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Na ChatGPT Ads, a medição continua a ser um travão para alguns anunciantes. O Digiday relata a 1 de outubro 2026 que agências veem conversões em falta, relatórios atrasados ou discrepâncias entre os dados da plataforma e a própria medição de cliques, apesar de campanhas já em curso. Os problemas não afetam todos os testadores da mesma forma, mas são suficientes para que parte dos orçamentos maiores permaneça em modo de teste.
Agências veem problemas de medição diferentes
A agência britânica Accuracast relata, segundo o Digiday, uma campanha de leads em que as submissões de formulários chegaram, mas a ChatGPT Ads ainda não mostrava conversões duas semanas depois. Noutro caso, a plataforma indicava cerca de 100 cliques, enquanto a medição própria da agência registava apenas cerca de 20.
Outras agências, como a AdRoll e a Jellyfish, não reportaram discrepâncias de cliques comparáveis, segundo o relatório. Na Web Guide Partner, as conversões chegam antes com algum atraso: cerca de 24 a 36 horas após o evento.
Isto mostra sobretudo como a comparabilidade ainda está pouco madura. Para as equipas de performance, um único valor da plataforma não basta quando as campanhas têm de ser avaliadas em comparação com a Google, a Meta ou outros canais já estabelecidos.
O acesso aos dados faz parte do problema
A OpenAI expandiu bastante a sua plataforma publicitária nos últimos meses. A própria empresa escreve que a licitação otimizada para CPC e resultados representa atualmente a maior parte das campanhas, e que o Pixel e a Conversions API são bases importantes para a medição e a otimização. Além disso, a OpenAI diz trabalhar com mais de 50 parceiros de tecnologia e medição.
Ainda assim, nem todos os anunciantes ativam o rastreamento de conversões ou os públicos personalizados. O Digiday relata reservas jurídicas e de proteção de dados em empresas que teriam de ligar os seus próprios dados de clientes à plataforma. Sem estes sinais, torna-se mais difícil otimizar para CPA ou ROAS.
Precisamente esta dependência entre os dados da plataforma e o efeito da publicidade é também o tema da nossa análise sobre IA no media buying.
Para os anunciantes alemães, a questão já é prática
A ChatGPT Ads já está disponível também na Alemanha. Desde o final de agosto, a OpenAI oferece acesso de self-service na Europa através do Ads Manager. Assim, a questão da medição deixou de ser apenas um problema de projeto-piloto nos EUA.
Quem testa campanhas deve, por isso, cruzar os dados da plataforma com a sua própria medição em Analytics, CRM ou server-side e definir antes do arranque qual a métrica que decide um eventual aumento de investimento. As funcionalidades de ChatGPT Ads já introduzidas em torno de Sponsored Agents, HubSpot e Shopify tornam este ponto ainda mais importante, porque o funil se desenrola cada vez mais dentro do ChatGPT.
O Help Center da OpenAI continua a indicar, para os relatórios dos utilizadores, dados de desempenho agregados como visualizações e cliques, e anuncia gradualmente outras opções de medição. Para orçamentos de performance elevados, continua a ser decisivo perceber até que ponto o Pixel, a Conversions API, a medição por parceiros e a atribuição independente funcionam de forma fiável em conjunto no dia a dia.