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Old Navy publica por primera vez datos de rendimiento más concretos de su campaña de vuelta al cole con MrBeast: en los días posteriores al lanzamiento, el tráfico a su catálogo online infantil subió según la compañía más de 22 por ciento. Los vídeos de MrBeast alcanzaron, según Old Navy, más de 100 millones de visualizaciones globales y 1,4 mil millones de impresiones en YouTube.
Old Navy facilitó las cifras a Marketing Dive, por lo que no son referencias de campaña verificadas de forma independiente. Aun así, ayudan a entender por qué la marca ya no trata a los creadores como un complemento de las campañas clásicas, sino como un componente central de la estrategia go-to-market.
MrBeast forma parte de un acuerdo plurianual
La activación de vuelta al cole es el primer gran resultado de una colaboración plurianual entre Old Navy y MrBeast. La campaña combina comedia, sorteos y acciones relacionadas con la escuela con contenido de creadores, en lugar de la publicidad de moda muy producida que durante mucho tiempo fue habitual en las campañas de vuelta al cole.
Marketing Dive informa de que, además de YouTube, la acción también aumentó la audiencia y el engagement de Old Navy en plataformas como TikTok. Damon Berger, vicepresidente sénior y responsable de Shared Marketing Services en Gap Inc., describe a los creadores como un motor cultural clave y anuncia más contenido de creadores para el resto del año.
La actualización llega tras un trimestre débil
El nuevo enfoque en creadores no surge desde una posición de fortaleza. Según las cifras oficiales del Q2 de Gap Inc., las ventas de Old Navy cayeron en el segundo trimestre 2026 un 4 por ciento hasta 2,1 mil millones de dólares estadounidenses; las ventas comparables también retrocedieron un 4 por ciento. La empresa citó, entre otros factores, un tráfico más débil.
Ya en agosto, Old Navy había orientado sus campañas con más fuerza hacia categorías de producto concretas y hacia comunicación con figuras conocidas o impulsada por creadores. El CEO de Gap Inc., Richard Dickson, calificó la campaña de denim con Cardi B como la más vista en la historia de Old Navy; al mismo tiempo, la compañía informó de mejores señales de tráfico y conversión en denim femenino.
Los creadores pasan de ser un canal de alcance a la base de la campaña
Lo interesante no es tanto el enorme alcance propio de MrBeast como el papel que los creadores adquieren en la arquitectura de la campaña. Old Navy describe la campaña de vuelta al cole como la primera de este tipo construida sobre un único creador como ancla central. Es un enfoque distinto a comprar publicaciones sueltas de influencers junto a un spot principal clásico.
Así, Old Navy encaja en una tendencia más amplia. Chipotle hace que 100 creadores produzcan directamente material de campaña, mientras que los modelos de creadores fantasma separan deliberadamente la producción de contenido del alcance existente. Al mismo tiempo, el caso Callaway en torno a Good Good muestra que más autonomía para los creadores también exige una gobernanza más clara.
22 por ciento más de tráfico todavía no es un punto de inflexión
El aumento del tráfico es una señal temprana fuerte, pero aún no es prueba de una recuperación económica sostenible. Old Navy no ha publicado cifras absolutas de tráfico, y el impacto real de la campaña de creadores en ventas, margen o captación de nuevos clientes solo debería verse en resultados empresariales posteriores.
Para los equipos de marketing, la lógica de medición sigue siendo relevante: las visualizaciones y las impresiones solo resultan interesantes cuando se vinculan a señales concretas de tienda o de negocio. Precisamente por eso, el aumento de tráfico informado es más significativo que una cifra de visualizaciones aislada. Nuestra guía sobre objetivos y KPIs de las redes sociales muestra cómo separar limpiamente las métricas de alcance, interacción y negocio.