A Horizon Media questiona abertamente a faturação clássica baseada em FTEs, ou seja, em capacidade a tempo inteiro atribuída. Bob Lord, presidente da Horizon Media, afirmou no evento ADVANCE da Smartly que, na sua opinião, nos próximos cinco anos as marcas vão deixar gradualmente de pagar modelos clássicos baseados em headcount.
Porque é que o modelo FTE está sob pressão
Segundo a Adweek, Lord descreveu os modelos baseados em FTE e a compra baseada em principais como parte do "sistema antigo". O seu argumento: as agências investiram fortemente em tecnologia, mas grande parte da remuneração continua a depender de quantas pessoas são atribuídas a um cliente.
Com a IA e a automatização, esta lógica torna-se mais difícil de sustentar. Quando a tecnologia acelera partes do trabalho, coloca-se com mais força a questão de saber se os clientes devem pagar pelo tempo, pela tecnologia ou pelo valor mensurável.
A Srocket já descreveu como as agências auditam custos de tokens e de ferramentas e testam novos modelos de remuneração [](/blog/ki-agenten-media-buying-kosten-audits-2026/).
A remuneração baseada em resultados não é automaticamente mais simples
Uma abordagem mais orientada para o valor ou para os resultados pode alinhar melhor os incentivos, mas exige métricas claras, linhas de base e responsabilidades definidas.
No media buying, isto complica-se, porque as próprias plataformas automatizam cada vez mais o trabalho operacional. O nosso artigo sobre IA no media buying e o controlo da automação das plataformas mostra porque é que mais eficiência não significa automaticamente mais transparência.
Isto também torna a escolha das agências mais importante. Com o novo Premier Agency Partner Badge, o TikTok está a desenvolver a sua própria lógica de qualidade para agências.
O que os profissionais de marketing podem retirar disto
Lord apresenta uma previsão, não um padrão do setor já implementado. Os modelos FTE continuam a ser comuns. Mas a pressão económica aumenta à medida que as agências vendem cada vez mais a automatização como vantagem de eficiência.
Para os anunciantes, torna-se por isso mais importante separar com clareza: que trabalho é feito por pessoas, que trabalho é feito por plataformas ou IA, e que parte da remuneração depende efetivamente do resultado do negócio?
