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Dollar Shave Club apuesta en su nueva campaña publicitaria por actores reales y usa la IA generativa solo para exageraciones visuales puntuales. «Perfectly Good Is Perfect» se estrenó el 20 de octubre 2026 y se emitirá en Connected TV, YouTube, Meta y TikTok. El enfoque resulta interesante para los equipos de marketing porque la marca separa la creación, el uso de la IA y los estándares de marca, en lugar de intentar automatizar toda la producción.
Qué asume realmente la IA
En el anuncio, la marca se opone a la presión de tener que comprar siempre el producto supuestamente perfecto para el cuidado personal. Según la directora de marca Laura Higgins, los actores y la grabación son reales; la IA se usó, entre otras cosas, para un gag absurdo a propósito con seis dedos. Así lo informa Marketing Dive, tras conversar con la empresa.
La idea surgió internamente. La producción con el socio Humanaut habría requerido unos dos meses y medio. Sin embargo, de ahí no se puede deducir un ahorro de tiempo en porcentaje: falta una comparación documentada con una campaña equivalente sin IA. Tampoco se han publicado el presupuesto de producción, ni las ventas, los nuevos clientes o los ingresos incrementales.
Por qué la marca no muestra escenas reales de uso de forma sintética
Higgins describe un límite práctico: las imágenes de IA sirven para remates absurdos y breves, pero, según el equipo, hasta ahora son menos adecuadas para mostrar de forma convincente el afeitado real. Por eso la marca separa los efectos estilizados de las imágenes que ilustran una promesa de producto. Para los anunciantes, es una línea de control importante: un remate claramente ficticio es distinto de una demostración artificial que sugiere el rendimiento y el resultado del producto.
La campaña debe mantenerse coherente en varios canales mediante plantillas reutilizables y un manual de marca. Este problema afecta a los departamentos de marketing también fuera del sector del afeitado: en el estudio Dentsu CMO 2026, muchos responsables dudan de que la IA ya acierte de forma fiable con el estilo de marca. Nuestro análisis sobre contenido con IA y control de calidad explica por qué un proceso de revisión no se sustituye por variantes de prompts.
En los anuncios sociales, también cuenta el etiquetado
El caso afecta, además del flujo creativo, a una norma concreta de las plataformas. Según su política publicitaria sobre contenido editado con IA, TikTok exige una etiqueta cuando imágenes, vídeos o audios han sido generados o modificados de forma sustancial con IA. Las correcciones menores, como la exposición, se valoran de otra manera. La ayuda de TikTok sobre avisos en anuncios menciona un aviso específico para este tipo de anuncios. No es posible verificar con las fuentes accesibles si Dollar Shave Club ha etiquetado sus emisiones concretas de forma correspondiente.
Además, el mensaje de marca debe ser correcto con independencia de la herramienta empleada. Las plataformas revisan los efectos engañosos sobre el producto, no solo el origen de los píxeles. En la difusión a través de Meta también son relevantes los cambios actuales de creatividad y responsabilidad en el Ads Manager. Por ello, los equipos deberían documentar las partes generadas con IA, aprobar las representaciones del producto de forma objetiva y comprobar, para cada plataforma, las posibilidades de etiquetado vigentes.
Valoración: la campaña no demuestra que la IA publicite más barato o con más eficacia. Muestra un campo de aplicación más acotado y verificable: efectos gráficos puntuales dentro de una producción de marca dirigida por personas. Para la evaluación siguen siendo decisivos la medición, las aprobaciones y los costes de las campañas con apoyo de IA.
Fuentes: Marketing Dive, 20.10.2026; TikTok, política sobre contenido publicitario generado o editado con IA, abril 2026; TikTok, avisos en anuncios.
Imagen simbólica: David Trinks / Unsplash. La foto no muestra ninguna campaña de Dollar Shave Club.