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Jersey Mike’s desplaza su marketing de forma clara hacia lo digital. Según el CEO Charlie Morrison, la proporción del gasto en marketing digital subió en el primer semestre 2026, desde menos de 1 por ciento hasta más de 20 por ciento del presupuesto total de marketing. Al mismo tiempo, la cadena de bocadillos lanza con «Game Day Mike’s Way» lo que, según sus propias palabras, es su campaña más integrada hasta la fecha en torno a la NFL.
La campaña se difunde por TV, vídeo online, redes sociales, display y colaboraciones con influencers, y vuelve a contar con Danny DeVito y el exjugador estrella de la NFL Eli Manning. Marketing Dive informa sobre el nuevo mix de medios y el fuerte desplazamiento del presupuesto hacia lo digital.
Lo digital pasa de canal secundario a motor de crecimiento
El cambio es notable porque, según Morrison, Jersey Mike’s apenas había utilizado marketing digital con llamada directa a la acción hasta 2026. Las redes sociales y otros canales digitales deben contribuir ahora con más fuerza a llegar a públicos más jóvenes y a generar demanda medible.
El cambio de estrategia coincide con unas cifras de negocio sólidas. Jersey Mike’s informó para el segundo trimestre 2026 de unos ingresos de 208 millones de dólares estadounidenses, un diez por ciento más que el año anterior. Al mismo tiempo, la proporción de ventas digitales subió de 41 a 43 por ciento. Estas cifras proceden del informe oficial del T2 de la empresa.
Los documentos de la SEC también muestran que el grupo destina efectivamente más dinero al marketing digital. En el primer semestre 2026, el gasto publicitario aumentó según 10-T un 24 por ciento, hasta 115 millones de dólares. Jersey Mike’s atribuye expresamente el incremento al gasto digital dentro de una estrategia de acciones de marketing con mejor rentabilidad.
La campaña de la NFL combina alcance y activación digital
«Game Day Mike’s Way» es la segunda ronda de campaña de la asociación de Jersey Mike’s con la NFL. El eje es la película «Stacked and Jacked: The Danny DeVito Story», en la que DeVito se convierte en un quarterback absurdamente fuerte levantando bocadillos pesados y desplaza a Manning a la línea de banda.
La idea creativa es solo una parte del sistema. Jersey Mike’s reparte la historia por varios canales, la complementa con activaciones de influencers y productos limitados, y une el alcance tradicional con puntos de contacto digitales. Precisamente esta combinación hace que la campaña resulte más interesante para los profesionales del marketing en redes sociales que un anuncio con famosos habitual.
Se observa un patrón similar en otras marcas: Lowe’s vincula su comunicación con la NFL de forma específica a creadores y programas de fidelización, y utiliza estrellas de la NFL como macroinfluencers para la Gen Z. Dr. Squatch, por su parte, combina creadores, retos en redes sociales y comercio en una campaña de un millón de dólares con IShowSpeed.
Los datos first-party se convierten en la segunda palanca
Sin embargo, el punto estratégico más importante está detrás de la campaña. Jersey Mike’s quiere ampliar sus sistemas digitales para aprovechar más datos propios de clientes. Según Morrison, casi una quinta parte de las ventas llega a través de la entrega a domicilio, pero solo una pequeña parte pasa por su propia infraestructura de reparto. Quien vende a través de plataformas de terceros pierde parte de la relación directa con el cliente y con ella valiosas señales first-party.
Aquí es precisamente donde convergen marketing, fidelización y comercio. Cuantos más pedidos se realicen a través de las apps, cuentas y programas de fidelización propios, mejor podrá Jersey Mike’s comprender a sus públicos, fomentar las recompras y medir las campañas.
Para los profesionales del marketing, este es un desarrollo conocido del entorno del retail media: los minoristas intentan conectar más estrechamente sus propios datos de transacciones con el paid media. Kroger ya vincula sus datos de retail con TikTok, YouTube y CTV. En Jersey Mike’s, a largo plazo, no se trata solo de comprar más anuncios digitales, sino de mejorar la base de datos que hay detrás de esos anuncios.
Qué muestra el cambio de presupuesto
El salto de menos de un uno a más de 20 por ciento de peso digital no es un referente general válido para otras marcas. Sin embargo, muestra con qué rapidez puede transformarse una empresa tradicionalmente centrada en la publicidad de marca clásica cuando se combinan social, performance, fidelización y ventas digitales.
Lo más interesante es la combinación de una plataforma de marca con una infraestructura medible. Jersey Mike’s no sustituye la publicidad clásica. La complementa con social, influencers y canales digitales de llamada a la acción, y al mismo tiempo intenta ser propietaria de más de las relaciones con clientes que surgen de ello. Que Applebee’s también esté ampliando un éxito viral en redes sociales hacia una plataforma de marketing más amplia muestra lo importante que se ha vuelto esta transición de campañas aisladas a sistemas digitales duraderos.