Comparação de ferramentas · Ferramentas de gestão de redes sociais
Sprinklr Social
Plataforma empresarial para gestão, atendimento e escuta de redes sociais
- EntradaPreço sob consultasem preço de tabela publicado
- Plano gratuitonãosegundo a página de preços
- Período de testesem indicação
- Interfacealemãoe 14 outros idiomas
- Alojamento segundo o fornecedorUE
- Avaliação de terceiros4,1 / 5G2 · 1255 Avaliações
- TikTok
- X (antigamente Twitter)
- YouTube
- Bluesky
- Discord
- Snapchat
- App Web
- App iOS
- App Android
- API
Enquadramento
Resumo
Resumido a partir das indicações do fornecedor. Não é um veredicto de teste.
A plataforma combina planeamento com aprovações, funções e registo de alterações, uma caixa de entrada com regras e avaliações, bem como relatórios com exportação em PDF, PowerPoint e CSV. A análise por IA e os resumos de relatórios estão previstos, assim como SSO através de SAML e API. O fornecedor indica a residência de dados e a geolocalização restrita à UE como opção e é parceiro da Meta, TikTok e LinkedIn.
Adequado paraPara grupos com equipas multilingues e exigências rigorosas em matéria de segurança e aprovação.
A ter em contaOs preços só estão disponíveis mediante pedido de demonstração; a empresa tem sede em Nova Iorque e não é um fornecedor da UE.
Públicos-alvo segundo o fornecedor
- Grandes empresas
- Agências
- Administração pública
- Associações e ONG
- Ensino superior e educação
Fonte: investors.sprinklr.com/financial-information/al… · verificado em 11/11/2026
Comparado em
Fontes: sprinklr.com/help/articles/getting-started/set-…, sprinklr.com/help/articles/universal-entities/s… e 4 mais · verificado em 11/11/2026
Vocabulário controlado
Funcionalidades
Os mesmos termos que em qualquer outro perfil. O que não estiver indicado ainda não foi verificado por nós.
Planeamento & Publicação4Agendar publicações · Publicação automática · Calendário editorial · Automatização de fluxos de trabalho
- simAgendar publicações
- simPublicação automática
- simCalendário editorial
- simAutomatização de fluxos de trabalho
Fontes: sprinklr.com/products/social-media-management, sprinklr.com/help/articles/configurator/configu… e 1 mais · verificado em 11/11/2026
Equipa & Aprovações3Fluxo de aprovação · Funções e permissões · Registo de alterações
- simFluxo de aprovação
- simFunções e permissões
- simRegisto de alterações
Fonte: sprinklr.com/products/social-media-management · verificado em 11/11/2026
Funcionalidades específicas das redes4Planear comentário inicial · Planear Reels · Planear Stories · Publicações em carrossel
- simPlanear comentário inicial
- simPlanear Reels
- simPlanear Stories
- simPublicações em carrossel
Fontes: sprinklr.com/help/articles/publish-on-linkedin/…, sprinklr.com/help/articles/getting-started-inst… · verificado em 11/11/2026
Análise2Análise de perfil · Comparação com a concorrência
- simAnálise de perfil
- simComparação com a concorrência
Fontes: sprinklr.com/products/social-media-management, sprinklr.com/products/consumer-intelligence/com… · verificado em 11/11/2026
Relatórios6Criador de relatórios · Envio automático de relatórios · Exportação em PDF · Exportação para PowerPoint …
- simCriador de relatórios
- simEnvio automático de relatórios
- simExportação em PDF
- simExportação para PowerPoint
- simExportação CSV/Excel
- simResumo de relatórios com IA
Fontes: sprinklr.com/help/articles/configurator/configu…, sprinklr.com/help/articles/scheduled-exports/ex… e 1 mais · verificado em 11/11/2026
Inbox & Comunidade2Social Inbox · Automatização da caixa de entrada
- simSocial Inbox
- simAutomatização da caixa de entrada
Fontes: sprinklr.com/products/social-media-management, sprinklr.com/help/articles/configurator/configu… · verificado em 11/11/2026
Funcionalidades de IA1Análise por IA
- simAnálise por IA
Fonte: sprinklr.com/releases/26-4-release · verificado em 11/11/2026
Avaliações2Agregação de avaliações · Responder a avaliações
- simAgregação de avaliações
- simResponder a avaliações
Fonte: sprinklr.com/products/social-media-management/r… · verificado em 11/11/2026
Administração & Segurança2Single Sign-On · Acesso à API
- simSingle Sign-On
- simAcesso à API
Fontes: sprinklr.com/help/articles/sso/set-up-single-si…, sprinklr.com/releases/26-10-release · verificado em 11/11/2026
12 redes
Redes
O que Sprinklr Social pode fazer em cada rede, tal como descrito pelo fornecedor.
- FacebookPublicarAnáliseCaixa de entrada: Comentários
- InstagramPublicarAnáliseCaixa de entrada: ComentáriosFeed, Stories, Reels, Carrosséis
- LinkedInPublicarAnáliseCaixa de entrada: ComentáriosPrimeiro comentário
- TikTokPublicarAnáliseCaixa de entrada: ComentáriosAnúncios
- X (antigamente Twitter)PublicarAnáliseCaixa de entrada: Comentários
- YouTubePublicarAnáliseCaixa de entrada: Comentários
- PinterestPublicarAnáliseCaixa de entrada: Comentários
- RedditPublicarAnáliseCaixa de entrada: Comentários
- BlueskyPublicarAnáliseCaixa de entrada: Comentários
- DiscordPublicarAnáliseCaixa de entrada: Comentários
- SnapchatAnáliseAnúncios
- WhatsAppAnáliseCaixa de entrada: Mensagens
Mostrar matriz completa 12 redes × 10 funcionalidades
| Rede | Publicar diretamente | Publicações no feed | Reels/vídeos curtos | Stories | Carrosséis | Primeiro comentário | Análise | Comentários na caixa de entrada | Mensagens na caixa de entrada | Anúncios |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| sim | sem indicação | sem indicação | sem indicação | sem indicação | sem indicação | sim | sim | sem indicação | sem indicação | |
| sim | sim | sim | sim | sim | sem indicação | sim | sim | sem indicação | sem indicação | |
| sim | sem indicação | sem indicação | sem indicação | sem indicação | sim | sim | sim | sem indicação | sem indicação | |
| TikTok | sim | sem indicação | sem indicação | sem indicação | sem indicação | sem indicação | sim | sim | sem indicação | sim |
| X (antigamente Twitter) | sim | sem indicação | sem indicação | sem indicação | sem indicação | sem indicação | sim | sim | sem indicação | sem indicação |
| YouTube | sim | sem indicação | sem indicação | sem indicação | sem indicação | sem indicação | sim | sim | sem indicação | sem indicação |
| sim | sem indicação | sem indicação | sem indicação | sem indicação | sem indicação | sim | sim | sem indicação | sem indicação | |
| sim | sem indicação | sem indicação | sem indicação | sem indicação | sem indicação | sim | sim | sem indicação | sem indicação | |
| Bluesky | sim | sem indicação | sem indicação | sem indicação | sem indicação | sem indicação | sim | sim | sem indicação | sem indicação |
| Discord | sim | sem indicação | sem indicação | sem indicação | sem indicação | sem indicação | sim | sim | sem indicação | sem indicação |
| Snapchat | sem indicação | sem indicação | sem indicação | sem indicação | sem indicação | sem indicação | sim | sem indicação | sem indicação | sim |
| sem indicação | sem indicação | sem indicação | sem indicação | sem indicação | sem indicação | sim | sem indicação | sim | sem indicação |
Fonte: sprinklr.com/help/articles/channels/social-chan… · verificado em 11/11/2026
Segundo o fornecedor
Privacidade e segurança
Reproduzimos o que o fornecedor explica. Não se trata de uma avaliação jurídica.
- Declaração RGPD do fornecedorsimsim, segundo o fornecedor
- Contrato de Tratamento de Dados (CTD)simsim, segundo o fornecedor
- Alojamento: UEsimsegundo o fornecedor
- EU-US Data Privacy Frameworksem indicação
- Certificação ISO-27001simsim, segundo o fornecedor
- Relatório SOC-2simsim, segundo o fornecedor
- Fornecedor com sede na UEnãonão, segundo o fornecedor
- Lista de subcontratantessimsim, segundo o fornecedor
- SSO através de SAMLsimsim, segundo o fornecedor
- Trust Centersimsim, segundo o fornecedor
- Meta Business Partnersimsim, segundo o fornecedor
- TikTok Marketing Partnersimsim, segundo o fornecedor
- LinkedIn Marketing Partnersimsim, segundo o fornecedor
Mostrar todos os 26 critérios 13 sem indicação
- simDeclaração RGPD do fornecedor
- simContrato de Tratamento de Dados (CTD)
- nãoFornecedor com sede na UE
- sem indicaçãoFornecedor da região DACH
- simAlojamento na UE
- sem indicaçãoAlojamento na Alemanha
- simEscolha da localização do servidor
- sem indicaçãoEU-US Data Privacy Framework
- sem indicaçãoCláusulas contratuais-padrão da UE
- simLista de subcontratantes
- simCertificação ISO-27001
- simRelatório SOC-2
- sem indicaçãoAtestado BSI-C5
- simSSO através de SAML
- sem indicaçãoGestão de utilizadores via SCIM
- sem indicaçãoTestes de penetração regulares
- simTrust Center
- simMeta Business Partner
- simTikTok Marketing Partner
- simLinkedIn Marketing Partner
- sem indicaçãoDados de clientes não utilizados para treino de IA
- sem indicaçãoDeclaração de acessibilidade
- sem indicaçãoAlojamento nos EUA
- sem indicaçãoAlojamento na Suíça
- sem indicaçãoCertificação CISIS12
- sem indicaçãoMeta Tech Provider
Fontes: sprinklr.com/brand-factsheet, investors.sprinklr.com e 3 mais · verificado em 11/11/2026
6 integra
Integrações
ligações indicadas pelo próprio fornecedor.
- Canva
- Google Drive
- Slack
- Google Analytics
- Bitly
- Power BI
Fontes: sprinklr.com/products/platform/integrations, sprinklr.com/help/articles/power-bi/power-bi-co… · verificado em 11/11/2026
De terceiros
Avaliações
Social Rocket não atribui uma classificação própria. Aqui constam os valores de outras plataformas, com data de consulta.
- OMR Reviews3,96/ 538 Avaliações · consultado em 11/11/2026Ver em OMR Reviews
- G24,1/ 51255 Avaliações · consultado em 11/11/2026Ver em G2
- Capterra4,2/ 593 Avaliações · consultado em 11/11/2026Ver em Capterra
Ferramentas de gestão de redes sociais
Alternativas
Ferramentas com a mesma categoria principal, ordenadas pelo número de funcionalidades que partilham com Sprinklr Social.
Ferramenta tudo-em-um da França para planeamento, Social Inbox e análise
- TikTok
- YouTube
- X (antigamente Twitter)
- Threads
- +4
a partir de 79 €por mês · por utilizador · com faturação anual4,5 / 5, G2, 979 AvaliaçõesSuite de redes sociais de Ingolstadt com caixa de entrada, planeamento e suporte em alemão
- X (antigamente Twitter)
- TikTok
- YouTube
- +5
Preço sob consultasem preço de tabela publicado4,2 / 5, G2, 17 AvaliaçõesSuite de redes sociais com planeamento, caixa de entrada, monitorização e funções para agências
- TikTok
- X (antigamente Twitter)
- YouTube
- +7
a partir de 80 US$por mês · fixo · com faturação anual4,8 / 5, G2, 1142 AvaliaçõesPlataforma empresarial para marcas com planeamento, caixa de entrada e análise da concorrência
- TikTok
- YouTube
- Threads
- +2
Preço sob consultasem preço de tabela publicado4,7 / 5, G2, 410 Avaliações
Ainda não temos informações sobre isto
Não encontrámos, junto do fornecedor, nada que possamos comprovar sobre estas áreas, ou ainda não as verificámos. Não registamos nada que não possamos comprovar com uma fonte.
- Preços e planos
Estado em 11/11/2026
Fontes
Cada página de onde este perfil provém, com a data de verificação. A data indicada no topo é a mais antiga destas.
27 fontes, verificação mais antiga em 11/11/2026. sprinklr.com (21) · investors.sprinklr.com (3) · omr.com (1) · capterra.com (1) · g2.com (1)
Mostrar todos os endereços com data de verificação
Método
Como ler este perfil
- Cada informação tem uma fonte
Para cada funcionalidade, preço e indicação de proteção de dados guardamos a página de origem e a data de verificação. Ambos constam do perfil da ferramenta.
- O desconhecido continua desconhecido
Se algo não consta do fornecedor, mostramos «sem informação». Não fazemos suposições nem deduzimos nada de textos publicitários.
- As avaliações provêm de terceiros
As classificações provêm de OMR Reviews, G2 ou Capterra, cada uma com número de avaliações e data de consulta. Uma lista mostra em cada linha a mesma plataforma: aquela em que a maioria das ferramentas da lista está avaliada. Sob 10 avaliações, a classificação aparece sem barras. Trustpilot e as lojas de aplicações avaliam a empresa ou a aplicação; aparecem apenas no perfil. Social Rocket não atribui classificação própria.