Comparação de ferramentas · Ferramentas de Social Listening e Monitorização
Brandwatch
Suite empresarial para escuta social, caixa de entrada e pesquisa de criadores, pertence à Cision
- EntradaPreço sob consultasem preço de tabela publicado
- Plano gratuitonãosegundo a página de preços
- Período de testesem indicação
- Interfacesem indicação
- Alojamento segundo o fornecedorsem indicação
- Avaliação de terceiros4,1 / 5G2 · 987 Avaliações
- TikTok
- YouTube
- X (antigamente Twitter)
- Perfil de Empresa no Google
- App Web
- App iOS
- App Android
- API
Enquadramento
Resumo
Resumido a partir das indicações do fornecedor. Não é um veredicto de teste.
A monitorização de redes, da web, da imprensa e de portais de avaliação está disponível ao lado da Análise de sentimento, do Alerta de crise, do reconhecimento de imagens e logótipos e de dados retroativos. Acrescem o planeamento, a Social Inbox, as respostas a comentários e mensagens diretas e a Pesquisa de criadores. A empresa pertence à Cision.
Adequado paraPara grandes empresas e agências que pretendem reunir a escuta social e o trabalho com comunidades numa só suite.
A ter em contaO preço só é conhecido mediante pedido; segundo o fornecedor, os dados são armazenados no EEE, no Reino Unido ou nos EUA.
Públicos-alvo segundo o fornecedor
- Grandes empresas
- Agências
Fonte: brandwatch.com/plans · verificado em 11/11/2026
Comparado em
Fontes: social-media-management-help.brandwatch.com/en/…, social-media-management-help.brandwatch.com/en/… e 4 mais · verificado em 11/11/2026
Vocabulário controlado
Funcionalidades
Os mesmos termos que em qualquer outro perfil. O que não estiver indicado ainda não foi verificado por nós.
Planeamento & Publicação1Agendar publicações
- simAgendar publicações
Fonte: social-media-management-help.brandwatch.com/en/… · verificado em 11/11/2026
Análise1Análise de publicações pagas
- simAnálise de publicações pagas
Fonte: social-media-management-help.brandwatch.com/en/… · verificado em 11/11/2026
Relatórios3Exportação para PowerPoint · Exportação CSV/Excel · Integração com Looker Studio
- simExportação para PowerPoint
- simExportação CSV/Excel
- simIntegração com Looker Studio
Fontes: influence-help.brandwatch.com/en/articles/12414…, social-media-management-help.brandwatch.com/en/… e 1 mais · verificado em 11/11/2026
Escuta & Monitorização12Menções à marca · Monitorização de palavras-chave · Pesquisa booleana · Fontes web, notícias e blogues …
- simMenções à marca
- simMonitorização de palavras-chave
- simPesquisa booleana
- simFontes web, notícias e blogues
- simImprensa e radiodifusão
- simPortais de avaliações como fonte
- simAnálise de sentimento
- simDeteção de tendências e temas
- simAlerta de crise
- simReconhecimento de imagens e logótipos
- simIdentificar influenciadores
- simDados retroativos no listening
Fontes: brandwatch.com/products/listen, social-media-management-help.brandwatch.com/en/… · verificado em 11/11/2026
Inbox & Comunidade6Social Inbox · Responder a comentários · Responder a mensagens diretas · Avaliações na caixa de entrada …
- simSocial Inbox
- simResponder a comentários
- simResponder a mensagens diretas
- simAvaliações na caixa de entrada
- simOcultar spam e ódio automaticamente
- simIntegração com helpdesk
Fontes: social-media-management-help.brandwatch.com/en/…, social-media-management-help.brandwatch.com/en/… e 1 mais · verificado em 11/11/2026
Funcionalidades de IA2Categorização com IA · Análise por IA
- simCategorização com IA
- simAnálise por IA
Fontes: social-media-management-help.brandwatch.com/en/…, social-media-management-help.brandwatch.com/en/… · verificado em 11/11/2026
Influenciadores & UGC3Pesquisa de criadores · Contratos com criadores e assinatura eletrónica · Página de candidatura para criadores
- simPesquisa de criadores
- simContratos com criadores e assinatura eletrónica
- simPágina de candidatura para criadores
Fontes: brandwatch.com/plans, influence-help.brandwatch.com/en/articles/12414… e 1 mais · verificado em 11/11/2026
Administração & Segurança1Acesso à API
- simAcesso à API
Fonte: social-media-management-help.brandwatch.com/en/… · verificado em 11/11/2026
10 redes
Redes
O que Brandwatch pode fazer em cada rede, tal como descrito pelo fornecedor.
- InstagramPublicarAnáliseCaixa de entrada: Comentários, MensagensMonitorizaçãoAnúncios
- FacebookPublicarAnáliseCaixa de entrada: Comentários, MensagensMonitorizaçãoAnúncios
- TikTokPublicarAnáliseCaixa de entrada: ComentáriosMonitorizaçãoAnúnciosReels
- LinkedInPublicarAnáliseCaixa de entrada: Comentários, MensagensMonitorizaçãoAnúncios
- YouTubePublicarAnáliseCaixa de entrada: ComentáriosMonitorizaçãoAnúncios
- X (antigamente Twitter)PublicarAnáliseCaixa de entrada: Comentários, MensagensMonitorizaçãoAnúncios
- PinterestPublicar
- RedditMonitorização
- WhatsAppCaixa de entrada: Mensagens
- Perfil de Empresa no GoogleCaixa de entrada: Comentários
Mostrar matriz completa 10 redes × 7 funcionalidades
| Rede | Publicar diretamente | Reels/vídeos curtos | Análise | Comentários na caixa de entrada | Mensagens na caixa de entrada | Escuta social | Anúncios |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| sim | sem indicação | sim | sim | sim | sim | sim | |
| sim | sem indicação | sim | sim | sim | sim | sim | |
| TikTok | sim | sim | sim | sim | sem indicação | sim | sim |
| sim | sem indicação | sim | sim | sim | sim | sim | |
| YouTube | sim | sem indicação | sim | sim | sem indicação | sim | sim |
| X (antigamente Twitter) | sim | sem indicação | sim | sim | sim | sim | sim |
| sim | sem indicação | sem indicação | sem indicação | sem indicação | sem indicação | sem indicação | |
| sem indicação | sem indicação | sem indicação | sem indicação | sem indicação | sim | sem indicação | |
| sem indicação | sem indicação | sem indicação | sem indicação | sim | sem indicação | sem indicação | |
| Perfil de Empresa no Google | sem indicação | sem indicação | sem indicação | sim | sem indicação | sem indicação | sem indicação |
Fonte: social-media-management-help.brandwatch.com/en/… · verificado em 11/11/2026
Segundo o fornecedor
Privacidade e segurança
Reproduzimos o que o fornecedor explica. Não se trata de uma avaliação jurídica.
- Declaração RGPD do fornecedorsimsim, segundo o fornecedor
- Contrato de Tratamento de Dados (CTD)simsim, segundo o fornecedor
- Alojamentosem indicação
- EU-US Data Privacy Frameworksem indicação
- Certificação ISO-27001sem indicação
- Relatório SOC-2sem indicação
- Fornecedor com sede na UEnãonão, segundo o fornecedor
- Lista de subcontratantessimsim, segundo o fornecedor
- SSO através de SAMLsimsim, segundo o fornecedor
Mostrar todos os 26 critérios 21 sem indicação
- simDeclaração RGPD do fornecedor
- simContrato de Tratamento de Dados (CTD)
- nãoFornecedor com sede na UE
- sem indicaçãoFornecedor da região DACH
- sem indicaçãoAlojamento na UE
- sem indicaçãoAlojamento na Alemanha
- sem indicaçãoEscolha da localização do servidor
- sem indicaçãoEU-US Data Privacy Framework
- sem indicaçãoCláusulas contratuais-padrão da UE
- simLista de subcontratantes
- sem indicaçãoCertificação ISO-27001
- sem indicaçãoRelatório SOC-2
- sem indicaçãoAtestado BSI-C5
- simSSO através de SAML
- sem indicaçãoGestão de utilizadores via SCIM
- sem indicaçãoTestes de penetração regulares
- sem indicaçãoTrust Center
- sem indicaçãoMeta Business Partner
- sem indicaçãoTikTok Marketing Partner
- sem indicaçãoLinkedIn Marketing Partner
- sem indicaçãoDados de clientes não utilizados para treino de IA
- sem indicaçãoDeclaração de acessibilidade
- sem indicaçãoAlojamento nos EUA
- sem indicaçãoAlojamento na Suíça
- sem indicaçãoCertificação CISIS12
- sem indicaçãoMeta Tech Provider
Fontes: brandwatch.com/guides/social-listening-for-gove…, cision.com/legal/customerdpa e 3 mais · verificado em 11/11/2026
5 integra
Integrações
ligações indicadas pelo próprio fornecedor.
- HubSpot
- Salesforce
- Zendesk
- Looker Studio
- Power BI
Fontes: social-media-management-help.brandwatch.com/en/…, social-media-management-help.brandwatch.com/en/… · verificado em 11/11/2026
De terceiros
Avaliações
Social Rocket não atribui uma classificação própria. Aqui constam os valores de outras plataformas, com data de consulta.
- OMR Reviews4,1/ 529 Avaliações · consultado em 11/11/2026Ver em OMR Reviews
- G24,1/ 5987 Avaliações · consultado em 11/11/2026Ver em G2
- Capterra4,2/ 5254 Avaliações · consultado em 11/11/2026Ver em Capterra
Ferramentas de Social Listening e Monitorização
Alternativas
Ferramentas com a mesma categoria principal, ordenadas pelo número de funcionalidades que partilham com Brandwatch.
Monitorização com visibilidade em IA e relatórios para equipas mais pequenas
- TikTok
- YouTube
- X (antigamente Twitter)
- +4
a partir de 49 US$por mês · Preço promocional · com faturação anual4,9 / 5, G2, 115 AvaliaçõesMonitorização de menções em redes sociais, na web e em podcasts
- TikTok
- YouTube
- X (antigamente Twitter)
a partir de 199 US$por mês · fixo · com faturação anual4,6 / 5, G2, 385 AvaliaçõesAudience Intelligence e listening do Reino Unido
- X (antigamente Twitter)
- TikTok
- YouTube
Preço sob consultasem preço de tabela publicado4,3 / 5, G2, 107 AvaliaçõesEscuta social com reconhecimento de imagens e integração com helpdesk
- TikTok
- X (antigamente Twitter)
- YouTube
a partir de 499 €por mês · fixo · com faturação anual4,7 / 5, G2, 316 Avaliações
Ainda não temos informações sobre isto
Não encontrámos, junto do fornecedor, nada que possamos comprovar sobre estas áreas, ou ainda não as verificámos. Não registamos nada que não possamos comprovar com uma fonte.
- Preços e planos
Estado em 11/11/2026
Fontes
Cada página de onde este perfil provém, com a data de verificação. A data indicada no topo é a mais antiga destas.
32 fontes, verificação mais antiga em 11/11/2026. social-media-management-help.brandwatch.com (16) · brandwatch.com (7) · influence-help.brandwatch.com (3) · privacy.cision.com (2) · omr.com (1) · capterra.com (1) · cision.com (1) · g2.com (1)
Mostrar todos os endereços com data de verificação
Método
Como ler este perfil
- Cada informação tem uma fonte
Para cada funcionalidade, preço e indicação de proteção de dados guardamos a página de origem e a data de verificação. Ambos constam do perfil da ferramenta.
- O desconhecido continua desconhecido
Se algo não consta do fornecedor, mostramos «sem informação». Não fazemos suposições nem deduzimos nada de textos publicitários.
- As avaliações provêm de terceiros
As classificações provêm de OMR Reviews, G2 ou Capterra, cada uma com número de avaliações e data de consulta. Uma lista mostra em cada linha a mesma plataforma: aquela em que a maioria das ferramentas da lista está avaliada. Sob 10 avaliações, a classificação aparece sem barras. Trustpilot e as lojas de aplicações avaliam a empresa ou a aplicação; aparecem apenas no perfil. Social Rocket não atribui classificação própria.