen · Rollen & rechten
- jaTaken toewijzen
- jaRollen & rechten
Bronnen: sinch.com/engage, sinch.com/engage/pricing · gecontroleerd op 11-11-2026
Rapportage1Automatische rapportverzending
- jaAutomatische rapportverzending
Bron: sinch.com/engage/pricing · gecontroleerd op 11-11-2026
Inbox & community3Social Inbox · Directe berichten beantwoorden · Antwoordsjablonen
- jaSocial Inbox
- jaDirecte berichten beantwoorden
- jaAntwoordsjablonen
Bronnen: sinch.com/engage, sinch.com/engage/pricing en 1 meer · gecontroleerd op 11-11-2026
Automatisering & chat1WhatsApp-nieuwsbrief
- jaWhatsApp-nieuwsbrief
Bron: sinch.com/engage/channels/whatsapp · gecontroleerd op 11-11-2026
Beheer & beveiliging2Single Sign-On · API-toegang
- jaSingle Sign-On
- jaAPI-toegang
Bron: sinch.com/engage/pricing · gecontroleerd op 11-11-2026
Service & support5Onboarding inbegrepen · Vaste contactpersoon · Live-chatondersteuning · Telefonische ondersteuning …
- jaOnboarding inbegrepen
- jaVaste contactpersoon
- jaLive-chatondersteuning
- jaTelefonische ondersteuning
- jaHelpcenter in het Duits
Bronnen: sinch.com/de/engage/pricing, sinch.com/engage/pricing en 2 meer · gecontroleerd op 11-11-2026
3 netwerken
Netwerken
Wat Sinch Engage per netwerk kan, zoals de aanbieder het beschrijft.
- WhatsAppInbox: Berichten
- Facebook MessengerInbox: Berichten
- InstagramInbox: Berichten
Volledige matrix tonen 3 netwerken × 1 mogelijkheden
| Netwerk | Berichten in de inbox |
|---|---|
| ja | |
| Facebook Messenger | ja |
| ja |
Bron: sinch.com/engage/pricing · gecontroleerd op 11-11-2026
Volgens prijspagina
Kosten & tarieven
Bedragen zoals de aanbieder ze weergeeft. Limieten per tarief, voor zover vermeld.
Basics
€ 59
per maand · vast bedrag · bij maandelijkse betaling
- 1 Gebruikers
Konversationen
€ 89
per maand · vast bedrag · bij maandelijkse betaling
Pro
€ 139
per maand · vast bedrag · bij maandelijkse betaling
Pro Plus
€ 399
per maand · vast bedrag · bij maandelijkse betaling
Advanced
€ 739
per maand · vast bedrag · bij maandelijkse betaling
Bronnen: sinch.com/de/engage/pricing, sinch.com/engage/pricing · gecontroleerd op 11-11-2026
Actuele prijzen bij de aanbiederVolgens de aanbieder
Gegevensbescherming & beveiliging
Wij geven weer wat de aanbieder uitlegt. Dit is geen juridische beoordeling.
- GDPR-verklaring van de aanbiederjaja, volgens aanbieder
- Verwerkersovereenkomst (VO)jaja, volgens aanbieder
- Hosting: EUjavolgens aanbieder
- EU-US Data Privacy Frameworkgeen opgave
- ISO-27001-certificeringgeen opgave
- SOC-2-rapportgeen opgave
- Lijst van subverwerkersjaja, volgens aanbieder
Alle 26 criteria tonen 22 zonder opgave
- jaGDPR-verklaring van de aanbieder
- jaVerwerkersovereenkomst (VO)
- geen opgaveAanbieder met vestiging in de EU
- geen opgaveAanbieder uit het DACH-gebied
- jaHosting in de EU
- geen opgaveHosting in Duitsland
- geen opgaveKeuze van serverlocatie
- geen opgaveEU-US Data Privacy Framework
- geen opgaveEU-standaardcontractbepalingen
- jaLijst van subverwerkers
- geen opgaveISO-27001-certificering
- geen opgaveSOC-2-rapport
- geen opgaveBSI-C5-testaat
- geen opgaveSSO via SAML
- geen opgaveGebruikersbeheer via SCIM
- geen opgaveRegelmatige penetratietests
- geen opgaveTrust Center
- geen opgaveMeta Business Partner
- geen opgaveTikTok Marketing Partner
- geen opgaveLinkedIn Marketing Partner
- geen opgaveKlantgegevens niet voor AI-training
- geen opgaveToegankelijkheidsverklaring
- geen opgaveHosting in de VS
- geen opgaveHosting in Zwitserland
- geen opgaveCISIS12-certificering
- geen opgaveMeta Tech Provider
Bronnen: sinch.com/de/sinch-answers, sinch.com/de/legal/terms-and-conditions/other-s… en 2 meer · gecontroleerd op 11-11-2026
6 ondersteund
Integraties
Verbindingen die de aanbieder zelf vermeldt.
- Zapier
- HubSpot
- Salesforce
- Shopify
- Mailchimp
- Klaviyo
Bron: sinch.com/engage/pricing · gecontroleerd op 11-11-2026
Van derden
Beoordelingen
Social Rocket kent geen eigen beoordeling toe. Hier staan de waarden van andere platforms, met opvraagdatum.
- G24,5/ 565 Beoordelingen · opgevraagd op 11-11-2026Bekijk bij G2
- Capterra4,4/ 597 Beoordelingen · opgevraagd op 11-11-2026Bekijk bij Capterra
DM- & chatautomatisering
Alternatieven
Tools met dezelfde hoofdcategorie, gesorteerd op het aantal functies dat ze met Sinch Engage delen.
Duitse messaging-inbox voor WhatsApp, Instagram en Messenger
- Facebook Messenger
- Telegram
vanaf € 89per maand · vast bedrag · bij maandelijkse betaling4,6 / 5, G2, 123 BeoordelingenBerichtenplatform uit Duitsland, voorheen Userlike, met chatbot en social inbox
- Facebook Messenger
- Telegram
vanaf € 87per maand · vast bedrag · bij jaarlijkse betaling4,4 / 5, G2, 453 BeoordelingenMessagingplatform voor klantcontact via WhatsApp, Instagram en Telegram
- TikTok
- Facebook Messenger
- Telegram
vanaf US$ 79per maand · vast bedrag · bij jaarlijkse betaling4,8 / 5, G2, 568 BeoordelingenMarketingplatform met chatbots voor Instagram, WhatsApp en Telegram
- Facebook Messenger
- Telegram
- TikTok
vanaf € 8,80per maand · bij jaarlijkse betaling4,6 / 5, G2, 727 Beoordelingen
Stand 11-11-2026
Bronnen
Elke pagina waaruit dit profiel afkomstig is, met de datum van controle. De vermelde datum bovenaan is de oudste van deze gegevens.
13 bronnen, oudste controle op 11-11-2026. sinch.com (8) · support.app.sinch.com (3) · capterra.com (1) · g2.com (1)
Alle adressen met controledatum tonen
| 01 | sinch.com/de/engage/pricing/?country=deFuncties, Kosten & tarieven, Facturering | gecontroleerd op 11-11-2026 |
| 02 | sinch.com/de/legal/terms-and-conditions/other-sinch-terms-conditions/data-processing-agreement/Gegevensbescherming & beveiliging | gecontroleerd op 11-11-2026 |
| 03 | sinch.com/de/sinch-answers/Gegevensbescherming & beveiliging | gecontroleerd op 11-11-2026 |
| 04 | sinch.com/engage/Functies, Talen | gecontroleerd op 11-11-2026 |
| 05 | sinch.com/engage/ai-info-page/Aanbieder, Positionering, Functies | gecontroleerd op 11-11-2026 |
| 06 | sinch.com/engage/channels/whatsapp/Functies | gecontroleerd op 11-11-2026 |
| 07 | sinch.com/engage/pricing/Doelgroepen, Netwerken, Functies, Platforms, Kosten & tarieven, Integraties | gecontroleerd op 11-11-2026 |
| 08 | sinch.com/in/legal/data-protection-agreement-sub-processors/Gegevensbescherming & beveiliging | gecontroleerd op 11-11-2026 |
| 09 | support.app.sinch.com/hc/deTalen | gecontroleerd op 11-11-2026 |
| 10 | support.app.sinch.com/hc/de/articles/10524919847695-EU-Speicherung-von-KontodatenFuncties, Gegevensbescherming & beveiliging | gecontroleerd op 11-11-2026 |
| 11 | support.app.sinch.com/hc/en-us/articles/12452565074959-Support-plan-optionsFuncties | gecontroleerd op 11-11-2026 |
| 12 | capterra.com/p/187336/Sinch-Engage/Beoordelingen | gecontroleerd op 11-11-2026 |
| 13 | g2.com/products/sinch-engage/reviewsBeoordelingen | gecontroleerd op 11-11-2026 |
Methode
Zo leest u dit profiel
- Elke vermelding heeft een bron
Bij elke functie, prijs en privacyvermelding slaan wij de pagina op waar die vandaan komt, en de controledatum. Beide staan in het toolprofiel.
- Onbekend blijft onbekend
Staat iets niet bij de aanbieder, dan tonen wij „geen informatie”. Wij gissen niet en leiden niets af uit reclameteksten.
- Beoordelingen komen van derden
Beoordelingen komen van OMR Reviews, G2 of Capterra, telkens met aantal en datum van raadpleging. Een lijst toont in elke rij hetzelfde platform: dat waarop de meeste tools in de lijst beoordeeld zijn. Onder 10 beoordelingen staat het cijfer zonder balk. Trustpilot en app-stores beoordelen het bedrijf of de app; ze staan alleen in het profiel. Social Rocket geeft geen eigen cijfer.