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73 por cento dos profissionais de marketing inquiridos utilizam IA atualmente todos os dias, mas apenas 30 por cento conseguem indicar resultados mensuráveis e claros da sua utilização. É o que mostra o 2026 AI Marketing Industry Report da Social Media Examiner – e sobretudo um fosso crescente entre a adoção rápida e uma medição de resultados rigorosa.
A IA já faz parte do dia a dia do marketing
Para o estudo, foram inquiridos em julho 2026 681 profissionais de marketing. 90 por cento afirmam utilizar IA pelo menos semanalmente; 2024 a proporção de utilizadores diários era ainda de 37 por cento, 2026 de 73 por cento. Ao mesmo tempo, 86 por cento dizem que a IA lhes poupa tempo e aumenta a produtividade.
O ponto decisivo: apenas 30 por cento relatam resultados claramente mensuráveis. Outros 39 por cento veem uma utilidade, mas não a conseguem quantificar. Para as equipas de marketing, deixa assim de ser tão relevante a questão de se devem usar IA, passando a ser mais importante como registam de forma sistemática a poupança de tempo, o output, os custos e os resultados das campanhas.
Isto encaixa na tendência mais ampla de que sistemas de media buying apoiados em IA têm de ser mais controlados e auditados. Também nos fluxos de trabalho de redes sociais com assistentes de IA os processos rastreáveis e a governação ganham importância.
O vídeo continua a ser o maior fosso de utilização
95 por cento dos inquiridos utilizam IA para texto, mas apenas 37 por cento para vídeo. Ao mesmo tempo, 74 por cento querem saber mais sobre vídeo com IA. Também a geração de imagens se tornou bastante mais comum: segundo o relatório, a proporção subiu de 39 por cento no ano 2024 para 67 por cento 2026.
Para as equipas de redes sociais isto é relevante, porque plataformas e ferramentas integram cada vez mais a IA diretamente nos fluxos de criação. Um exemplo é o Google Pics para edição de imagens para redes sociais com IA.
Os agentes ainda estão no início – mas o interesse é grande
Regularmente, apenas 11 por cento dos inquiridos utilizam agentes de IA, e outros 24 por cento experimentam-nos. 44 por cento planeiam começar. Ao mesmo tempo, 74 por cento indicam os agentes como o tema sobre o qual mais gostariam de aprender.
Estes números não devem, no entanto, ser lidos como um corte representativo de todas as empresas. A Social Media Examiner recrutou os participantes sobretudo através da sua própria comunidade; 60 por cento trabalham em empresas com no máximo dez colaboradores. O relatório é, por isso, especialmente significativo para equipas de marketing mais pequenas, freelancers e agências, e menos como estatística de mercado geral para toda a economia.
Fontes: Social Media Examiner: How Small Businesses Are Really Using AI · 2026 AI Marketing Industry Report