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A Meta, o TikTok e o X opõem-se no Reino Unido, em tribunal, a pedidos extensos de dados do regulador dos meios de comunicação e da internet, a Ofcom. No centro estão os avisos de informação de fevereiro 2026, com os quais a autoridade exige métricas detalhadas sobre a moderação de conteúdos ao abrigo do Online Safety Act britânico.
Que dados a Ofcom pretende das plataformas
Segundo a Reuters, a Ofcom pede, entre outras coisas, informações sobre quantas publicações foram removidas ou tiveram a sua visibilidade limitada e quantos utilizadores estiveram potencialmente expostos a conteúdos prejudiciais.
As três empresas consideram o âmbito dos pedidos excessivo. O X descreveu o pedido, num depoimento citado pela Reuters, como o pedido regulatório de informação mais oneroso que a empresa alguma vez recebeu em qualquer país. A Meta critica a consulta ampla e muito detalhada que abrange sete serviços. O TikTok argumenta que a Ofcom contornou um mecanismo alternativo de monitorização com salvaguardas próprias.
A Ofcom responde que os dados são necessários para avaliar se o novo regime de segurança online funciona de facto. O regulador refere também ter já reduzido o âmbito dos pedidos.
O Online Safety Act aumenta a pressão sobre as plataformas
O Online Safety Act britânico de 2023 obriga as grandes plataformas a medidas de proteção e de gestão de risco mais abrangentes. Em caso de infrações graves, a Ofcom pode aplicar coimas até 10 por cento do volume de negócios mundial.
O atual diferendo é, por isso, mais do que uma disputa sobre o esforço de reporte. Toca na questão de saber até que ponto as plataformas têm de revelar em pormenor os seus sistemas de moderação aos reguladores e até que ponto a exposição real a conteúdos problemáticos deve ser mensurável.
O conflito insere-se num desenvolvimento regulatório mais amplo. Na Europa e noutros mercados discutem-se restrições mais rigorosas às idades mínimas e à proteção de menores nas redes sociais. A Austrália segue um caminho diferente com uma exclusão planeada dos feeds algorítmicos. Ao mesmo tempo, sondagens internacionais mostram um ceticismo crescente quanto às consequências sociais das plataformas sociais, como demonstra o nosso resumo do estudo da Pew sobre redes sociais e democracia.
O que isto significa para o marketing em redes sociais
Para os anunciantes, este processo não altera, para já, nenhuma definição de campanha. A prazo, estes procedimentos são relevantes, porque obrigações regulatórias de medição mais rigorosas podem afetar os relatórios das plataformas, os processos de moderação e a disponibilidade de determinados dados de segmentação ou de segurança.
A audiência sobre os pedidos de informação deverá terminar, segundo a Reuters, a 7 de outubro 2026. Na semana seguinte, espera-se ainda uma impugnação separada da Meta relativa ao cálculo das taxas e de eventuais sanções.