Comparativa de herramientas · Alternativas
Alternativas a charles
10 Herramientas con la misma categoría principal (Automatización de DM y chat). Cada fila muestra lo que la herramienta comparte con charles, lo que ofrece además y lo que no.
Base de comparación
charles
Automatización de chats para comercio online con WhatsApp, Instagram y Messenger
- Facebook Messenger
21 funciones incluidas · 3 redes
Orden: según el número de funciones que ambas herramientas tienen según el proveedor y, después, por orden alfabético. No es una valoración propia; el orden no tiene en cuenta si un proveedor paga comisión.
SendPulse
Plataforma de marketing con chatbots para Instagram, WhatsApp y Telegram
13 en común+0 adicional11 no documentado en charles8 no disponible en la alternativa
4,6 / 5, G2, 727 opinionesadicionales- Telegram
- TikTok
desde 8,80 €al mescon pago anualDetalles de SendPulse
Adicionalmente disponible frente a charles0
nada
Documentado aquí, sin indicación en charles11
Planificación y publicación: Autopublicación RSS y de blog
Equipo y aprobaciones: Comentarios internos
Bandeja de entrada y comunidad: Respuestas predefinidas, Etiquetas y labels en la bandeja de entrada
Automatización y chat: Automatizar respuestas a historias, Disparadores por palabra clave en DM
Funciones de IA: Sugerencias de respuesta con IA, Traducción con IA
Administración y seguridad: Autenticación de dos factores
Servicio y soporte: Soporte por chat en vivo, Academia y formación
Disponible en charles, aquí no8
Planificación y publicación: Borradores y plantillas, Agrupar campañas
Análisis: ROI de redes sociales, Tráfico web desde redes sociales
Bandeja de entrada y comunidad: Integración con helpdesk
Funciones de IA: Voz de marca para IA, Análisis con IA
Anuncios: Pruebas A/B
«No disponible» significa que no se ha encontrado en el proveedor o que aún no se ha revisado. No significa que la función falte.
Imagen del proveedorsendpulse.com Planes
- Free
- 0 €
al mes · con pago mensual - Pro
- 11 €
al mes · con pago mensual - Pro (yearly)
- 8,80 €
al mes · con pago anual
respond.io
Plataforma de mensajería para el diálogo con clientes a través de WhatsApp, Instagram y Telegram
12 en común+0 adicional11 no documentado en charles9 no disponible en la alternativa
4,8 / 5, G2, 568 opinionesadicionales- TikTok
- Telegram
desde 79 US$al mes · tarifa planacon pago anualDetalles de respond.io
Adicionalmente disponible frente a charles0
nada
Documentado aquí, sin indicación en charles11
Planificación y publicación: Automatización de flujos de trabajo
Equipo y aprobaciones: Comentarios internos, Varias marcas/workspaces
Bandeja de entrada y comunidad: Etiquetas y labels en la bandeja de entrada
Funciones de IA: Sugerencias de respuesta con IA, Créditos de IA
Administración y seguridad: Inicio de sesión único, Autenticación de dos factores, Usuarios ilimitados
Servicio y soporte: Onboarding incluido, Soporte por chat en vivo
Disponible en charles, aquí no9
Planificación y publicación: Borradores y plantillas, Agrupar campañas
Análisis: ROI de redes sociales, Tráfico web desde redes sociales
Automatización y chat: Comentario a DM
Funciones de IA: Voz de marca para IA, Análisis con IA, Elección del modelo de IA
Anuncios: Pruebas A/B
«No disponible» significa que no se ha encontrado en el proveedor o que aún no se ha revisado. No significa que la función falte.
Imagen del proveedorrespond.io Planes7 días de prueba
- Starter
- 79 US$
al mes · tarifa plana · con pago anual - Growth
- 159 US$
al mes · tarifa plana · con pago anual - Advanced
- 279 US$
al mes · tarifa plana · con pago anual - Enterprise
- sin información de precio
Superchat
Bandeja de mensajería en alemán para WhatsApp, Instagram y Messenger
11 en común+0 adicional19 no documentado en charles10 no disponible en la alternativa
4,6 / 5, G2, 123 opinionesadicionales- Telegram
desde 89 €al mes · tarifa planacon pago mensualDetalles de Superchat
Adicionalmente disponible frente a charles0
nada
Documentado aquí, sin indicación en charles19
Planificación y publicación: Automatización de flujos de trabajo
Equipo y aprobaciones: Comentarios internos, Roles y permisos, Registro de cambios
Bandeja de entrada y comunidad: Etiquetas y labels en la bandeja de entrada
Automatización y chat: Automatizar respuestas a historias, Disparadores por palabra clave en DM
Funciones de IA: Créditos de IA
Employee advocacy: Comunicación interna
Opiniones: Agregación de opiniones, Solicitar reseñas
Administración y seguridad: Inicio de sesión único, Autenticación de dos factores
Servicio y soporte: Onboarding incluido, Persona de contacto dedicada, Soporte por chat en vivo, Soporte telefónico, Centro de ayuda en español, Academia y formación
Disponible en charles, aquí no10
Planificación y publicación: Borradores y plantillas, Agrupar campañas
Análisis: ROI de redes sociales, Tráfico web desde redes sociales
Bandeja de entrada y comunidad: Social CRM, Integración con helpdesk
Funciones de IA: Voz de marca para IA, Análisis con IA, Elección del modelo de IA
Anuncios: Pruebas A/B
«No disponible» significa que no se ha encontrado en el proveedor o que aún no se ha revisado. No significa que la función falte.
Imagen del proveedorsuperchat.com Planes
- Free
- 0 €
al mes · con pago mensual - Basic
- 89 €
al mes · tarifa plana · con pago mensual - Professional
- 149 €
al mes · tarifa plana · con pago mensual - Advanced
- 299 €
al mes · tarifa plana · con pago mensual
+ 1 otros planes en el perfil
Manychat
Constructor de chatbots para Instagram, WhatsApp y mensajería, creado para creadores
10 en común+0 adicional8 no documentado en charles11 no disponible en la alternativa
4,5 / 5, G2, 165 opinionesadicionales- TikTok
- Telegram
desde 14 US$al mescon pago anualDetalles de Manychat
Adicionalmente disponible frente a charles0
nada
Documentado aquí, sin indicación en charles8
Equipo y aprobaciones: Roles y permisos
Bandeja de entrada y comunidad: Etiquetas y labels en la bandeja de entrada, Automatización de la bandeja de entrada
Automatización y chat: Automatizar respuestas a historias, Disparadores por palabra clave en DM, Enlace solo tras seguir
Funciones de IA: Reescribir por red con IA, Sugerencias de respuesta con IA
Disponible en charles, aquí no11
Planificación y publicación: Borradores y plantillas, Agrupar campañas
Análisis: ROI de redes sociales, Tráfico web desde redes sociales
Bandeja de entrada y comunidad: Social CRM, Integración con helpdesk
Automatización y chat: Widget de chat para sitios web
Funciones de IA: Voz de marca para IA, Análisis con IA, Elección del modelo de IA
Anuncios: Pruebas A/B
«No disponible» significa que no se ha encontrado en el proveedor o que aún no se ha revisado. No significa que la función falte.
Imagen del proveedormanychat.com Planes14 días de prueba
- Free
- 0 US$
al mes · con pago mensual - Essential
- 14 US$
al mes · con pago anual - Pro
- 29 US$
al mes · con pago anual - Business
- 69 US$
al mes · con pago anual
+ 1 otros planes en el perfil
Chatfuel
Constructor de chatbots para Instagram, Facebook y WhatsApp con agente de IA
9 en común+0 adicional4 no documentado en charles12 no disponible en la alternativa
4,4 / 5, G2, 45 opinionesadicionales- TikTok
desde 18 US$al mescon pago anualDetalles de Chatfuel
Adicionalmente disponible frente a charles0
nada
Documentado aquí, sin indicación en charles4
Automatización y chat: Automatizar respuestas a historias, Pago y reserva en el chat
Anuncios: Análisis creativo
Servicio y soporte: Persona de contacto dedicada
Disponible en charles, aquí no12
Planificación y publicación: Borradores y plantillas, Agrupar campañas
Equipo y aprobaciones: Asignar tareas
Análisis: ROI de redes sociales, Tráfico web desde redes sociales
Bandeja de entrada y comunidad: Social Inbox, Responder mensajes directos, Integración con helpdesk
Funciones de IA: Voz de marca para IA, Análisis con IA, Elección del modelo de IA
Anuncios: Pruebas A/B
«No disponible» significa que no se ha encontrado en el proveedor o que aún no se ha revisado. No significa que la función falte.
Imagen del proveedorchatfuel.com Planes
- Business S
- 18 US$
al mes · con pago anual - Business M
- 40,50 US$
al mes - Business L
- 81 US$
al mes - Business XL
- 153 US$
al mes
+ 6 otros planes en el perfil
Inrō
Automatización de DM Instagram con planificación y CRM para creadores y coaches
9 en común+0 adicional26 no documentado en charles12 no disponible en la alternativa
5,0 / 5, G2, 1 opinionessin- Facebook Messenger
desde 12,99 €al mescon pago mensualDetalles de Inrō
Adicionalmente disponible frente a charles0
nada
Documentado aquí, sin indicación en charles26
Planificación y publicación: Programar publicaciones, Publicación automática, Parámetros UTM
Equipo y aprobaciones: Roles y permisos, Registro de cambios
Funciones específicas de redes: Programar Reels, Programar Stories, Publicaciones de carrusel, Etiquetar personas, Publicaciones colaborativas, Añadir ubicación, Imagen de portada para vídeos, Textos alternativos
Análisis: Análisis de publicaciones, Análisis de vídeos y Reels
Bandeja de entrada y comunidad: Etiquetas y labels en la bandeja de entrada
Automatización y chat: Automatizar respuestas a historias, Disparadores por palabra clave en DM, Solo API oficial de Meta, Enlace solo tras seguir
Funciones de IA: Créditos de IA
Administración y seguridad: Usuarios ilimitados
Servicio y soporte: Persona de contacto dedicada, Soporte por chat en vivo, Soporte telefónico, Gestión por parte del proveedor
Disponible en charles, aquí no12
Planificación y publicación: Agrupar campañas
Equipo y aprobaciones: Asignar tareas
Análisis: ROI de redes sociales, Tráfico web desde redes sociales
Bandeja de entrada y comunidad: Social Inbox, Integración con helpdesk
Automatización y chat: Newsletter por WhatsApp, Widget de chat para sitios web
Funciones de IA: Voz de marca para IA, Análisis con IA, Elección del modelo de IA
Anuncios: Pruebas A/B
«No disponible» significa que no se ha encontrado en el proveedor o que aún no se ha revisado. No significa que la función falte.
Imagen del proveedorinro.social Planes14 días de prueba
- Free
- 0 €
al mes · con pago mensual - Pro (monthly)
- 12,99 €
al mes · con pago mensual - Pro (annual)
- 104,08 €
al mes · con pago anual, convertido - Managed Account
- 299 €
al mes · con pago mensual
Lime Connect
Plataforma de mensajería de Alemania, antes Userlike, con chatbot y bandeja social
9 en común+0 adicional11 no documentado en charles12 no disponible en la alternativa
4,4 / 5, G2, 453 opinionesadicionales- Telegram
desde 87 €al mes · tarifa planacon pago anualDetalles de Lime Connect
Adicionalmente disponible frente a charles0
nada
Documentado aquí, sin indicación en charles11
Planificación y publicación: Automatización de flujos de trabajo
Equipo y aprobaciones: Roles y permisos, Registro de cambios
Bandeja de entrada y comunidad: Respuestas predefinidas
Funciones de IA: Sugerencias de respuesta con IA, Traducción con IA
Administración y seguridad: Inicio de sesión único
Servicio y soporte: Onboarding incluido, Persona de contacto dedicada, Soporte por chat en vivo, Soporte telefónico
Disponible en charles, aquí no12
Planificación y publicación: Borradores y plantillas, Agrupar campañas
Equipo y aprobaciones: Asignar tareas
Análisis: ROI de redes sociales, Tráfico web desde redes sociales
Bandeja de entrada y comunidad: Social CRM, Integración con helpdesk
Automatización y chat: Comentario a DM
Funciones de IA: Voz de marca para IA, Análisis con IA, Elección del modelo de IA
Anuncios: Pruebas A/B
«No disponible» significa que no se ha encontrado en el proveedor o que aún no se ha revisado. No significa que la función falte.
Imagen del proveedorconnect.lime-technologies.com Planes14 días de prueba
- Free
- 0 €
al mes · con pago mensual - Pro
- 105 €
al mes · tarifa plana · con pago mensual - Pro (annual)
- 87 €
al mes · tarifa plana · con pago anual - Enterprise
- sin información de precio
Sinch Engage
Mensajería empresarial de Sinch con WhatsApp y Messenger
5 en común+0 adicional10 no documentado en charles16 no disponible en la alternativa
4,5 / 5, G2, 65 opinioneslas mismas redes que charlesdesde 59 €al mes · tarifa planacon pago mensualDetalles de Sinch Engage
Adicionalmente disponible frente a charles0
nada
Documentado aquí, sin indicación en charles10
Planificación y publicación: Automatización de flujos de trabajo
Equipo y aprobaciones: Roles y permisos
Informes: Envío automático de informes
Bandeja de entrada y comunidad: Respuestas predefinidas
Administración y seguridad: Inicio de sesión único
Servicio y soporte: Onboarding incluido, Persona de contacto dedicada, Soporte por chat en vivo, Soporte telefónico, Centro de ayuda en español
Disponible en charles, aquí no16
Planificación y publicación: Borradores y plantillas, Agrupar campañas
Análisis: ROI de redes sociales, Tráfico web desde redes sociales
Bandeja de entrada y comunidad: Social CRM, Integración con helpdesk
Automatización y chat: Comentario a DM, Flujos de chatbot, Agente de chat con IA, Captación de leads en el chat, Traspaso a personas del equipo, Widget de chat para sitios web
Funciones de IA: Voz de marca para IA, Análisis con IA, Elección del modelo de IA
Anuncios: Pruebas A/B
«No disponible» significa que no se ha encontrado en el proveedor o que aún no se ha revisado. No significa que la función falte.
Imagen del proveedorsinch.com Planes14 días de prueba
- Basics
- 59 €
al mes · tarifa plana · con pago mensual - Konversationen
- 89 €
al mes · tarifa plana · con pago mensual - Pro
- 139 €
al mes · tarifa plana · con pago mensual - Pro Plus
- 399 €
al mes · tarifa plana · con pago mensual
+ 1 otros planes en el perfil
LinkDM
Automatización de chats en Instagram y Facebook con constructor de páginas de enlaces
4 en común+0 adicional5 no documentado en charles17 no disponible en la alternativa
sin opiniones en G2adicionales- Facebook Messenger
desde 19 US$al mescon pago mensualDetalles de LinkDM
Adicionalmente disponible frente a charles0
nada
Documentado aquí, sin indicación en charles5
Automatización y chat: Automatizar respuestas a historias, Disparadores por palabra clave en DM, Solo API oficial de Meta, Automatización para comentarios antiguos
Servicio y soporte: Persona de contacto dedicada
Disponible en charles, aquí no17
Planificación y publicación: Agrupar campañas
Equipo y aprobaciones: Asignar tareas
Análisis: ROI de redes sociales, Tráfico web desde redes sociales
Bandeja de entrada y comunidad: Social Inbox, Responder mensajes directos, Social CRM, Integración con helpdesk
Automatización y chat: Agente de chat con IA, Traspaso a personas del equipo, Newsletter por WhatsApp, Widget de chat para sitios web
Funciones de IA: Voz de marca para IA, Análisis con IA, Elección del modelo de IA
Anuncios: Pruebas A/B
Administración y seguridad: Acceso a API
«No disponible» significa que no se ha encontrado en el proveedor o que aún no se ha revisado. No significa que la función falte.
Imagen del proveedorlinkdm.com Planes
- Free
- 0 US$
al mes · con pago mensual - Pro
- 19 US$
al mes · con pago mensual - Pro (yearly)
- 15,17 US$
al mes · con pago anual, convertido - Platinum+
- 99 US$
al mes · con pago mensual
+ 1 otros planes en el perfil
CreatorFlow
Automatización de DM para creadores de España con Instagram
3 en común+0 adicional11 no documentado en charles18 no disponible en la alternativa
sin opiniones en G2sin- Facebook Messenger
desde 12 US$al mes · tarifa planacon pago anualDetalles de CreatorFlow
Adicionalmente disponible frente a charles0
nada
Documentado aquí, sin indicación en charles11
Equipo y aprobaciones: Roles y permisos, Varias marcas/workspaces
Análisis: Análisis de publicaciones
Informes: Exportación a CSV/Excel
Automatización y chat: Automatizar respuestas a historias, Disparadores por palabra clave en DM, Automatización para comentarios antiguos, Enlace solo tras seguir
Diseño: Biblioteca de plantillas
Servicio y soporte: Soporte por chat en vivo, Academia y formación
Disponible en charles, aquí no18
Planificación y publicación: Borradores y plantillas, Agrupar campañas
Equipo y aprobaciones: Asignar tareas
Análisis: ROI de redes sociales, Tráfico web desde redes sociales
Bandeja de entrada y comunidad: Social Inbox, Responder mensajes directos, Integración con helpdesk
Automatización y chat: Flujos de chatbot, Agente de chat con IA, Traspaso a personas del equipo, Newsletter por WhatsApp, Widget de chat para sitios web
Funciones de IA: Voz de marca para IA, Análisis con IA, Elección del modelo de IA
Anuncios: Pruebas A/B
Administración y seguridad: Acceso a API
«No disponible» significa que no se ha encontrado en el proveedor o que aún no se ha revisado. No significa que la función falte.
Imagen del proveedorcreatorflow.so Planes14 días de prueba
- Free
- 0 US$
al mes · con pago mensual - Pro
- 12 US$
al mes · tarifa plana · con pago anual - Growth
- 24 US$
al mes · tarifa plana · con pago anual - Agency
- sin información de precio
Se muestran todas las 10 alternativas
Todas las herramientas en Automatización de DM y chat
Metodología
Así se crea la comparación
- Cada dato tiene una fuente
Para cada función, precio e indicación de protección de datos guardamos la página de origen y la fecha de revisión. Ambos datos constan en el perfil de la herramienta.
- Lo desconocido sigue siendo desconocido
Si algo no figura en la información del proveedor, mostramos «sin información». No suponemos nada ni deducimos datos de textos publicitarios.
- La comisión no altera el orden
El orden predeterminado cuenta las funciones que ambas herramientas tienen según el proveedor; después se aplica el orden alfabético. Si una herramienta ha sido descontinuada, su sucesora aparece primero. Puede ordenar por precio de entrada o por nombre. La ordenación no tiene en cuenta si un proveedor paga comisiones. Los enlaces publicitarios están marcados individualmente.