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Meta, TikTok y X se resisten ante los tribunales británicos a las amplias solicitudes de datos del regulador de medios y servicios en línea Ofcom. El centro de la cuestión son los avisos de información de febrero 2026, con los que el organismo exige indicadores detallados sobre la moderación de contenidos conforme a la Online Safety Act británica.
Qué datos quiere Ofcom de las plataformas
Según Reuters, Ofcom solicita, entre otros datos, información sobre cuántas publicaciones fueron eliminadas o tuvieron su visibilidad restringida, y cuántos usuarios podrían haber estado expuestos a contenidos potencialmente dañinos.
Las tres empresas consideran desmesurado el alcance de las solicitudes. X calificó, según Reuters en una declaración jurada, la petición como el requerimiento regulatorio de información más gravoso que la empresa haya recibido hasta ahora en cualquier país. Meta critica la consulta amplia y muy detallada sobre siete servicios. TikTok sostiene que Ofcom eludió un mecanismo alternativo de monitorización con sus propias salvaguardas.
Ofcom replica que los datos son necesarios para evaluar si el nuevo régimen de seguridad en línea funciona realmente. El regulador señala además que ya ha reducido el alcance de las solicitudes.
La Online Safety Act aumenta la presión sobre las plataformas
La Online Safety Act británica de 2023 obliga a las grandes plataformas a adoptar medidas de protección y de gestión de riesgos más amplias. En caso de infracciones graves, Ofcom puede imponer multas de hasta 10 por ciento de la facturación mundial.
El conflicto actual es, por tanto, más que una discusión sobre la carga de reporting. Afecta a la cuestión de cuánto detalle deben revelar las plataformas sobre sus sistemas de moderación ante los reguladores y hasta qué punto debe poder medirse la exposición real a contenidos problemáticos.
El conflicto encaja en una evolución regulatoria más amplia. En Europa y otros mercados se debate con mayor intensidad sobre límites de edad y protección de menores en redes sociales. Australia sigue otro camino con un previsto opt-out de los feeds algorítmicos. Al mismo tiempo, encuestas internacionales muestran un escepticismo creciente sobre las consecuencias sociales de las plataformas, como refleja nuestro resumen del estudio de Pew sobre redes sociales y democracia.
Qué significa esto para el marketing en redes sociales
Para los anunciantes, el procedimiento no cambia de inmediato ningún ajuste de campaña. A largo plazo, sin embargo, estos procesos son relevantes, porque unas obligaciones de medición regulatoria más estrictas pueden afectar a los informes de las plataformas, a los procesos de moderación y a la disponibilidad de determinados datos de segmentación o de seguridad.
Según Reuters, la vista sobre las solicitudes de información debería concluir el 7 de octubre 2026. A la semana siguiente también se espera una impugnación separada de Meta sobre el cálculo de tasas y posibles sanciones.