Social Rocket
65 per cento degli strateghi di marketing intervistati investe il tempo guadagnato grazie all'IA in un lavoro strategico più impegnativo. Allo stesso tempo, solo il 23 per cento conduce ancora almeno una volta al mese ricerche qualitative con persone sul campo – 2025 erano 35 per cento. Questa combinazione rende il nuovo report WARC „The Future of Strategy 2026“ particolarmente interessante per agenzie e reparti marketing: la produzione diventa più veloce, ma proprio l'osservazione dei clienti reali rischia di passare in secondo piano.
La rilevazione si basa sulle risposte di 489 professionisti della strategia in tutto il mondo nell'agosto 2026, prevalentemente di agenzie. Descrive le loro valutazioni e modalità di lavoro, non le prestazioni di tutti i team di marketing.
L'IA fa risparmiare lavoro – la domanda decisiva è per cosa
L'IA può strutturare materiale sul target, riassumere i concorrenti e generare prime varianti per posizionamento o idee di campagna. Questo la rende uno strumento utile nella fase preliminare di una strategia. La decisione vera, quale contraddizione nel comportamento di un target è rilevante e quale problema aziendale una campagna deve risolvere, resta però la parte di maggior valore del lavoro.
WARC riferisce: 55 per cento si aspetta che l'IA orienti maggiormente l'attenzione verso le prospettive umane. La frequenza effettiva della ricerca personale, però, mostra finora la tendenza opposta. Chi si affida esclusivamente ai dati esistenti e ai riassunti dell'IA rischia di riformulare sempre le stesse osservazioni.
Per i team social tedeschi questo è un compito concreto: l'ora risparmiata grazie all'automazione può essere usata per interviste con i clienti, conversazioni con la community, feedback dei creator o l'analisi dei veri ostacoli all'acquisto. Il social listening mostra quali domande emergono; il confronto diretto spiega perché emergono.
Più influenza presso il cliente, maggiore paura per il proprio mestiere
L'umore degli strateghi è contraddittorio, ma tutt'altro che rassegnato. Il 66 per cento vede buone ragioni per essere ottimista. Il 56 per cento indica come minaccia principale la possibile sostituzione del proprio ruolo con l'IA, 15 punti percentuali in più rispetto all'anno precedente.
Allo stesso tempo, il 50 per cento afferma che la funzione strategica ha guadagnato influenza presso i clienti; un anno fa erano il 2025 41 per cento. E il 83 per cento si aspetta di essere coinvolto in misura maggiore nella strategia aziendale, e non solo in compiti di comunicazione.
Questo può spostare il valore delle agenzie: dalla semplice creazione di presentazioni alla capacità di collegare la comprensione del target con fatturato, effetto sul brand e decisioni concrete. Il dibattito su l'IA e i lavori di primo ingresso nel marketing acquista così una nuova dimensione: i giovani devono non solo saper usare gli strumenti, ma anche imparare a interpretare le osservazioni.
Un workflow sensato per i team di marketing
Un approccio pragmatico combina tre fasi. Innanzitutto l'IA si occupa della preparazione, che richiede molto tempo, delle conoscenze esistenti. Poi le persone verificano le ipotesi più importanti attraverso colloqui o piccoli test qualitativi. Solo dopo seguono lo sviluppo e la misurazione di creatività concrete.
Ciò si collega alla discussione su modelli di agenzia più snelli supportati dall'IA e sui nuovi compensi delle agenzie basati su output ed effetto. Quando il volume di ore perde valore come argomento di vendita, diventano più importanti la qualità delle intuizioni e risultati aziendali verificabili.
Il vantaggio migliore dell'automazione, quindi, non sarebbe una presentazione strategica più economica, ma più tempo per porre le domande giuste alle persone giuste.
Fonti: WARC – The Future of Strategy 2026 (1 ottobre), colloquio con esperti WARC sulla strategia basata sull'IA, copertura complementare dell'indagine.