Social Rocket
Carter’s herziet zijn merk- en social-mediastrategie. Het Amerikaanse kindermodemerk presenteerde op 15 september 2026 het platform „Watch Them Glow”, een nieuwe visuele identiteit en het creatorprogramma „Light Makers”. Het doel is jongere ouders uit de Gen Z en de millennials sterker te bereiken via digitale en sociale kanalen.
Social media wordt onderdeel van het merkplatform
De verandering gaat veel verder dan een nieuw logo. Carter’s wil zijn social-kanalen opnieuw inrichten met een nieuwe beeldtaal, tone of voice, contentpijlers, productstorytelling en communityverhalen. Tegelijk start „Light Makers” met stemmen uit de Verenigde Staten en Canada die zich in hun dagelijks leven inzetten voor kinderen en gezinnen.
Carter’s behandelt creators daarmee niet als een op zichzelf staand campagnekanaal, maar als onderdeel van de merkpositionering. Dat lijkt op een ontwikkeling die ook bij andere merken zichtbaar wordt: Molson Coors heeft zijn creator-workflows bewust versneld, terwijl Old Navy creators inmiddels tot een vast onderdeel van de go-to-market-strategie maakt.
Volgens Carter’s sollen geselecteerde leden van de Light Makers-community bovendien ondersteund worden via Glow Grants. In het eerste jaar zijn daarvoor maximaal 15 subsidies gepland.
„Watch Them Glow” loopt via CTV, digitaal en social
Het kernonderdeel van het nieuwe merkplatform is de 60-seconden durende film „Watch Them Glow”. Die loopt tot december via connected-tv-diensten zoals Roku, Disney+ en Hulu, en via digitale en sociale kanalen van Carter’s. De campagne zet de individualiteit en zelfexpressie van kinderen centraal.
Ook de merkidentiteit wordt aangepast: in het Carter’s-logo vervangt een ster de huidige apostrofvorm. De nieuwe vormgeving wordt 2026 eerst via de eigen kanalen uitgerold; retail, verpakkingen en andere productelementen sollen 2027 volgen.
De officiële bedrijfsmededeling beschrijft de socialpresentie uitdrukkelijk als onderdeel van deze verandering. Het merk wordt daarmee niet alleen visueel bijgewerkt, maar probeert ook zijn communicatie aan te passen aan het mediagebruik van jongere ouders. Een vergelijkbare verschuiving van traditionele bekendheid naar actieve socialpresentie zien we bijvoorbeeld bij Five Guys, dat social content inmiddels duidelijk hoger prioriteert.
Waarom Carter’s meer in marketing investeert
De verandering komt niet uit de lucht vallen. Carter’s meldde voor het tweede kwartaal van het boekjaar 2026 615,5 miljoen Amerikaanse dollar omzet, 5,2 procent meer dan in hetzelfde kwartaal vorig jaar. CEO Sharon Price John schreef de ontwikkeling onder meer toe aan verbeterde marketingmaatregelen. Tegelijkertijd investeert het bedrijf sterker in vraagcreatie en merkcommunicatie.
Voor marketeers is vooral de combinatie interessant: Carter’s koppelt een langetermijnmerkidee aan social content, creators, CTV en communityprogramma’s, in plaats van voor elk kanaal een afzonderlijke campagne te bouwen. Juist bij jongere doelgroepen kan dat consistenter zijn dan een kortstondige influenceractivatie die na enkele weken weer verdwijnt.
Creators moeten vertrouwen opleveren, niet alleen bereik
Carter’s onderbouwt de creatorbenadering ook met een veranderde informatiewereld voor ouders. In plaats van uitsluitend klassieke experts te volgen, halen veel gezinnen tegenwoordig advies op via sociale netwerken en andere ouders. Het merk wil daarom mensen betrekken die in die omgeving als geloofwaardige stemmen fungeren.
Dat is tegelijk de cruciale toets voor „Light Makers“: of hier meer uit voortkomt dan een sympathieke merkinitiatief, hangt ervan af hoe onafhankelijk de creators kunnen optreden, hoe transparant samenwerkingen worden gemarkeerd en of Carter’s de community op de lange termijn onderhoudt.
Bronnen: Carter’s bedrijfsmededeling, Marketing Dive, Carter’s Q2-2026-resultaten.