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Porque é que isto é tão barato?
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Pós-Google: The Verge, USA Today e NYT reestruturam equipas de audiência

O The Verge separa newsletter, comunidade e análise; USA Today e NYT reorganizam a descoberta de conteúdos. Porque é que a fidelização dos leitores se torna mais importante para os publishers do que as meras visualizações de página.

De Redação da Social Rocket

Atualizado em

Este texto foi criado com apoio de IA e revisto editorialmente antes da publicação. Todas as fontes estão ligadas abaixo.

Imagem ilustrativa: jornal impresso como exemplo de conteúdos jornalísticos e negociações de licenciamento de IA
Foto: AbsolutVision / Unsplash

Os publishers já não respondem à mudança na pesquisa apenas com ajustes de SEO. A USA TODAY Co. está a reestruturar a sua produção de audiência e digital, enquanto o New York Times criou uma nova função para "AI and Off-Platform Discovery". O denominador comum: os conteúdos devem passar a ser encontrados cada vez mais através de sistemas de IA, redes sociais, vídeo, newsletters e outros canais off-platform – em vez de depender sobretudo das referências clássicas do Google.

A Digiday relata que a USA TODAY está a criar uma nova unidade central para audiência e produção digital. A estrutura deverá concentrar a produção, organizar o crescimento em áreas temáticas importantes e reforçar a distribuição fora dos próprios sites. Segundo um memorando interno, a reestruturação implica também cortes de postos de trabalho. Uma função de liderança anunciada deverá gerir uma equipa de cerca de 23 a 30 pessoas.

A USA Today aponta a mudança na pesquisa como fator estratégico

Esta direção pode ser confirmada independentemente do memorando interno. Nos números oficiais do Q2 de 6 de agosto de 2026, a USA TODAY Co. escreve que a descoberta de conteúdos está a deslocar-se "beyond traditional search". A empresa menciona explicitamente as redes sociais, o vídeo e as newsletters como canais através dos quais pretende ampliar o alcance, e sublinha ao mesmo tempo a construção de dados de audiência próprios (first-party).

O contexto financeiro explica porque é que o tema ganha relevância organizacional. A USA TODAY Co. registou no segundo trimestre 536,3 milhões de dólares de receitas, menos 8,3 por cento do que no ano anterior. As receitas publicitárias digitais situaram-se em 79,8 milhões de dólares. A Digiday relata ainda uma queda das receitas publicitárias digitais de 9,2 por cento, em parte relacionada com um menor número de visualizações de página.

Isto complementa a evolução que descrevemos recentemente em relação a publishers e ao aumento da despesa em paid search: quando a distribuição orgânica se torna menos previsível, as casas de media têm de decidir de novo que alcance comprar, que alcance construir e com que audiências pretendem ter uma relação direta.

No New York Times, o SEO técnico transforma-se em "AI and Off-Platform Discovery"

Também o New York Times está a deslocar responsabilidades. Christine Liang, que antes liderou durante sete anos o SEO técnico do Times, anunciou, segundo a Digiday, uma nova função como Senior Director, AI and Off-Platform Discovery. Esta função deverá ocupar-se de como o Times chega aos leitores – e cada vez mais também aos agentes de IA – para além dos resultados de pesquisa clássicos.

É notável que este passo não possa ser lido simplesmente como uma reação de crise a números de negócio em queda. O New York Times registou no Q2 2026 12,8 milhões de assinantes exclusivamente digitais e um aumento das receitas publicitárias digitais de 20,7 por cento, para 114 milhões de dólares. Mesmo uma empresa de media economicamente forte trata agora a AI Discovery como uma tarefa de distribuição autónoma.

Para os profissionais de marketing, este é um sinal importante: a nova função no Times sugere que o GEO ou a AI Visibility se aproximam organizacionalmente da audience development, da distribuição e do produto – e não ficam apenas com o SEO clássico. Como as marcas podem melhorar a acessibilidade técnica e conteúdos citáveis para os sistemas de IA, resumimos no nosso guia sobre recomendações do ChatGPT e AI Visibility.

O off-platform ganha importância – mas não equivale a dependência de plataformas

A parte interessante desta reestruturação não é que os publishers troquem o Google por ChatGPT, TikTok ou LinkedIn. Isso apenas substituiria uma dependência por outra. A Digiday descreve antes uma combinação mais forte de descoberta off-platform e canais diretos, como apps, newsletters, podcasts, formatos de vídeo e outros produtos recorrentes.

Para as equipas de redes sociais, esta lógica é familiar: o alcance numa plataforma pode gerar descoberta, mas o passo economicamente mais valioso é muitas vezes transformá-lo numa relação direta – por exemplo, um registo, um subscritor de newsletter, a utilização de uma app ou visitas recorrentes ao site.

O facto de também os sistemas automatizados se tornarem cada vez mais parte desta distribuição traz um segundo desafio. Agentes de IA podem encontrar e processar conteúdos sem se comportarem como utilizadores humanos clássicos. Isto torna a medição limpa mais importante; o nosso artigo sobre agentes de IA e tráfego de bots no Analytics mostra porque nem todo o novo referral ou pedido tem o mesmo valor.

O The Verge organiza o crescimento pela relação com o utilizador, e não pelo canal

A 19 de outubro 2026 tornou-se conhecida uma terceira variante da reestruturação: a publicação de tecnologia The Verge dividiu a sua equipa de audiência em funções especializadas. Segundo declarações de Esther Cohen, responsável por audiência e subscrições, ao Digiday[](https://digiday.com/media/the-verge-switches-up-its-audience-team-to-prepare-for-google-zero/), os colaboradores trabalham separadamente na angariação de newsletters, no envolvimento em plataformas e comunidades e na análise do comportamento de leitura e de subscrição. A transição decorreu ao longo de cerca de dois anos. Ao contrário da reestruturação do USA Today, segundo Cohen, a equipa cresceu; um número absoluto de colaboradores não foi indicado.

A mudança decisiva está nos objetivos: visitantes anónimos, leitores registados e assinantes pagantes são encarados como fases diferentes de uma relação. As newsletters devem não só gerar aberturas, mas também contribuir para a utilização recorrente e para as subscrições. Um analista de audiência examina, em conjunto com a redação, quais os conteúdos que realmente fidelizam os leitores. Segundo Cohen, mais de metade das novas subscrições surge através do acesso direto à página de inscrição. Isto é um indício de um canal direto forte, mas não prova que a nova estrutura de equipa tenha causado essas subscrições; o The Verge não apresentou números absolutos de subscritores nem de receitas.

A editora já vem a desenvolver esta estratégia há mais tempo: a Vox Media anunciou em dezembro 2024 uma subscrição abrangente ao site, com newsletters premium e um muro de pagamento dinâmico. O The Verge associa isto à sua página inicial e a formatos personalizados. Ao mesmo tempo, em outubro , deverá ser testado um muro de registo gratuito. Os resultados deste teste ainda não são conhecidos. Registo, fidelização e pagamento devem ser medidos separadamente – caso contrário, não é possível avaliar o benefício de um obstáculo de acesso adicional.

Para as equipas de social media, isto traz uma distribuição de funções diferente da do clássico desk de tráfego: o social serve para descoberta e trabalho com comunidades, a newsletter e a página inicial para o regresso, o produto para a fidelização. Estas funções estão ligadas, mas não são fontes de visualizações de página intercambiáveis.

O que os profissionais de marketing podem retirar daqui

A reestruturação organizacional das grandes editoras é um sinal mais forte do que a próxima tática de SEO isolada. As equipas têm de pensar a descoberta cada vez mais através de vários sistemas em simultâneo: pesquisa Google, plataformas sociais, sistemas de resposta de IA, newsletters, aplicações e relações diretas com a marca.

Para as empresas, isto não significa abandonar o SEO. Significa deixar de tratar o SEO como única estratégia de distribuição. Os conteúdos devem continuar a ser tecnicamente encontráveis e orientados para a pesquisa, mas ao mesmo tempo ser produzidos de forma a poderem ser partilhados diretamente, citados, subscritos e aproveitados em vários canais.

A métrica mais interessante passa assim a ser menos "Quanto tráfego do Google perdemos?" e mais: por que vias ganhamos utilizadores recorrentes, leads ou clientes que não temos de voltar a comprar a uma plataforma em cada visita?

Fontes