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ChatGPT conquista inserzionisti, ma per il fatturato online misurabile la giovane piattaforma pubblicitaria resta nettamente indietro rispetto a Google Search. Una nuova ricerca dei ricercatori della Wirtschaftsuniversität Wien e della Frankfurt School of Finance & Management quantifica il ricavo per visita a pagamento in ChatGPT Ads a 0,89 dollari USA, contro 2,45 dollari per gli annunci di Google Search. Per i brand dell'e-commerce è un punto di partenza concreto per calcolare i budget di test.
Da dove provengono i numeri
I ricercatori Maximilian Kaiser e Christian Schulze hanno analizzato 60 settimane fino ad agosto 2026 dati di 1.898 shop online, che insieme generano circa 16 miliardi di dollari di fatturato annuo. Per il confronto degli accessi a pagamento erano disponibili i dati di 387 siti pubblicitari, di cui 102 con dati di fatturato utilizzabili.
Negli accessi dagli Stati Uniti il tasso di conversione di ChatGPT Ads era del 0,37 percento, quello di Google Search Ads del 1,17 percento. Il confronto fa parte di un working paper pubblicato a ottobre 2026, non ancora sottoposto a revisione paritaria, e descrive le campagne e-commerce statunitensi osservate – non una media globale per tutti i settori. Lo studio originale con la base dati è accessibile al pubblico.
Gli autori hanno inoltre calcolato un prezzo di confronto normalizzato sul rendimento di Google Search: secondo le loro ipotesi, un clic da ChatGPT a circa 0,26 dollari di CPC sarebbe economicamente equivalente. Il prezzo di 1,72 dollari utilizzato nello studio proviene invece da un singolo account pubblicitario documentato pubblicamente, non da una statistica della piattaforma. Per la pianificazione media conta quindi più il ricavo effettivamente generato per clic che un benchmark CPC forfettario.
La domanda decisiva per le campagne in Germania: quanto costa un acquisto in più?
Un formato pubblicitario con molti clienti di prova non è ancora un canale di performance collaudato. Per il prossimo test di ChatGPT Ads si presta un'area di prodotto ben delimitata: gli inserzionisti dovrebbero confrontare il valore del carrello per clic, gli ordini confermati, i costi pubblicitari ed eventualmente i nuovi clienti con una campagna Search comparabile. Nei cicli di vendita B2B più lunghi, lead qualificati e ricavi CRM successivi sono più utili delle conversioni shop a breve termine.
OpenAI ha esteso il 5 ottobre 2026 i propri strumenti di misurazione e partnership di attribuzione. Il Measurement Pixel e la Conversions API, documentati ufficialmente, possono registrare acquisti sia dal browser sia dal server. È decisivo utilizzare lo stesso event ID quando lo stesso ordine viene inviato due volte, in modo che non venga contato due volte. Il processo di consenso e protezione dei dati deve inoltre essere adatto al rispettivo mercato di utilizzo.
All'inizio di ottobre Srocket aveva già riferito su lacune di misurazione e sulla modalità di test di molti budget ChatGPT Ads. Ora il nuovo studio sugli shop offre una prospettiva aggiuntiva: non solo se un acquisto viene registrato, ma quanto fatturato genera effettivamente la visita.
Più inserzionisti, mix di settori più ampio
Il mercato si sviluppa comunque rapidamente. Secondo i dati Adthena analizzati da Digiday il 5 novembre, ad agosto sono stati osservati negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Australia e nell'UE 6.333 brand inserzionisti diversi, rispetto a 1.082 a giugno. Secondo Sensor Tower, nello stesso periodo la quota dello shopping sul budget pubblicitario stimato di ChatGPT negli Stati Uniti è scesa tra aprile e settembre dal 38 al 20 percento; servizi finanziari e software sono cresciuti.
Il numero di brand osservato da Adthena è un indicatore diverso dal totale cumulativo di oltre 100.000 inserzionisti indicato da OpenAI dall'avvio. I retroscena sull'espansione internazionale di ChatGPT Ads, Germania inclusa, mostrano quali mercati e accessi alle campagne si sono aggiunti.
Cosa va ora nella dashboard media
ChatGPT Ads compete dal punto di vista dei brand per il budget che finora confluisce soprattutto in Search, Shopping e Paid Social. Un test sensato valuta quindi tre cose insieme: costo per conversione confermata, fatturato o valore per visita e contributo incrementale. Per quanto riguarda il fatturato aggiuntivo effettivo, vale la pena guardare anche ai test di retail media con sales lift invece del semplice ROAS.
Il nuovo studio è a favore di esperimenti controllati sulle campagne invece di spostamenti di budget affrettati. OpenAI sta attualmente costruendo le basi per una misurazione più precisa; gli inserzionisti possono ora verificare per quali specifiche occasioni di ricerca e acquisto i nuovi annunci risultano già economicamente sostenibili.
Fonti: Kaiser/Schulze: Working Paper (ottobre 2026) · OpenAI: formati annuncio e misurazione (5 ottobre 2026) · OpenAI Developers: tracciamento delle conversioni · Digiday: analisi dei dati di Adthena e Sensor Tower (5 novembre 2026)