Social Rocket
Whatnot lance le 21 octobre 2026 sa première campagne de marque nationale aux États-Unis. Pour commencer, la plateforme de live shopping présente un spot de 30 secondes avec le joueur de football Cam Skattebo. Cette offensive publicitaire doit toucher des personnes qui n'ouvrent pas encore régulièrement Whatnot, alors que les arguments de vente proprement dits continuent de venir des vendeurs en livestream. La première diffusion télévisée est annoncée pour dimanche le 25 octobre, lors du match des New York Giants. Le communiqué officiel de la campagne mentionne d'autres diffusions pendant les retransmissions de la NFL et de la NBA, ainsi que des publicités sur les réseaux sociaux, en audio, en streaming et en affichage extérieur à New York et à Los Angeles.
Une plateforme fait la promotion de ses vendeurs plutôt que d'un prix
Dans le film Take a Shopping Trip, Skattebo traverse plusieurs univers de vente virtuels. On y voit de vrais vendeurs Whatnot : Backyard Breaks pour les cartes à collectionner, Butcherstar pour la viande et House of Coop pour les objets vintage et la décoration d'intérieur. Le spot a été réalisé par Vedran Rupic et produit avec l'agence CALLEN. Deux autres films, consacrés à la mode et aux objets de collection, sont annoncés mais n'ont pas encore été publiés.
C'est déterminant pour la stratégie publicitaire : Whatnot ne met pas en avant une remise isolée, ni un créateur interchangeable servant de témoin. La plateforme promeut ses animateurs en direct comme raison de venir. Adweek a rapporté le 21 octobre le lancement de la campagne. Aucun effet mesuré sur le chiffre d'affaires ni sur la portée des nouveaux spots n'est disponible au moment de la publication.
Quelle est réellement l'ampleur du live commerce ?
Le contexte est une croissance mesurable de la plateforme, avec des limites importantes. Dans le State of Live Selling Report de janvier 2026, Whatnot indique pour 2025 8 milliards de dollars américains de valeur brute de marchandises issue des ventes en direct. Il ne s'agit pas du chiffre d'affaires de l'entreprise. Le rapport combine les chiffres propres à la plateforme avec une enquête auprès de vendeurs en direct dans quatre pays ; on ne peut pas en tirer des perspectives de chiffre d'affaires représentatives pour tous les vendeurs.
Pour l'Allemagne, Whatnot indique un revenu moyen de 475 euros par heure de livestream et une croissance de 650 pour cent du nombre de nouveaux acheteurs de mode par rapport à l'année précédente. Ces deux valeurs sont des indications du fournisseur. En particulier, les revenus par heure de live ne tiennent pas automatiquement compte des coûts d'achat, du personnel, de l'emballage, de l'expédition ou des retours. Comme autre comparaison, EMARKETER a rapporté pour le Black Friday 2025, en se référant à Whatnot, plus de 75 millions de dollars de chiffre d'affaires quotidien et un triplement par rapport à l'année précédente.
Ce que les marques allemandes peuvent retenir du spot américain
Pour les équipes de social commerce allemandes, la nouvelle étape du tunnel marketing est plus intéressante que la distribution prestigieuse : une portée payante de masse en dehors de la plateforme doit mener aux lives, à l'interaction, puis aux achats. Cela diffère de la publicité de performance habituelle, où le clic renvoie directement vers une fiche produit.
Une évaluation pertinente distingue donc la portée de la campagne, les nouveaux utilisateurs de l'application, les livestreams visités pour la première fois, les premières commandes et les rachats. Compter seulement les codes utilisés ou le nombre d'abonnés surestimerait l'effet réel. Les comparaisons avec l'approche du Black Friday de la TikTok Shop, avec la propre plateforme de live shopping de Kim Gravel et avec les ventes de revente particulièrement portées par le livestream sur TikTok Shop montrent à quel point la plateforme, l'animateur de l'émission et le commerce peuvent être organisés différemment.
Mise en perspective : le plan annoncé de publicité télévisée et extérieure concerne d'abord les États-Unis, et non un déploiement confirmé à la télévision allemande. Whatnot a ainsi placé un pari de croissance clair, mais n'a pas encore apporté la preuve qu'un spot national à la télévision rend l'acquisition de clients plus rentable.
Image : visuel officiel de la campagne Whatnot « Take a Shopping Trip », source : Whatnot Newsroom.