Social Rocket
Cinco jovens participantes do painel no Shoptalk Fall 2026 reagiram de forma claramente cética à publicidade visivelmente gerada por IA. Ao mesmo tempo, estudos maiores mostram que a Geração Alpha de modo algum está afastada da tecnologia. Para os profissionais de marketing, surge daqui uma distinção mais importante: utilizar IA e publicidade com IA não são a mesma coisa.
As declarações do painel não constituem um inquérito representativo. Tornam-se, porém, interessantes quando são combinadas com dados atuais sobre utilização de plataformas, decisões de compra e confiança nas marcas.
O painel do Shoptalk reage com ceticismo perante IA visível
Na sessão oficial do Shoptalk, jovens discutiram marcas, compras e confiança. A Modern Retail relata que vários participantes rejeitaram explicitamente o uso visível de IA generativa na publicidade.
As razões tinham menos a ver com aspetos técnicos. Os jovens associavam os criativos de IA à falta de trabalho humano, a menor credibilidade e à incerteza quanto a saber se as representações dos produtos são reais. Ao mesmo tempo, citaram pessoas reais, recomendações compreensíveis e críticas honestas aos produtos como sinais de confiança.
É importante a dimensão: o painel era composto por cinco jovens. Não é possível extrair dele qualquer afirmação sobre uma geração inteira. Enquanto sinal qualitativo, continua a ser relevante, porque mostra onde a produção automatizada de criativos pode entrar em conflito com a pretensão de autenticidade.
A Geração Alpha descobre marcas em plataformas diferentes consoante o agregado familiar
Um estudo muito maior da HarrisX e da Allison Worldwide, com 1.500 inquiridos, mostra também que não existe um único canal social para todo o agregado familiar da Geração Alpha.
Entre as adolescentes, o TikTok é, segundo o estudo, a principal plataforma online para as preferências de marca, com 42 por cento, seguido do Pinterest com 19 por cento. Entre os adolescentes do sexo masculino, o YouTube lidera com 35 por cento. Entre os pais também lidera o YouTube, e entre as mães, o Facebook.
Isto contraria uma "estratégia de plataforma única para a Geração Alpha". Quem pretende alcançar públicos jovens e os seus pais tem de analisar separadamente a descoberta e a decisão de compra. Isto encaixa em evoluções que a Srocket também observou na crescente infraestrutura de publicidade e comércio do TikTok e na mistura da e.l.f. de beleza, música, Roblox e conteúdo ao vivo.
Os pais continuam parte do funil
Os dados da HarrisX mostram também o quanto as decisões de compra se influenciam mutuamente dentro do agregado familiar. 91 por cento dos pais afirmam que o seu adolescente da Geração Alpha influencia as marcas de que eles próprios gostam. Ao mesmo tempo, 73 por cento dos jovens indicam a sua mãe como influência nas suas próprias preferências de marca.
Quando os pais compram marcas para os seus adolescentes, segundo o estudo, 62 por cento dessas compras devem-se a um desejo concreto do jovem. Nos agregados com adolescentes do sexo feminino, a percentagem situa-se em 67 por cento.
Para o marketing, isto significa que o alcance junto dos jovens pode gerar procura, mas a conversão efetiva continua frequentemente a passar por um dos pais. Um funil social otimizado apenas para o utilizador jovem reflete apenas parcialmente este processo de decisão.
Nativo em IA não significa automaticamente afinidade com criatividade de IA
Outros estudos mostram, ao mesmo tempo, uma elevada abertura geral à IA. Um 2026relatório Gen Alpha publicado pela Ayzenberg, Soulmates.ai e eMarketer indica, com base em 111 agregados familiares, que 92 por cento dos jovens inquiridos já utilizaram ferramentas de IA e 70 por cento afirmam estar entusiasmados com a IA.
Isto não contradiz necessariamente o painel do Shoptalk. Os jovens podem perfeitamente usar a IA como ferramenta e, ainda assim, rejeitar uma marca que substitui visivelmente modelos humanos, designers ou uma apresentação credível do produto por conteúdos gerados.
Também na economia dos criadores esta separação ganha importância. A Srocket descreveu recentemente que a IA é aceite sobretudo como assistência nos fluxos de trabalho, enquanto a autenticidade continua a ser um valor central.
O que as marcas podem retirar disto
Para as equipas de social media e de marca surgem três pontos práticos. Em primeiro lugar, as ferramentas de IA nos bastidores não devem ser automaticamente equiparadas à comunicação de marca gerada por IA. A automatização na análise, na criação de variantes ou no planeamento de meios pode fazer sentido sem que cada criativo visível tenha de ser sintético.
Em segundo lugar, o marketing para a Geração Alpha exige uma lógica de plataformas por subgrupos-alvo, em vez de uma única "plataforma para jovens". TikTok, YouTube, Pinterest e até o Facebook desempenham papéis diferentes consoante a pessoa do agregado familiar.
Em terceiro lugar, a credibilidade continua a ser decisiva. Influenciadores ou criadores não funcionam apenas pelo alcance. No painel do Shoptalk, foram precisamente as recomendações em que se percebia uma relação genuína com o criador, bem como crítica ao produto, que foram avaliadas positivamente.
Isto é também relevante para campanhas que apostam fortemente em influenciadores. Uma ativação social de grande dimensão, como a campanha Gen Z e de influenciadores da Credit Karma, precisa por isso não só de rostos adequados, mas também de ligações claras e compreensíveis à marca e ao produto.
Fontes: Shoptalk Fall, Modern Retail, HarrisX / Allison Worldwide, Audience Council