Comparação de ferramentas · Ferramentas de Social Listening e Monitorização
Konnect Insights
Social Listening com Inbox e sistema de tickets da Índia
- Entradaa partir de 39 US$por mês · por utilizador · com faturação anual
- Plano gratuitonãosegundo a página de preços
- Período de testesimDuração não registada
- Interfaceinglêsnão disponível em alemão
- Alojamento segundo o fornecedorsem indicação
- Avaliação de terceiros4,4 / 5G2 · 36 Avaliações
- X (antigamente Twitter)
- YouTube
- TikTok
- Perfil de Empresa no Google
- App Web
- API
Enquadramento
Resumo
Resumido a partir das indicações do fornecedor. Não é um veredicto de teste.
A monitorização de menções à marca e de portais de avaliações combina-se com análise de sentimento, alerta de crise e Share of Voice. Além disso, existe uma Social Inbox com respostas a comentários e mensagens diretas, um sistema de tickets, planeamento de publicações e automatização de fluxos de trabalho.
Adequado paraPara grandes empresas, agências e equipas de apoio ao cliente que querem gerir a monitorização e o tratamento numa só aplicação.
A ter em contaO fornecedor está sediado na Índia e, portanto, fora da UE; a faturação é feita por utilizador, com período mínimo de contrato.
Públicos-alvo segundo o fornecedor
- Grandes empresas
- Agências
- Equipas de apoio ao cliente
- Equipas de RP e comunicação
Fonte: konnectinsights.com/blogs/exploring-konnect-ins… · verificado em 11/11/2026
Comparado em
Fontes: apps.apple.com/us/app/konnect-insights-alerts/i…, konnectinsights.com/social-listening e 2 mais · verificado em 11/11/2026
Vocabulário controlado
Funcionalidades
Os mesmos termos que em qualquer outro perfil. O que não estiver indicado ainda não foi verificado por nós.
Planeamento & Publicação2Agendar publicações · Automatização de fluxos de trabalho
- simAgendar publicações
- simAutomatização de fluxos de trabalho
Fonte: konnectinsights.com/pricing · verificado em 11/11/2026
Análise1Comparação com a concorrência
- simComparação com a concorrência
Fonte: konnectinsights.com/social-listening · verificado em 11/11/2026
Relatórios1Resumo de relatórios com IA
- simResumo de relatórios com IA
Fonte: konnectinsights.com/pricing · verificado em 11/11/2026
Escuta & Monitorização9Menções à marca · Monitorização de palavras-chave · Fontes web, notícias e blogues · Monitorização de podcasts …
- simMenções à marca
- simMonitorização de palavras-chave
- simFontes web, notícias e blogues
- simMonitorização de podcasts
- simPortais de avaliações como fonte
- simAnálise de sentimento
- simShare of Voice
- simAlerta de crise
- simDados retroativos no listening
Fontes: konnectinsights.com/social-listening, konnectinsights.com/data-points · verificado em 11/11/2026
Inbox & Comunidade5Social Inbox · Responder a comentários · Responder a mensagens diretas · Avaliações na caixa de entrada …
- simSocial Inbox
- simResponder a comentários
- simResponder a mensagens diretas
- simAvaliações na caixa de entrada
- simSistema de tickets
Fontes: konnectinsights.com/pricing, konnectinsights.com/data-points · verificado em 11/11/2026
Administração & Segurança1Acesso à API
- simAcesso à API
Fonte: konnectinsights.com/data-points · verificado em 11/11/2026
8 redes
Redes
O que Konnect Insights pode fazer em cada rede, tal como descrito pelo fornecedor.
- InstagramCaixa de entrada: Comentários, MensagensMonitorização
- FacebookCaixa de entrada: Comentários, MensagensMonitorização
- X (antigamente Twitter)Caixa de entrada: Comentários, MensagensMonitorização
- YouTubeCaixa de entrada: ComentáriosMonitorização
- TikTokMonitorização
- LinkedInMonitorização
- RedditMonitorização
- Perfil de Empresa no GoogleCaixa de entrada: Comentários
Mostrar matriz completa 8 redes × 3 funcionalidades
| Rede | Comentários na caixa de entrada | Mensagens na caixa de entrada | Escuta social |
|---|---|---|---|
| sim | sim | sim | |
| sim | sim | sim | |
| X (antigamente Twitter) | sim | sim | sim |
| YouTube | sim | sem indicação | sim |
| TikTok | sem indicação | sem indicação | sim |
| sem indicação | sem indicação | sim | |
| sem indicação | sem indicação | sim | |
| Perfil de Empresa no Google | sim | sem indicação | sem indicação |
Fonte: konnectinsights.com/data-points · verificado em 11/11/2026
Segundo a página de preços
Custos e tarifas
Valores tal como o fornecedor os apresenta. Limites por plano, quando indicados.
Starter
39 US$
por mês · por utilizador · com faturação anual
Professional
79 US$
por mês · por utilizador · com faturação anual
Advanced
129 US$
por mês · por utilizador · com faturação anual
Enterprise
sem indicação de preço
Fonte: konnectinsights.com/pricing · verificado em 11/11/2026
Preços atuais no fornecedorSegundo o fornecedor
Privacidade e segurança
Reproduzimos o que o fornecedor explica. Não se trata de uma avaliação jurídica.
- Declaração RGPD do fornecedorsimsim, segundo o fornecedor
- Contrato de Tratamento de Dados (CTD)sem indicação
- Alojamentosem indicação
- EU-US Data Privacy Frameworksem indicação
- Certificação ISO-27001simsim, segundo o fornecedor
- Relatório SOC-2simsim, segundo o fornecedor
- Fornecedor com sede na UEnãonão, segundo o fornecedor
Mostrar todos os 26 critérios 22 sem indicação
- simDeclaração RGPD do fornecedor
- sem indicaçãoContrato de Tratamento de Dados (CTD)
- nãoFornecedor com sede na UE
- sem indicaçãoFornecedor da região DACH
- sem indicaçãoAlojamento na UE
- sem indicaçãoAlojamento na Alemanha
- sem indicaçãoEscolha da localização do servidor
- sem indicaçãoEU-US Data Privacy Framework
- sem indicaçãoCláusulas contratuais-padrão da UE
- sem indicaçãoLista de subcontratantes
- simCertificação ISO-27001
- simRelatório SOC-2
- sem indicaçãoAtestado BSI-C5
- sem indicaçãoSSO através de SAML
- sem indicaçãoGestão de utilizadores via SCIM
- sem indicaçãoTestes de penetração regulares
- sem indicaçãoTrust Center
- sem indicaçãoMeta Business Partner
- sem indicaçãoTikTok Marketing Partner
- sem indicaçãoLinkedIn Marketing Partner
- sem indicaçãoDados de clientes não utilizados para treino de IA
- sem indicaçãoDeclaração de acessibilidade
- sem indicaçãoAlojamento nos EUA
- sem indicaçãoAlojamento na Suíça
- sem indicaçãoCertificação CISIS12
- sem indicaçãoMeta Tech Provider
Fontes: konnectinsights.com/terms-and-conditions, konnectinsights.com/social-listening e 1 mais · verificado em 11/11/2026
6 integra
Integrações
ligações indicadas pelo próprio fornecedor.
- Google Drive
- Dropbox
- OneDrive
- Slack
- Microsoft Teams
- Google Analytics
Fonte: konnectinsights.com/data-points · verificado em 11/11/2026
De terceiros
Avaliações
Social Rocket não atribui uma classificação própria. Aqui constam os valores de outras plataformas, com data de consulta.
- G24,4/ 536 Avaliações · consultado em 11/11/2026Ver em G2
- Capterra4,6/ 519 Avaliações · consultado em 11/11/2026Ver em Capterra
Ferramentas de Social Listening e Monitorização
Alternativas
Ferramentas com a mesma categoria principal, ordenadas pelo número de funcionalidades que partilham com Konnect Insights.
Suite empresarial para escuta social, caixa de entrada e pesquisa de criadores, pertence à Cision
- TikTok
- YouTube
- X (antigamente Twitter)
- +3
Preço sob consultasem preço de tabela publicado4,1 / 5, G2, 987 AvaliaçõesMonitorização com visibilidade em IA e relatórios para equipas mais pequenas
- TikTok
- YouTube
- X (antigamente Twitter)
- +4
a partir de 49 US$por mês · Preço promocional · com faturação anual4,9 / 5, G2, 115 AvaliaçõesMonitorização de menções em redes sociais, na web e em podcasts
- TikTok
- YouTube
- X (antigamente Twitter)
a partir de 199 US$por mês · fixo · com faturação anual4,6 / 5, G2, 385 AvaliaçõesMonitorização de menções para a web, podcasts e portais de avaliações com relatórios
- TikTok
- YouTube
- Bluesky
- +1
a partir de 79 US$por mês · fixo · com faturação anual4,8 / 5, G2, 242 Avaliações
Estado em 11/11/2026
Fontes
Cada página de onde este perfil provém, com a data de verificação. A data indicada no topo é a mais antiga destas.
8 fontes, verificação mais antiga em 11/11/2026. konnectinsights.com (5) · apps.apple.com (1) · capterra.com (1) · g2.com (1)
Mostrar todos os endereços com data de verificação
| 01 | apps.apple.com/us/app/konnect-insights-alerts/id1359697819Idiomas | verificado em 11/11/2026 |
| 02 | konnectinsights.com/blogs/exploring-konnect-insights-a-comprehensive-overview/Públicos-alvo, Proteção de dados e segurança | verificado em 11/11/2026 |
| 03 | konnectinsights.com/data-points/Redes, Funcionalidades, Plataformas, Integrações | verificado em 11/11/2026 |
| 04 | konnectinsights.com/pricing/Orientação, Funcionalidades, Custos e tarifas, Faturação | verificado em 11/11/2026 |
| 05 | konnectinsights.com/social-listening/Fornecedor, Funcionalidades, Proteção de dados e segurança | verificado em 11/11/2026 |
| 06 | konnectinsights.com/terms-and-conditions/Proteção de dados e segurança | verificado em 11/11/2026 |
| 07 | capterra.com/p/178918/Konnect-Insights/Avaliações | verificado em 11/11/2026 |
| 08 | g2.com/products/konnect-insights/reviewsAvaliações | verificado em 11/11/2026 |
Método
Como ler este perfil
- Cada informação tem uma fonte
Para cada funcionalidade, preço e indicação de proteção de dados guardamos a página de origem e a data de verificação. Ambos constam do perfil da ferramenta.
- O desconhecido continua desconhecido
Se algo não consta do fornecedor, mostramos «sem informação». Não fazemos suposições nem deduzimos nada de textos publicitários.
- As avaliações provêm de terceiros
As classificações provêm de OMR Reviews, G2 ou Capterra, cada uma com número de avaliações e data de consulta. Uma lista mostra em cada linha a mesma plataforma: aquela em que a maioria das ferramentas da lista está avaliada. Sob 10 avaliações, a classificação aparece sem barras. Trustpilot e as lojas de aplicações avaliam a empresa ou a aplicação; aparecem apenas no perfil. Social Rocket não atribui classificação própria.