Social Rocket
Il 20ottobre 2026 Best Buy ha lanciato in versione beta l'area gaming "Best Buy Gamers" e, per questo, ha conquistato come partner di contenuti il marchio di media videoludici IGN. Sul sito statunitense e nell'app di Best Buy gli utenti trovano in un unico posto articoli, video, hardware e offerte legati al gaming. Lo ha annunciato il rivenditore di elettronica in un comunicato proprio. Dal punto di vista del marketing non si tratta solo di una nuova sezione: la scoperta editoriale e il prossimo acquisto dovranno avvenire all'interno dello stesso rapporto con il cliente.
Un editore porta attenzione, il rivenditore il carrello
Secondo i piani pubblicati, IGN apporta recensioni, articoli, video e contributi prodotti appositamente per Best Buy. Best Buy controlla l'interfaccia, l'assortimento e i vantaggi per i membri. Nei profili personalizzabili gli utenti possono indicare le console e i dispositivi preferiti, i generi e le abitudini di gioco.
In questo modo il percorso del cliente è diverso da quello di un annuncio social isolato: una persona si informa su un'uscita, incontra hardware o offerte adatti e può poi acquistare direttamente dal rivenditore. Si tratta di una strategia content-to-commerce su una piattaforma propria, non solo di un link affiliato in un feed altrui. La copertura di Adweek inquadra inoltre la collaborazione nel periodo che precede i grandi lanci di videogiochi.
I profili creano opportunità – e problemi di misurazione
Per il rivenditore, gli interessi selezionati volontariamente possono essere un segnale utile: chi indica la propria piattaforma o i generi preferiti può vedere contenuti e consigli di prodotto più pertinenti. Dall'avvio della beta non deriva però ancora che Best Buy ottenga tassi di conversione più alti, una fidelizzazione migliore o più fatturato accessorio. Mancano dati comparativi pubblicati.
Gli indicatori decisivi sarebbero, ad esempio, la quota di profili creati, l'utilizzo dei contenuti IGN, le visualizzazioni di prodotto dopo un articolo, gli ordini e gli acquisti ricorrenti. Idealmente il valore aggiunto andrebbe testato rispetto agli utenti senza un percorso di contenuti personalizzato. Un semplice numero di clic su un test di gioco non dimostra alcuna vendita aggiuntiva di hardware.
Una community gaming deve funzionare anche in negozio
Best Buy collega l'offerta digitale ai propri punti vendita. Per novembre l'azienda ha annunciato uno spazio esperienziale gaming a Torrance, in California, cui si aggiungono eventi come un appuntamento su League of Legends con partner a Brooklyn. Negli USA i membri riceveranno inoltre offerte e promozioni a tempo limitato. I dettagli di queste iniziative statunitensi non sono una promessa per i clienti tedeschi; un lancio in Germania non è stato annunciato.
Qui il concept si distingue dai canali creator di Walmart su VIZIO WatchFree+: lì l'intrattenimento viene portato in un'interfaccia TV, mentre da Best Buy avviene direttamente nell'ambiente commerciale. E mentre Wirecutter mette in scena i test a lungo termine come evento mediatico, Best Buy integra competenze gaming esterne in un'offerta di shopping personalizzata. Le serie di contenuti di Fender e Marshall sono un ulteriore esempio di costruzione di una portata tematica propria.
Cosa possono imparare da questo i rivenditori tedeschi
La parte trasferibile non è un testimonial di celebrità né la semplice ripresa di articoli altrui. Un universo editoriale rilevante, dati di prodotto propri e un passaggio misurabile verso l'acquisto possono insieme ottenere più di banner pubblicitari intercambiabili. Presupposti sono un'etichettatura chiara di pubblicità e collaborazioni, una reale indipendenza editoriale nei test e una misurazione separata di portata e vendite.
Inquadramento: Best Buy Gamers è attualmente un test beta negli USA. Se i contenuti IGN portino al rivenditore clienti aggiuntivi o trattengano soltanto più a lungo sul sito gli acquirenti esistenti, resta da verificare.
Immagine: Rappresentazione ufficiale di "Best Buy Gamers", fonte: Best Buy Corporate News.