Ir ao vivo no Instagram - o que você precisa saber!

Quando o Instagram foi criado há mais de 10 anos, não era previsível o enorme sucesso que a plataforma viria a alcançar. Embora a app se concentre em fotos e stories, também é possível criar vídeos curtos e longos, o que pode aumentar em muito o alcance no Instagram. Além das publicações clássicas com fotos ou vídeos curtos, desde 2016 também existe a possibilidade de criar vídeos ao vivo. Neste artigo, descubra porque pode fazer sentido aprofundar-se nos vídeos ao vivo e o que deve ter em conta ao criar um.

Porque devo ir ao vivo no Instagram?

O Instagram é uma plataforma de redes sociais onde pessoas com os mesmos interesses se encontram. Os seguidores procuram de forma direcionada contas que partilham os seus interesses ou que têm uma certa reputação. Empresas com uma excelente reputação têm mais facilidade em conquistar seguidores do que empreendedores que acabaram de começar. O mesmo acontece com contas de particulares. Se uma conta já tem um grande número de seguidores, novos subscritores juntam-se sem problemas. Se a conta acabou de ser criada, a confiança tem de ser construída com esforço; saiba mais sobre como ganhar mais seguidores. Este é o aspeto fundamental do Instagram: a construção de confiança. Além de publicações regulares, o conteúdo e a qualidade das publicações desempenham um papel essencial.

O que deve ter em conta no Instagram Live

A sua publicação deve ser clara e de alta qualidade, para ganhar a confiança dos seus seguidores. A função Live do Instagram é especialmente adequada para envolver a sua comunidade em tempo real. Assim, pode comunicar com eles, responder diretamente a perguntas e criar uma ligação. Não se esqueça de que os seus seguidores subscreveram a sua conta por determinados motivos. Com a função Live, pode mostrar o seu lado humano e transmitir aos seus subscritores um elevado grau de autenticidade.

Obtenha feedback dos seus fãs em direto

Outra vantagem das transmissões em direto é não só a comunicação em tempo real com a sua comunidade, mas também o feedback imediato que recebe. Eles podem dizer-lhe, em tempo real, o que poderia melhorar e quais os aspetos que estão a correr muito bem. Pode usar essas informações para construir melhor a sua marca. Assim, ganha novas inspirações e, por outro lado, demonstra apreço pela sua comunidade. Se já tem uma empresa e tenta vender os seus serviços e produtos, a função Live também lhe dá a possibilidade de responder diretamente aos desejos dos clientes. Constrói confiança e uma relação com os seus subscritores e o seu público-alvo potencial. Através da transmissão em direto, pode estabelecer uma conversa pessoal direta com o seu público-alvo. Assim, eles podem conhecê-lo melhor e você também pode conhecer a sua comunidade. Pode usar esta oportunidade para criar proximidade e uma ligação mais intensa.

Então, qual é a melhor forma de usar o Instagram Live?

Pode usar a transmissão em direto, por exemplo, para apresentar diretamente um produto ou serviço. Se apresentar um produto, pode combiná-lo com um tutorial e, em primeiro lugar, mostrar à sua comunidade como fica o resultado final e, em segundo lugar, explicar com mais detalhe como o seu público-alvo deve utilizar o produto. Se conseguir criar vídeos cativantes e convencer os seus potenciais clientes do produto, pode também aumentar imediatamente as suas receitas. Porque, uma vez convencidos do produto, pode contar com que façam um pedido em breve. Assim, pode aumentar significativamente o seu volume de negócios. Além disso, pode usar as transmissões em direto para partilhar conhecimentos e reforçar a sua competência. Sobretudo as salas Live permitem-lhe convidar especialistas adicionais e reforçar ainda mais a sua imagem. Desta forma, não transmite apenas informações sobre o seu produto, mas vai mais longe. Talvez ofereça produtos veganos? Nesse caso, os seus especialistas podem abordar precisamente esse aspeto e apresentar a produção com mais pormenor. Através da transmissão em direto, pode aumentar claramente a sua visibilidade no Instagram, pois os seus subscritores recebem imediatamente uma notificação de que está em direto. Além disso, este vídeo fica guardado no seu story durante 24 horas e pode ser visualizado mais tarde, caso um subscritor não o tenha visto em direto. A transmissão fica assim disponível para um público maior e pode aumentar significativamente o seu próprio alcance. Estes aspetos são indispensáveis se quiser dar a conhecer a sua marca através da rede social. Aproveitar as muitas funções do Instagram ajuda-o a ter mais sucesso; além das transmissões em direto, pode também encontrar novos seguidores com os Reels, onde fica a saber tudo o que precisa de saber sobre os Reels do Instagram.

A função Live-Room

Até agora, só era possível incluir mais uma pessoa na transmissão em direto. Com a função Live-Room, tem até a possibilidade de integrar duas outras participantes. Esta vantagem é naturalmente especialmente útil se quiser dar respostas qualificadas a perguntas e, assim, realizar uma transmissão de perguntas e respostas. Pode convidar especialistas e reforçar a sua marca ou, através de um formato de talk show, apresentar a sua própria empresa com mais detalhe.

Guia - Como pode ir ao vivo no Instagram?

Antes de começar o seu primeiro vídeo em direto, deve verificar as suas definições. Aí pode fazer configurações básicas que serão importantes mais tarde. Abra primeiro a app do Instagram, vá ao seu story e selecione a função Live na parte inferior. O modo live encontra-se do lado esquerdo. Ao clicar nele, fica centrado. Se clicar agora no símbolo da engrenagem, chega diretamente às definições. Na barra lateral esquerda, tem a possibilidade de definir um título, escolher uma organização sem fins lucrativos, definir o público-alvo, iniciar um vídeo de treino e fixar o plano de início do vídeo. Mas as possibilidades não se esgotam aqui: na parte inferior surgem vários filtros e cores de fundo que pode escolher para o seu vídeo. Aqui ficam mais algumas dicas sobre o Instagram Live.

Oculte os comentários

De passagem, também tens a possibilidade de manter comentários inadequados fora da transmissão. Podes ativar esta opção nas definições. Para isso, deves abrir o teu perfil, clicar nas três linhas no canto superior direito e aceder às definições. Nas definições, vai à secção "Privacidade" e seleciona "Interações". Aí tens a possibilidade de desativar os comentários. Tens aqui duas opções: ou não mostras comentários de todo, ou limitas esta função a determinados tipos de comentários.

O que devo preparar?

Uma boa forma de perceber como devem decorrer vídeos deste tipo é ver transmissões ao vivo de outras pessoas. Idealmente, trata-se de contas com muito boa reputação e que já têm uma grande comunidade de seguidores. Vê estas transmissões com antecedência e pensa como podes aplicar isso nos teus próprios vídeos.

Pensa em quando o teu público-alvo está online

Se tiveres uma conta profissional, podes usar a função "Insights" para obter estatísticas precisas sobre o momento em que o teu público-alvo está mais provavelmente online. Só escolhendo o momento ideal consegues chegar à maioria do teu público e estabelecer contacto com ele.

Verifica a tua ligação à internet

Uma ligação à internet estável é um requisito básico antes de começares a gravar o teu vídeo. Caso contrário, corres o risco de as imagens e o som não serem transmitidos corretamente. Este tipo de falhas de transmissão pode ter consequências graves. No caso extremo, até podes perder uma comunidade fiel, porque esta pode concluir que não te esforças o suficiente na criação dos vídeos e que não és capaz de produzir vídeos profissionais.

Prepara o teu smartphone para a transmissão ao vivo

Também deves preparar o teu smartphone ou iPhone para a criação do vídeo. Certifica-te com antecedência de que o vídeo não será interrompido por outras perturbações. Desativa todas as notificações e garante que não és interrompido por chamadas. Estas interrupções também podem afetar negativamente a qualidade do vídeo e levar a um cenário semelhante ao de uma ligação à internet insuficiente. Não te esqueças da bateria: certifica-te de que o smartphone está totalmente carregado, para que não desligue a meio do vídeo. Se isso acontecer, é provável que, depois de o voltares a ligar, o público já não tenha interesse. Para gravar o vídeo, deves usar um tripé, de modo a obteres um vídeo estável. Os produtos equipados com iluminação são os mais indicados. Aqui estão reunidas as condições ideais para que possas concentrar-te totalmente no conteúdo e na qualidade durante o vídeo.

O que deves ter em conta antes de entrar em direto

O plano de conteúdo é praticamente o mais importante para iniciar a tua transmissão ao vivo. Tal como num ensaio, deves começar por pensar bem na estrutura do teu vídeo e decidir o que queres dizer e, sobretudo, em que momento partilhas essas informações com a tua comunidade. Deves também refletir sobre as perguntas que queres responder, mas igualmente sobre perguntas que possam surgir de forma inesperada. Se apresentares um produto, basta colocares-te na situação dos teus potenciais clientes e pensar quais as perguntas que te fariam. Deves pensar nestas perguntas com grande cuidado antecipadamente e preparar as respostas.

Cria uma conta de treino

Uma boa forma de testar todas as facetas de uma transmissão ao vivo é usar uma conta de treino. Mas atenção: esta conta não deve estar ligada à tua conta principal. Aqui podes testar todas as funções, experimentar como os teus vídeos são vistos e fazer eventuais melhorias. Também podes testar sem problemas a transmissão ou o tripé e verificar o seu funcionamento. Informa o teu público-alvo com antecedência sobre o vídeo que vais fazer. O ideal é fazê-lo diretamente nas tuas histórias do Instagram. Deves também mencionar já aí o tema e o formato, para que o teu público saiba exatamente o que esperar. Tens até a possibilidade de incluir um autocolante de contagem decrescente. Os teus seguidores podem guardá-lo e ficam assim imediatamente informados antes de a tua transmissão começar. Podes também treinar antecipadamente o teu comportamento nos vídeos de treino. Deves eliminar eventuais estados de agitação antes de passares às transmissões reais. Os teus vídeos devem transmitir confiança e autenticidade, e isso só consegues se fores natural e te comportares de forma normal. A tua comunidade não te segue apenas porque está convencida dos teus produtos ou serviços, mas também porque gosta de ti como pessoa e criou uma relação contigo. Mostra-te de forma natural nos teus vídeos para continuares a entusiasmar a tua comunidade. Sobretudo no início, pode ser útil envolver outra pessoa no vídeo ao vivo. Assim podes sentir-te mais seguro e, com duas pessoas em cena, surge naturalmente uma boa conversa. Isto também reforça a imagem e as informações transmitidas. Um efeito secundário agradável desta estratégia é que podes dar-te uma pausa e pensar no próximo passo enquanto o teu interlocutor assume a parte falada. A forma como te diriges ao público também é importante para que ele saiba, ainda antes do vídeo, o que o espera. Além de uma saudação cordial e de uma despedida simpática, é fundamental deixar claro logo no início quais as informações que queres partilhar. Deves também dizer-lhes desde o começo que respondes a perguntas a qualquer momento ou que estas podem ser feitas no chat. Assim dás-lhes a oportunidade de ficarem mais tempo no vídeo, para poderem colocar as suas dúvidas no final. Cria um ambiente sem interferências. Escolhe um local tranquilo e garante uma ligação à internet segura. Ruídos vindos da sala ao lado são tão inadequados como imagens entrecortadas. Como já foi mencionado acima, um ambiente ideal aumenta a qualidade dos teus vídeos. Nas histórias, os vídeos desaparecem após 24 horas e o teu público já não consegue aceder a eles. No entanto, podes guardar as tuas transmissões ao vivo como IGTV. Assim, a tua comunidade pode voltar a vê-las mais tarde.

Que tipos de transmissões ao vivo existem?

Como já foi referido acima, os vídeos de perguntas e respostas são uma boa opção para responder de forma mais detalhada às dúvidas do teu público. Se apresentares determinados produtos ou serviços nas tuas publicações, podem surgir perguntas. Ao contrário das publicações apenas com imagens e texto, os vídeos tendem a transmitir mais confiança e autenticidade. As publicações só com imagem e texto levantam inevitavelmente perguntas, que podes aproveitar nestes vídeos para abordar. Assim, percebes imediatamente com que problemas e desafios o teu público se debate neste momento. Outro efeito destas perguntas e respostas é que a tua personalidade e a tua empresa passam a estar mais em destaque. Assim, a tua comunidade consegue identificar-se mais contigo. Depois de criar uma ligação forte, as probabilidades de conquistar novos clientes através dela são boas.

Dê um vislumbre dos bastidores através dos seus vídeos ao vivo

Hoje os clientes já não compram simplesmente o produto mais barato, mas preferem empresas com cuja personalidade e valores se possam identificar. Quanto mais os clientes conhecem uma empresa, maior é a identificação com você e com a sua empresa. Por isso, o que há de mais natural do que apresentar-se a si e à sua empresa com mais detalhe num vídeo, falar um pouco da sua rotina diária e colocar em destaque os valores ou visões?

Crie entrevistas informativas

Se optar por entrevistas, pode incluir outra pessoa no vídeo. Pode, por exemplo, escolher alguém com conhecimentos especializados numa determinada área. Desta forma, aumenta enormemente a sua credibilidade e pode reforçar ainda mais a confiança que depositam em si. As entrevistas têm, contudo, mais uma vantagem: as entrevistas normais na televisão são pós-produzidas e editadas. Detalhes irrelevantes são cortados, tal como explicações mais extensas. Esta possibilidade não existe no Instagram, o que tem as suas vantagens. Pois assim reforça ainda mais a credibilidade e conquista um elevado grau de confiança. Estes aspetos atraem seguidores e, por fim, convencem-nos. Se escolher mais uma pessoa com quem queira transmitir ao vivo, isso multiplica o seu alcance. Pois não só os seus próprios seguidores são automaticamente informados da transmissão em direto, como também todos os seguidores das pessoas que incluir no vídeo. Assim, a comunidade cresce praticamente por si, de forma muito significativa. Não há nada melhor.

Use vídeos ao vivo para apresentar produtos e aumentar as suas vendas

Esta possibilidade não se aplica apenas às empresas, mas também aos influenciadores. Em ambos os casos, é possível aumentar o alcance e as vendas. Sobretudo os vídeos em direto oferecem uma excelente oportunidade para explicar um serviço com mais pormenor ou apresentar um novo produto ao público em todos os detalhes. Desta forma, a comunidade fica a conhecer os produtos de perto e as vendas podem ser apoiadas com sucesso. Esta abordagem faz especial sentido para produtos que requerem muitas explicações.

Eventos para vídeos ao vivo

Por fim, também podem ser considerados vídeos temáticos ou sazonais (Natal, Páscoa). Assim, é possível reforçar ainda mais o vínculo existente com a comunidade e demonstrar um grande apreço pelos seguidores.

Conclusão:

Muitas empresas, freelancers, mas também particulares, reconheceram o potencial das transmissões ao vivo e estão a aplicá-lo no Instagram. Com uma apresentação profissional, é possível impulsionar significativamente as vendas da respetiva empresa, aumentar o alcance e alcançar uma forte identificação com a sua personalidade e com a sua empresa. Se pedir a outros participantes que o apoiem na sua transmissão ao vivo, pode aumentar ainda mais o seu alcance. Para além da simples apresentação de produtos, pode realizar entrevistas ou dar ao seu público um vislumbre dos bastidores. Sobretudo as gravações de vídeo transmitidas em tempo real transmitem apreço ao público e podem ser usadas para se manter informado sobre os desafios e problemas atuais do público-alvo. Estes aspetos podem depois ser aproveitados para construir a sua marca de forma mais eficiente e conquistar mais gostos, bem como mais alcance.