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O LinkedIn está a expandir significativamente a sua verificação. No futuro, colegas e antigos colegas poderão confirmar experiência profissional ou académica partilhada. Ao mesmo tempo, as páginas de empresa verificadas recebem novas ferramentas para remover da pesquisa de empresas perfis de funcionários atribuídos incorretamente.
Este passo é central para o LinkedIn, porque a plataforma tem de combater cada vez mais perfis falsos, contactos fraudulentos de recrutadores e conteúdo gerado por IA. A verificação deixa assim de ser apenas um distintivo no perfil e torna-se cada vez mais uma camada de confiança para pessoas, empresas e serviços externos.
Colegas podem confirmar experiência profissional partilhada
O LinkedIn está a testar uma nova forma de verificação entre pares. Membros já verificados podem ser convidados a confirmar que trabalharam efetivamente numa determinada empresa, ou estudaram numa determinada instituição de ensino, juntamente com uma ligação.
Se um perfil receber confirmações suficientes, o LinkedIn pode acrescentar-lhe uma verificação. A pessoa em causa pode optar por recusar. Nos próximos meses, os utilizadores também deverão poder pedir diretamente aos seus contactos que confirmem experiências partilhadas.
O LinkedIn refere agora mais de 115 milhões de membros verificados e, segundo os seus próprios dados, cerca de 75 novas verificações por minuto. A empresa afirma ainda que os membros verificados obtêm em média 50 por cento mais envolvimento nas publicações e quase 90 por cento mais visualizações de perfil. Estes valores provêm do próprio LinkedIn e, por isso, não devem ser lidos como um benchmark de desempenho independente.
Empresas podem remover associações incorretas de funcionários
Para as marcas, a segunda novidade é especialmente relevante. Os administradores de páginas de empresa verificadas podem remover contas de falsificação conhecidas, para que deixem de aparecer na pesquisa sob o nome da empresa.
Além disso, o LinkedIn está a testar com algumas empresas selecionadas uma variante mais rigorosa: quem quiser indicar nos seus perfis um emprego atual nessas empresas e associá-lo à respetiva página terá de apresentar uma verificação de local de trabalho.
Isto vai além de uma simples manutenção cosmética do perfil. Associações falsas a funcionários ou recrutadores podem ser usadas para phishing, fraude em recrutamento ou abuso de marca. O LinkedIn já tinha anteriormente alargado as verificações a recrutadores, vagas de emprego e locais de trabalho.
Isto encaixa na abordagem mais ampla do LinkedIn contra a utilização inautêntica. Recentemente explicámos como a plataforma está a limitar com mais força o envolvimento falso e o conteúdo de IA de baixa qualidade e porque, na escrita, aposta agora mais num revisor ortográfico do que na reescrita generativa de publicações.
„Verified on LinkedIn“ chega a outros serviços
O LinkedIn está também a alargar o seu programa Verified on LinkedIn. Além dos parceiros existentes, como a Adobe, a TrustRadius e a UserTesting, passam a juntar-se, entre outros, a Truecaller e a PeerSpot.
No Truecaller, a verificação no LinkedIn pode, por exemplo, mostrar adicionalmente que uma pessoa que está a ligar ou a escrever está verificada no LinkedIn. Com isto, o LinkedIn tenta estabelecer o seu estatuto de confiança não apenas dentro da própria plataforma, mas também como uma camada de identidade externa.
Para as empresas, surge daqui a longo prazo um segundo benefício: a presença da empresa no LinkedIn serve não só para conteúdos, recrutamento e marketing B2B, mas cada vez mais também como referência verificável de quem pertence efetivamente à organização.
O que as empresas devem verificar agora
As empresas devem, por isso, verificar se a sua Página do LinkedIn já está verificada e quais administradores têm acesso às novas funcionalidades. Igualmente útil é analisar quais colaboradores estão publicamente associados à página da empresa e se existem associações incorretas evidentes.
Para as equipas B2B, isto complementa a utilização operacional do LinkedIn. Quem já utiliza sinais de empresas através do Companies Hub para Account-Based Marketing ou gere a comunicação com clientes através do Messaging for Pages obtém, com a verificação, uma camada adicional de confiança em torno da mesma identidade empresarial.