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O Google continua a expandir a sua infraestrutura de shopping e comércio para a pesquisa com IA. As novidades são os AI Performance Insights no Merchant Center, um Business Agent nos anúncios do YouTube e funcionalidades adicionais para o checkout do Universal Commerce Protocol (UCP). As principais novidades foram apresentadas a 16 de setembro 2026, no âmbito da atualização Rethink do Google.
Para os retalhistas, o mais interessante é a nova visibilidade: o Merchant Center deverá mostrar como as marcas e os produtos são descobertos no AI Mode e nos AI Overviews. No entanto, a funcionalidade ainda não está disponível na Alemanha no lançamento.
AI Performance Insights medem a visibilidade no AI Mode
O Google disponibiliza de forma geral os AI Performance Insights no Merchant Center para empresas na Austrália, no Canadá, na Índia, na Nova Zelândia e nos EUA.
Segundo o Google, a ferramenta mostra, entre outros aspetos, o grau de presença de uma marca ou dos seus produtos nas superfícies de IA em comparação com os concorrentes. São mencionados expressamente o AI Mode e os AI Overviews.
Com isto, o Google procura preencher uma lacuna que até agora é difícil de medir para muitos profissionais de marketing: os produtos podem aparecer em experiências de pesquisa generativa sem que os relatórios clássicos de pesquisa expliquem com que frequência e em que contexto competitivo isso acontece.
Para os retalhistas alemães, a funcionalidade continua, por enquanto, a ser uma antevisão daquilo que provavelmente ganhará mais relevância quando o Google alargar a cobertura. Atualmente, o Google não indica uma data de lançamento na Alemanha.
Business Agent chega aos anúncios do YouTube
O Google também está a levar o seu Business Agent para uma beta nos anúncios do YouTube nos EUA.
O agente fica incorporado diretamente nos anúncios. Assim, os utilizadores poderão fazer perguntas complexas sobre produtos e receber respostas personalizadas, sem sair do contexto do YouTube.
Isto altera o papel do anúncio: deixa de ser apenas um caminho de clique para a loja e pode transformar-se numa superfície de aconselhamento interativa.
A abordagem enquadra-se numa evolução mais ampla, em que social, vídeo, pesquisa e IA se aproximam no processo de compra. A Srocket abordou recentemente esta tendência em Shopping entre a pesquisa social e a IA e no novo estudo do IAB sobre as vozes dos criadores nas recomendações de shopping com IA.
O checkout UCP ganha mais funcionalidades
Em paralelo, a Google está a alargar o hub do Universal Commerce Protocol (UCP) no Merchant Center.
O UCP deverá permitir aos comerciantes concluir compras diretamente nas superfícies da Google. Segundo a Google, são novidades, entre outras:
- transferência do carrinho para a loja do comerciante,
- testes de checkout alargados,
- mais funcionalidades de analytics em preparação.
As novas funcionalidades serão lançadas gradualmente nos EUA. A Austrália e o Canadá deverão seguir no início de 2027.
A Google cita a Tapestry, a empresa por trás da Coach e da Kate Spade, como exemplo de um comerciante que utiliza o checkout baseado no UCP na Pesquisa, no AI Mode e na app Gemini.
Os feeds de produtos ganham importância na pesquisa com IA
O feed clássico do Merchant Center continua a ser central. A Google continua a recomendar aos comerciantes dados de produto limpos, mas complementa-os cada vez mais com informações úteis para sistemas conversacionais.
Entre elas incluem-se, por exemplo:
- atributos de link de vídeo,
- atributos conversacionais adicionais de produto,
- dados de fidelização e de adesão.
Num teste com a lululemon, a Google afirma que os atributos conversacionais enviados foram utilizados em 50 % das recomendações de produtos relevantes no AI Mode. Trata-se de um teste da própria empresa e não de um estudo de mercado independente, mas mostra claramente a direção que a Google segue: as informações estruturadas de produto não devem alimentar apenas os anúncios de Shopping, mas também as recomendações de produtos geradas por IA.
A Google refere ainda que os comerciantes que implementam as recomendações centrais do feed do Merchant Center veem, em média, mais 5 % de conversões no mês seguinte. Este número também provém dos dados da própria Google e deve ser interpretado com essa ressalva.
O que isto significa para os comerciantes alemães
A novidade mais importante é menos uma funcionalidade isolada do que a arquitetura por detrás dela. A Google está cada vez mais a ligar:
- dados de produto,
- visibilidade em IA,
- aconselhamento,
- anúncios,
- checkout.
Assim, o feed do Merchant Center torna-se uma fonte de dados ainda mais importante para a descoberta e a conversão. Quem só mantém informações de produto para os anúncios clássicos de Shopping pode estar a pensar de forma demasiado curta.
Para os profissionais de marketing alemães, isto significa sobretudo que a qualidade do feed, as informações estruturadas de produto e as vantagens claras dos produtos devem ser mantidas já agora de forma a funcionar também em interfaces conversacionais. As novas AI Performance Insights ainda não estão disponíveis no país.
Outras plataformas também aproximam as áreas de comércio da descoberta e da recomendação. O Pinterest, por exemplo, abre a sua pesquisa visual mais à publicidade com Visual Search Ads, enquanto a Walmart expande a sua oferta de retail media com o Walmart Connect de forma mais ampla por CTV, redes sociais e fora da própria plataforma.