Op Instagram live gaan - dit moet je weten!

Als Instagram vor über 10 Jahren ins Leben gerufen wurde, war noch nicht absehbar, welche enorme Beliebtheit die Plattform einmal erreichen würde. Zwar konzentriert sich die App auf Fotos und Storys, allerdings lassen sich auch kurze und auch längere Videos erstellen, wodurch die Instagram bereik aanzienlijk vergroten. Naast de klassieke posts met foto's of korte video's is sinds 2016 ook de mogelijkheid beschikbaar om live-video's te maken. Waarom het zinvol kan zijn om je verder in live-video's te verdiepen en waarmee je rekening moet houden bij het maken van een live-video, lees je in dit artikel.

Waarom zou ik op Instagram live gaan?

Instagram is een socialmediaplatform waar gelijkgestemden elkaar vinden. Volgers zoeken gericht naar accounts die hun eigen interesses delen of een zekere reputatie hebben. Bedrijven die al een zeer goede naam hebben, krijgen makkelijker volgers dan oprichters die net zijn gestart. Hetzelfde geldt voor accounts van particulieren. Heeft een account al een groot aantal volgers, dan komen er zonder problemen meer abonnees bij. Is het account pas net aangemaakt, dan moet het vertrouwen met veel moeite worden opgebouwd. Lees meer over hoe je meer volgers krijgt. Dat is het fundamentele aspect waar het bij Instagram om draait: het opbouwen van vertrouwen. Naast regelmatige posts spelen de inhoud en de kwaliteit van de bijdragen een essentiële rol.

Waar je op moet letten bij Instagram Live

Je bijdrage moet duidelijk en van hoge kwaliteit zijn, zodat je het vertrouwen van je volgers wint. Vooral de livefunctie van Instagram is goed geschikt om je fanbase in real time bij het verhaal te betrekken. Zo kun je met hen communiceren, vragen die opkomen direct beantwoorden en een band opbouwen. Vergeet niet dat je volgers je account om bepaalde redenen volgen. Met de livefunctie kun je je menselijke kant laten zien en zo je abonnees een hoge mate van authenticiteit overbrengen.

Krijg live feedback van je fans

Een ander voordeel van livestreams is niet alleen de communicatie in real time met je fanbase, maar ook de directe feedback die je van hen krijgt. Ook zij kunnen je in real time laten weten wat je beter zou kunnen doen en welke aspecten uitstekend werken. Deze informatie kun je gebruiken om je merk beter op te bouwen. Zo krijg je nieuwe inspiratie en laat je tegelijk waardering zien aan je fanbase. Heb je al een bedrijf en probeer je je diensten en producten te verkopen, dan kun je dankzij de livefunctie ook direct inspelen op klantwensen. Je bouwt vertrouwen en een relatie op met je abonnees en je potentiële doelgroep. Via de livestream kun je met je doelgroep direct in een persoonlijk gesprek komen. Zij kunnen je zo beter leren kennen, en jij je community ook. Deze mogelijkheid kun je gebruiken om nabijheid en een intensievere band op te bouwen.

Hoe gebruik je Instagram Live nu het best

Je kunt de livestream bijvoorbeeld gebruiken om direct een product of dienst te presenteren. Presenteer je een product, dan kun je het combineren met een tutorial en je community ten eerste laten zien hoe het eindresultaat eruitziet en ten tweede nader uitleggen hoe je doelgroep het product het best gebruikt. Lukt het je om aansprekende video's te maken en je potentiële klanten van het product te overtuigen, dan kun je daarmee meteen je inkomsten verhogen. Zijn zij eenmaal overtuigd van het product, dan kun je er namelijk van uitgaan dat ze binnenkort bij je bestellen. Zo kun je je omzet enorm laten stijgen. Daarnaast kun je de livestreams ook gebruiken om je kennis over te brengen en je expertise te onderstrepen. Vooral livebijeenkomsten bieden je de mogelijkheid om extra experts uit te nodigen en daarmee je imago nog verder te versterken. Zo deel je niet alleen informatie over je product, maar ga je een stap verder. Misschien bied je veganistische producten aan? In dat geval kunnen je experts precies dit aspect verder belichten en de productie gedetailleerder toelichten. Met de livestream kun je je zichtbaarheid op Instagram aanzienlijk vergroten, want je abonnees krijgen direct een melding dat je live gaat. Bovendien wordt deze video 24 uur in je story opgeslagen, zodat hij ook later nog kan worden bekeken als een abonnee hem heeft gemist. De livestream is daarmee beschikbaar voor een groter publiek en kan je eigen bereik aanzienlijk vergroten. Deze aspecten zijn onmisbaar als je je merk via het sociale netwerk bekender wilt maken. Het benutten van de vele functies van Instagram helpt je meer succes te boeken; naast livestreams kun je bijvoorbeeld ook met Reels nieuwe abonnees vinden. Hier lees je alles wat je moet weten over Instagram Reels.

De Live-Room-functie

Tot nu toe kon er maar één andere persoon in de livestream worden opgenomen. Met de Live-Room-functie kun je zelfs twee extra deelnemers toevoegen. Dit voordeel is uiteraard bijzonder geschikt als je op vragen gekwalificeerde antwoorden wilt geven en zo een Question and Answer-stream wilt houden. Je kunt experts uitnodigen en daarmee je merk versterken, of je kunt via een talkshowformat je eigen bedrijf uitgebreider presenteren.

Handleiding - Hoe ga je op Instagram live?

Voordat je met je eerste livevideo begint, moet je je instellingen controleren. Daar kun je basisinstellingen aanpassen die later van belang zullen zijn. Open eerst de Instagram-app, ga naar je story en kies onderin de livefunctie. De modus live staat aan de linkerkant. Door erop te klikken komt hij in het midden te staan. Als je nu op het tandwielpictogram klikt, kom je direct bij de instellingen. In de linkerzijbalk kun je een titel instellen, een goed doel selecteren, de doelgroep bepalen, een oefenvideo starten en het startschema van de video vastleggen. Daarmee zijn de mogelijkheden echter nog lang niet uitgeput, want onderin verschijnen allerlei filters en achtergrondkleuren die je voor je video kunt kiezen. Hier nog een paar extra tips voor Instagram Live.

Verberg de reacties

Daarnaast kun je ook ongepaste reacties uit de stream weren. Deze optie stel je in via de instellingen. Ga daarvoor naar je profiel, klik rechtsboven op de drie streepjes en open de instellingen. In de instellingen ga je naar het gedeelte „Privacy” en kies je daar „Interacties”. Daar kun je de reacties uitschakelen. Je hebt hier twee mogelijkheden: je laat helemaal geen reacties zien, of je beperkt deze functie tot bepaalde soorten reacties.

Waar moet ik me op voorbereiden?

Een goede manier om te ontdekken hoe zulke video's moeten verlopen, zijn livevideo's van andere mensen. Idealiter gaat het om accounts met een zeer goede reputatie en al een grote fanbase. Bekijk deze livevideo's vooraf en bedenk hoe je dat bij je eigen video's kunt toepassen.

Bedenk wanneer je doelgroep online is

Heb je een professioneel account, dan kun je via de functie „Insights” precieze statistieken krijgen over het moment waarop je doelgroep het vaakst online is. Alleen als je het optimale moment kiest, bereik je het grootste deel van je doelgroep en kun je met hen in contact komen.

Controleer je internetverbinding

Een ideale internetverbinding is een basisvoorwaarde voordat je met het opnemen van je video kunt beginnen. Anders loop je het risico dat beeld en geluid niet correct worden overgebracht. Dergelijke overdrachtsfouten kunnen ernstige gevolgen hebben. In het uiterste geval verlies je zelfs een trouwe community, omdat men ervan uitgaat dat je bij het maken van de video's onvoldoende moeite doet en geen professionele video's kunt maken.

Bereid je smartphone voor op je livevideo

Ook je smartphone of iPhone moet je voorbereiden op het maken van je video. Zorg er vooraf voor dat je video niet door andere storingen wordt onderbroken. Zet alle meldingen uit en zorg ervoor dat je niet door telefoontjes wordt gestoord. Want ook zulke onderbrekingen kunnen de kwaliteit van je video negatief beïnvloeden en een vergelijkbaar scenario veroorzaken als een onvoldoende internetverbinding. Vergeet ook de batterijstatus niet – let erop dat je smartphone volledig is opgeladen, zodat hij midden in de video niet uitvalt. Is dat wel het geval, dan is de kans groot dat de doelgroep na het opnieuw inschakelen geen interesse meer heeft. Om de video op te nemen, moet je een statief gebruiken, zodat je een rustige video kunt maken. Het beste zijn hier producten die met verlichting zijn uitgerust. Dan heb je de optimale voorwaarden om je tijdens je video volledig op de inhoud en de kwaliteit te concentreren.

Waar je op moet letten voordat je live gaat

Het draaiboek is eigenlijk het belangrijkste om je live-opname te starten. Net als bij een opstel moet je eerst goed nadenken over de structuur van je video en bedenken wat je wilt zeggen en vooral op welk moment je deze informatie met je community deelt. Ook moet je nadenken over de vragen die je wilt beantwoorden, maar evenzeer over vragen die zomaar kunnen opkomen. Presenteer je een product, dan hoef je je alleen maar in de situatie van je potentiële klanten te verplaatsen en te bedenken welke vragen jij jezelf zou stellen. Deze vragen moet je vooraf zorgvuldig doordenken en de antwoorden erop bedenken.

Maak een oefenaccount aan

Een goede manier om alle facetten van een livevideo uit te proberen is een oefenaccount. Let hier wel op, want dit account mag niet verbonden zijn met je eigenlijke account. Hier kun je alle mogelijke functies uitproberen, zien hoe je je video's zelf ervaart en eventuele verbeteringen doorvoeren. Ook de overdracht of het statief kun je hier zonder problemen testen en op hun functionaliteit controleren. Informeer je doelgroep tijdig over je aankomende video. Het beste integreer je deze functie direct in je Instagram-story. Ook het onderwerp en het formaat moet je hier al vermelden, zodat je doelgroep precies weet wat er op hen afkomt en waar ze rekening mee moeten houden. Je kunt zelfs een aftelsticker toevoegen. Deze kunnen je abonnees opslaan en worden daardoor meteen op de hoogte gebracht voordat je livevideo daadwerkelijk begint. Ook je gedrag kun je vooraf in je oefenvideo's trainen. Daarin moet je eventuele zenuwen van je afschudden voordat je aan de echte livestreams begint. Je uitgezonden video's moeten vertrouwen en authenticiteit uitstralen, en dat bereik je alleen als je jezelf natuurlijk geeft en je gewoon gedraagt. Want je community volgt je niet alleen omdat ze overtuigd zijn van je producten of diensten, maar ook omdat ze je als persoon aardig vinden en een band met je hebben opgebouwd. Wees in je video's helemaal jezelf, zodat je community blijft enthousiast. Zeker in het begin kan het zinvol zijn nog een persoon in de livevideo te betrekken. Daardoor voel je jezelf misschien zelf zekerder en met twee personen in beeld ontstaat automatisch een goed gesprek. Ook het imago en de overgebrachte informatie worden daardoor versterkt. Een prettig bijeffect van deze strategie is bovendien dat je jezelf ook eens een adempauze kunt gunnen en kunt bedenken waar je hierna op inspeelt (terwijl je gesprekspartner het sprekende deel voor zijn rekening neemt). Ook de aanspreking is een belangrijke voorwaarde, zodat je publiek al voor de eigenlijke video weet wat ze in deze video kunnen verwachten. Naast een vriendelijke begroeting en een prettig afscheid is het belangrijk om al aan het begin van de video duidelijk te maken welke informatie je met hen wilt delen. Ook moet je hen meteen aan het begin laten weten dat je altijd vragen beantwoordt of dat deze in de chat kunnen worden gesteld. Zo geef je hen de kans om misschien langer in de video te blijven, zodat ze aan het eind hun openstaande vragen kunnen stellen. Zorg voor een omgeving zonder storingen. Kies een rustige plek en zorg voor een veilige internetverbinding. Luide geluiden uit de kamer ernaast zijn hier net zo misplaatst als haperende beelden. Zoals hierboven al aangegeven, verbetert een optimale omgeving de kwaliteit van je video's. In de story verdwijnen de video's na 24 uur en je publiek heeft er dan niet meer toegang toe. Je hebt echter wel de mogelijkheid om je livestreams als IGTV op te slaan. Zo kan je community er ook op een later moment nog naar terugkijken.

Welke soorten livestreams bestaan er?

Zoals hierboven al vermeld, zijn bijvoorbeeld question-and-answer-video's geschikt om nader in te gaan op vragen van je doelgroep. Presenteer je in je berichten bepaalde producten of diensten, dan kunnen er vragen opkomen. Video's komen, in tegenstelling tot louter berichten met beeld en tekst, vaak betrouwbaarder en authentieker over. Bij pure beeld- en tekstberichten rijzen onvermijdelijk vragen die je in deze video's als aanleiding kunt nemen om erop in te gaan. Zo weet je meteen met welke problemen en uitdagingen je doelgroep momenteel kampt. Een ander effect van deze vragen en antwoorden is dat je persoonlijkheid en je bedrijf meer in de schijnwerpers komen te staan. Daardoor kan je community zich sterker met je identificeren. Hebben zij eenmaal een sterke band opgebouwd, dan zijn de kansen goed om daarmee nieuwe klanten te winnen.

Geef via je livevideo’s een kijkje achter de schermen

Klanten kopen tegenwoordig niet meer het goedkoopste product, maar kiezen eerder voor bedrijven met een persoonlijkheid en waarden waarmee ze zich kunnen identificeren. Hoe meer klanten over een bedrijf te weten komen, hoe groter de identificatie met jou en je bedrijf. Wat ligt dan meer voor de hand dan in een video jezelf en je bedrijf nader voorstellen, iets over je dagelijkse routine vertellen en de waarden of visies op de voorgrond zetten?

Maak informatieve interviews

Kies je voor interviews, dan kun je nog een andere persoon in de video betrekken. Je kunt bijvoorbeeld iemand kiezen die op een bepaald gebied bijzondere deskundigheid heeft. Zo vergroot je je geloofwaardigheid enorm en versterk je het vertrouwen dat anderen in je stellen. Interviews hebben nog een ander voordeel: normale interviews op televisie worden nabewerkt en geknipt. Onbelangrijke details worden er net zo goed uitgeknipt als uitvoerigere uitleg. Die mogelijkheid heb je op Instagram niet, en dat heeft zijn voordelen. Daarmee onderstreep je opnieuw de geloofwaardigheid en win je een groot mate van vertrouwen. Deze aspecten trekken volgers aan en overtuigen hen uiteindelijk. Kies je nog een andere persoon uit met wie je live wilt gaan, dan vergroot dat je bereik enorm. Want niet alleen je eigen volgers worden automatisch over de livestream geïnformeerd, maar ook alle volgers van de personen die je in de video betrekt. De community groeit daarmee als vanzelf enorm. Beter kan het bijna niet.

Gebruik livevideo's om producten te presenteren en je omzet te verhogen

Deze mogelijkheid komt niet alleen voor bedrijven in aanmerking, maar ook voor influencers. Aan beide kanten kan het bereik worden vergroot en de omzet worden verhoogd. Juist livevideo's bieden een optimale mogelijkheid om nader in te gaan op een dienst of een nieuw product uitgebreid aan het publiek te presenteren. Zo maakt de community van dichtbij kennis met de producten en kan de verkoop succesvol worden ondersteund. Vooral nuttig is deze aanpak bij producten die veel uitleg nodig hebben.

Evenementen voor livevideo's

Ten slotte komen ook themavideo's of seizoensgebonden video's in aanmerking (Kerstmis, Pasen). Zo versterk je de bestaande band met je community nog extra en laat je je volgers merken dat je ze zeer waardeert.

Conclusie:

Veel bedrijven, zelfstandigen, maar ook particulieren hebben het potentieel van livestreams ontdekt en zetten dit om op Instagram. Met een professionele uitstraling kan de omzet van het betreffende bedrijf een veelvoud worden opgekrikt, het bereik worden vergroot en een sterke identificatie met jouw persoonlijkheid en je bedrijf worden bereikt. Vraag je andere deelnemers om je livestream te ondersteunen, dan kun je je bereik nog extra vergroten. Naast de pure productpresentatie kun je interviews houden of je publiek een kijkje achter de schermen gunnen. Vooral videoopnamen die in realtime worden uitgezonden, brengen waardering bij het publiek teweeg en kunnen worden gebruikt om over de actuele uitdagingen en problemen van de doelgroep te worden geïnformeerd. Deze aspecten kun je vervolgens oppakken om je merk efficiënter op te bouwen en meer likes wie auch Reichweite zu bekommen.