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73 por ciento de los profesionales de marketing encuestados usan la IA a diario, pero solo 30 por ciento puede nombrar resultados medibles y claros de ese uso. Así lo muestra el 2026 AI Marketing Industry Report de Social Media Examiner, y sobre todo una brecha creciente entre la rápida adopción y una medición del éxito rigurosa.
La IA ya es parte del día a día del marketing
Para el estudio se encuestó en julio a un total de 2026 profesionales del marketing.681 El 90 por ciento afirma usar la IA al menos una vez por semana; 2024 la proporción de usuarios diarios era todavía del 37 por ciento, 2026 del 73 por ciento. Al mismo tiempo, el 86 por ciento afirma que la IA les ahorra tiempo y aumenta su productividad.
El inconveniente decisivo: solo 30 por ciento informa de resultados claramente medibles. Otro 39 por ciento ve cierta utilidad, pero no puede cuantificarla. Para los equipos de marketing ya no es tan relevante si usan la IA, sino cómo registran de forma sistemática el ahorro de tiempo, el volumen de trabajo, los costes y los resultados de las campañas.
Esto encaja con la tendencia más amplia de que los sistemas de compra de medios basados en IA deben controlarse y auditarse con más rigor. También en los flujos de trabajo de redes sociales con asistentes de IA cobran más peso los procesos trazables y la gobernanza.
El vídeo sigue siendo la mayor brecha de uso
95 por ciento de los encuestados usa la IA para texto, pero solo 37 por ciento para vídeo. Al mismo tiempo, 74 por ciento quiere aprender más sobre vídeo con IA. También la generación de imágenes se ha extendido notablemente: según el informe, la proporción pasó de 39 por ciento en el año 2024 a 67 por ciento 2026.
Para los equipos de redes sociales esto es relevante, porque las plataformas y herramientas integran la IA directamente en los flujos de trabajo creativos. Un ejemplo es Google Pics para la edición de imágenes para redes sociales con IA.
Los agentes están en una fase temprana, pero el interés es grande
Por ahora solo 11 por ciento de los encuestados usa agentes de IA con regularidad, otro 24 por ciento los prueba. 44 por ciento planea empezar. Al mismo tiempo, 74 por ciento señala los agentes como el tema sobre el que más quiere aprender.
Sin embargo, las cifras no deben leerse como un corte representativo de todas las empresas. Social Media Examiner reclutó a los participantes sobre todo a través de su propia comunidad; 60 por ciento trabaja en empresas de como máximo diez empleados. Por eso el informe es especialmente significativo para equipos de marketing pequeños, freelancers y agencias, y menos como estadística general de mercado para toda la economía.
Fuentes: Social Media Examiner: How Small Businesses Are Really Using AI · 2026 AI Marketing Industry Report