Social Rocket
ChatGPT trekt adverteerders aan, maar qua meetbare online omzet blijft het jonge advertentieplatform duidelijk achter Google Search. Een nieuw onderzoek van onderzoekers van de Wirtschaftsuniversität Wien en de Frankfurt School of Finance & Management becijfert de omzet per betaald bezoek op 0,89 Amerikaanse dollar bij ChatGPT Ads – tegenover 2,45 dollar bij Google-zoekadvertenties. Voor e-commercemerken is dat een concreet startpunt om testbudgetten door te rekenen.
Waar de cijfers vandaan komen
De onderzoekers Maximilian Kaiser en Christian Schulze analyseerden 60 weken tot augustus 2026 gegevens van 1.898 webwinkels, die samen ongeveer 16 miljard Amerikaanse dollar jaaromzet behalen. Voor de vergelijking van betaalde bezoeken waren gegevens beschikbaar van 387 adverterende websites, waarvan 102 met bruikbare omzetgegevens.
Bij bezoeken uit de VS lag de conversieratio van ChatGPT Ads op 0,37 procent, bij Google Search Ads op 1,17 procent. De vergelijking maakt deel uit van een in oktober 2026 gepubliceerd working paper dat nog niet is beoordeeld en beschrijft de waargenomen Amerikaanse e-commercecampagnes – geen wereldwijd gemiddelde voor alle sectoren. De originele studie met gegevensbasis is openbaar beschikbaar.
De auteurs berekenden bovendien een vergelijkingsprijs, genormeerd op de opbrengst van Google Search: onder hun aannames zou een ChatGPT-klik bij ongeveer 0,26 dollar CPC economisch gelijkwaardig zijn. De in het onderzoek gebruikte prijs van 1,72 dollar komt daarentegen uit één publiek gedocumenteerd advertentieaccount, niet uit een platformstatistiek. Voor de mediaplanning telt daarom de daadwerkelijk behaalde omzet per klik zwaarder dan een algemene CPC-benchmark.
De cruciale vraag voor Nederlandse campagnes: wat kost een extra aankoop?
Een advertentieformat met veel testklanten is nog geen bewezen performancekanaal. Voor de volgende ChatGPT Ads-test is een duidelijk afgebakend productgebied geschikt: adverteerders moeten de winkelwagenwaarde per klik, bevestigde bestellingen, advertentiekosten en eventueel nieuwe klanten afzetten tegen een vergelijkbare Search-campagne. Bij langere B2B-verkoopprocessen zijn gekwalificeerde leads en latere CRM-omzet nuttiger dan kortetermijn-conversies in de webwinkel.
OpenAI heeft op 5 oktober 2026 zijn meetinstrumenten en attributiepartnerschappen uitgebreid. De officieel gedocumenteerde Measurement Pixel en de Conversions API kunnen aankopen zowel vanuit de browser als vanaf de server registreren. Belangrijk is dat bij het dubbel versturen van dezelfde bestelling dezelfde event-ID wordt gebruikt, zodat deze niet twee keer wordt geteld. Het consent- en privacyproces moet daarbij passen bij de betreffende markt.
Al begin oktober had Srocket gerapporteerd over meetlacunes en de testmodus van veel ChatGPT Ads-budgetten. Nu biedt de nieuwe webshopstudie een aanvullend perspectief: niet alleen of een aankoop wordt geregistreerd, maar hoeveel omzet het bezoek daadwerkelijk oplevert.
Meer adverteerders, bredere branchemix
De markt ontwikkelt zich toch snel. Volgens de door Digiday op 5 november geanalyseerde Adthena-gegevens zijn in de VS, het Verenigd Koninkrijk, Australië en de EU in augustus 6.333 verschillende adverterende merken waargenomen, tegenover 1.082 in juni. Volgens Sensor Tower daalde tegelijkertijd in de VS het aandeel van shopping in het geschatte ChatGPT-advertentiebudget tussen april en september van 38 naar 20 procent; financiële dienstverlening en software namen toe.
Het door Adthena waargenomen aantal merken is een andere maatstaf dan het door OpenAI genoemde cumulatieve aantal van meer dan 100.000 adverteerders sinds de start. De achtergronden over de internationale uitbreiding van ChatGPT Ads inclusief Duitsland laten zien welke markten en campagnetoegangen zijn toegevoegd.
Wat nu in het mediadashboard hoort
ChatGPT Ads concurreert vanuit merkperspectief om budget dat tot nu toe vooral naar Search, Shopping en Paid Social gaat. Een zinvolle test beoordeelt daarom drie dingen tegelijk: kosten per bevestigde conversie, omzet of waarde per bezoek en incrementele bijdrage. Voor de vraag naar daadwerkelijke extra omzet loont het ook om te kijken naar Retail-Media-tests met sales lift in plaats van alleen ROAS.
De nieuwe studie pleit voor gecontroleerde campagne-experimenten in plaats van overhaaste budgetverschuivingen. OpenAI bouwt op dit moment de voorwaarden voor nauwkeurigere meting uit; adverteerders kunnen nu nagaan bij welke concrete zoek- en koopmomenten de nieuwe advertenties al rendabel zijn.
Bronnen: Kaiser/Schulze: Working Paper (oktober 2026) · OpenAI: Advertentieformaten en meting (5 oktober 2026) · OpenAI Developers: Conversion-tracking · Digiday: Analyse van de Adthena- en Sensor Tower-data (5 november 2026)